• Manage day-to-day execution across relevant functional areas, ensuring seamless delivery across the full client lifecycle — from pilot scoping through implementation, renewal, and ongoing engagement. • Own pricing and utilization management analytics, applying financial and analytical rigor to structure deals that balance client needs with Papa's commercial objectives. • Lead client implementation processes end-to-end, driving cross-functional accountability across CS, Ops, Product, and Engineering to deliver on milestones and SLAs. • Own the cross-functional issue log, triaging and resolving complex, systemic client escalations and operational issues in partnership with Product, IT, Operations, Sales, and Data teams. • Serve as a workstream owner on key company-wide initiatives, driving execution from scoping through delivery with clear accountability and stakeholder alignment. • Manage and develop 1-2 direct reports, providing clear direction, feedback, and growth opportunities. • Identify and close operational gaps across relevant functional areas, deploying effective processes and tooling to improve performance and scalability.

• Drive end-to-end strategic initiatives from exploring new markets to accelerating growth in existing product lines. • Build strategic frameworks to evaluate customer segments, GTM approaches, and geographic expansion opportunities. • Form hypotheses, run analyses, and turn ambiguous challenges into concrete recommendations. • Build scalable systems, tooling, and processes for sales, marketing, and agent development. • Contribute to pricing/monetization, sales comp, revenue forecasting, and GTM org design. • Improve operational rigor and predictability across the GTM motion. • Lead high-impact projects across core operations, strategic finance, KPIs/board reporting, and growth. • Support commercial strategy, pricing, packaging, and broader GTM initiatives. • Build processes that improve execution and visibility as the company scales. • Leverage data, LLMs, automation, and tooling to surface insights and streamline workflows. • Build models, dashboards, or lightweight internal tools that improve decision-making and execution.

• Lead the migration from Salesforce to HubSpot or Zoho • Maintain existing client portal integration through the transition • Take over maintenance of a laboratory information management system and patient database • Identify operational gaps and build new integrations for front office and sales teams • Consolidate a modern systems stack owned in-house that reduces dependence on outside developers

Role Description Als Senior Business Process Manager im Bereich Supply Flow & Central Disposition übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung, Harmonisierung und kontinuierlichen Verbesserung unserer End-to-End-Supply-Chain-Prozesse. - Stell sicher, dass die Flow- und Supply-Chain-Strategie von GROPYUS in robuste, skalierbare und effiziente Geschäftsprozesse übersetzt wird – von der Produktionsplanung über Transport bis zur Baustellenlogistik. - Fokus auf Prozessdesign, Operational Excellence und datengetriebener Steuerung, mit starkem Bezug zur operativen Umsetzung. Qualifications - Abgeschlossenes Studium in Supply Chain Management, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik oder einem vergleichbaren Bereich - Mehrjährige relevante Erfahrung (ca. 5 – 10 Jahre) im Business Process Management, Supply Chain Management oder in der Produktions- bzw. Projektlogistik - Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen in komplexen, dynamischen Umfeldern - Starkes Verständnis für Materialflüsse, Produktionslogistik, Engpassmanagement (TOC) und Transportprozesse - Praxis mit Anwendung von ERP-/APS-Systemen, Track-&-Trace-Lösungen sowie KPI-basierter Steuerung - Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Umsetzungsstärke - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, Veränderungen bereichsübergreifend voranzutreiben - Begeisterung für Prozessoptimierung, Digitalisierung und industrialisierte Bauprozesse - Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Benefits - Enorme Menge an Eigenverantwortung und Raum, um Zeichen zu setzen - auf allen Ebenen unserer Organisation - Flexibilität bei der Wahl des Arbeitsorts (zuhause, im Park oder im Büro) - Fokus auf Ergebnisse und individuelle Arbeitszeiten - Aktive Förderung von Vielfalt und Integration im Team - Teilnahme am Erfolg von GROPYUS durch Aktienoptionen