Role Description USESI is looking for a motivated and enthusiastic Real Estate Transaction Manager to join our team. This position will be fully remote. Reporting to VP of Finance, this role will own the day-to-day administration of our commercial lease portfolio, ensuring compliance, controlling costs, and supporting strategic real estate decisions across our network. Job Type: Part-time, Hybrid or Remote Locations: - Middletown, CT - Pittsburgh, PA - Raleigh, NC - Durham, NC - Minneapolis, MN - St. Paul, MN Key Responsibilities: - Manage the full commercial lease portfolio — maintain a centralized database of all locations, critical dates, options, and upcoming expirations - Work synchronously with 3rd party real estate relationships such as Brokers, Account Managers, Landlords and Property Owners - Coordinate with internal stakeholders (business leadership, finance, etc.) and outside parties (landlords, attorneys, property managers) regarding lease negotiations and renewals to secure favorable terms - Negotiate, draft and revise commercial real estate documents (i.e., leases, subleases, dispute letters) - Conduct CAM reconciliation reviews and rent audits; identify and recover overbillings and ensure landlord compliance with lease obligations - Track and administer rent escalations, option exercises, notice deadlines, and estoppel/SNDA requests - Prepare lease summaries and abstracts, portfolio reports, and executive briefings for senior leadership - Liaise with operations, finance, and outside counsel on lease-related matters Qualifications - 7+ years of commercial real estate or lease administration experience, preferably in a I Flex-industrial, or distribution environment - Strong command of commercial lease structures, CAM reconciliation processes, and rent audit methodology - 3+ Years experience in commercial real estate negotiation preferred - Experience managing multi-location portfolios and negotiating directly with landlords, brokers and other third parties - Experience managing acquisition and disposition of real estate and the associated due diligence (title work, surveys, environmental assessments, etc) preferred - Proficiency with lease management software (e.g., Visual Lease/Costar Manager/Yardi Enterprise) - Ability to work independently with minimal supervision and manage competing priorities - Real estate license or paralegal certification a plus, but not required Benefits - Flexible, part-time schedule with hybrid or remote work arrangement - Collaborative, lean team environment with direct access to senior leadership - Opportunity to shape and professionalize the real estate function of a growing distributor - Medical, Dental, Vision, Rx coverage - Paid Parental Leave - TeleMedicine - Matching 401(k) - Company-paid Life Insurance + (AD&D) - Supplemental Life Insurance - Short and Long Term Disability - Flexible Spending Accounts - Employee Assistance Program (EAP) - Choice of Voluntary Benefits including identity theft

Role Description On est à la recherche d'un·e gestionnaire principal·e de la gestion des effectifs pour notre équipe de soutien à la communauté (SC). Cette personne sera responsable de maximiser l'efficacité grâce à l'optimisation des effectifs, d'améliorer la qualité des interactions avec la clientèle grâce à une surveillance et à une formation continues, et de renforcer le niveau de service en s'appuyant sur des analyses fondées sur les données. Ce rôle consiste également à trouver un équilibre entre le contrôle des coûts et le respect des accords de niveau de service (SLA), tout en améliorant l'expérience client globale grâce à l'analyse des données et à la rétroaction. La personne occupant ce poste sera responsable de la gestion de la planification des effectifs et du suivi en temps réel. Journée type - Planification des effectifs et des capacités : - Superviser la création et la gestion des horaires des employés pour répondre à la demande prévue. - Veiller à ce que les horaires optimisent l'affectation des ressources, en minimisant le manque et l'excès de personnel. - Collaborer avec les équipes opérationnelles pour adapter les horaires en fonction de la demande en temps réel et des imprévus. - Optimiser les coûts de main-d'œuvre tout en préservant la qualité du service grâce à une utilisation stratégique des leviers de gestion des effectifs. - Effectuer un suivi et un contrôle des catégories de temps improductif, et assurer une surveillance rigoureuse des heures supplémentaires, de l'absentéisme et des autres facteurs ayant une incidence sur les coûts de main-d'œuvre. - Gestion du niveau de service : - Collaborer en temps réel avec l'équipe de direction pour surveiller le volume d'appels et la disponibilité des agents, et procéder à des ajustements à la volée afin de maintenir les niveaux de service. - Concevoir et mettre en œuvre des plans d'urgence pendant les périodes de pointe ou en cas d'augmentation imprévue du volume à moyen terme. - Communiquer avec les responsables des opérations pour résoudre les problèmes de dotation en personnel et trouver des solutions pour atténuer les risques. - Analyse de la performance et rapports : - Analyser les données de performance pour repérer les tendances, les inefficacités et les points à améliorer. - Rendre compte des indicateurs clés relatifs au personnel, comme le taux d'occupation, le respect des horaires, le temps improductif et les niveaux de service. - Fournir à la haute direction des analyses et des recommandations fondées sur l'analyse des données relatives au personnel (par exemple, les changements d'horaires d'ouverture). - Leadership et développement de l'équipe : - Diriger et encadrer une équipe des opérations de la main-d'œuvre, en favorisant une culture d'amélioration continue et de responsabilisation. - Veiller à ce que l'équipe soit formée et utilise les pratiques et technologies les plus récentes en matière de gestion des effectifs. - Collaboration et gestion des parties prenantes : - Collaborer avec des fournisseurs et des partenaires externes pour optimiser les solutions de gestion des effectifs. - Agir en tant que lien entre l'équipe des opérations de la main-d'œuvre et la direction du centre de contact pour garantir que les stratégies de main-d'œuvre soutiennent les objectifs opérationnels. - Collaborer avec d'autres services, tels que les ressources humaines, les opérations et le développement de produits, pour veiller à ce que les activités de gestion des effectifs concordent avec les stratégies commerciales globales. Qualifications - Au moins 10 ans d'expérience dans des fonctions liées à la gestion des effectifs, aux opérations commerciales ou à la gestion des opérations, au service de centres de contact internationaux. - Maîtrise approfondie du domaine fonctionnel, connaissance des opérations et des pratiques exemplaires des centres de contact. - Connaissances approfondies et expertise en matière de logiciels et d'outils de gestion des effectifs. - Expérience requise en matière de prévisions à court terme, de planification, de gestion des intervalles, de suivi en temps réel, d'approvisionnement et de production de rapports. - Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes. - Solides compétences en gestion de projet. - Compétences exceptionnelles en leadership. - Excellentes compétences en communication orale et écrite. Votre emplacement En raison de la nature de ce poste, le candidat retenu devra être basé au Canada pour pouvoir effectuer son travail. Actuellement, les employés peuvent être situés dans : la Colombie-Britannique, l'Ontario, le Québec, l'Alberta ou le Saskatchewan. Notre engagement envers l’inclusion et l’appartenance Airbnb s'engage à travailler avec le vivier de talents le plus large possible. Nous pensons que la diversité des idées favorise l’innovation et l’engagement, et nous permet d’attirer des personnes créatives et de développer les meilleurs produits, services et solutions. Toutes les personnes qualifiées sont encouragées à postuler. How We'll Take Care of You Our job titles may span more than one career level. The actual base pay is dependent upon many factors, such as: training, transferable skills, work experience, business needs and market demands. The base pay range shown below is annualized, is subject to change and may be modified in the future. This role may also be eligible for bonus, equity, benefits, and Employee Travel Credits. Canada Annual Pay Range: $144,000 — $180,000 CAD

• Oversees the staffing and recruitment, hiring, training and development of all team members. • Drives initiatives from corporate departments to community team members and executes accordingly. • Visits assigned properties as required to perform property inspections including review of curb appeal, safety standards, office and maintenance operations, capital improvements, risk management issues, common areas, and consistency to brand. • Guides and assists with planning of the move-in, move-out, and turn processes to ensure a successful move-in. • Delivers coaching conversations around opportunities all operational functions of the property by providing direct and timely feedback with a focus on team and individual development. • Works with the Talent Management/Training teams to build career paths and training programs for team members.

Role Description As a Technology Alliances Manager, you will manage and expand existing technology partnerships, focusing on co-build, co-market, and co-sell activities to expand Ping’s market footprint. You will be expected to operate your partner portfolio as a business, maintaining a clear point of view on where to invest, accelerate, or deprioritize. Reporting to the Director of Technology Alliances, we are looking for a professional passionate about delivering the best partner experience. Success in this role is defined by driving partner-influenced revenue, customer satisfaction, improving partner NPS, and ensuring co-innovation efforts deliver measurable outcomes. Location near Ping Identity offices preferred - Denver, CO | Austin, TX | Remote eligible What You'll Do - Manage a subset of technology partners within the Ping ecosystem, operating them as a business with near and long-term plans. - Develop and maintain comprehensive partner plans that include integration status, technical readiness, GTM priorities, marketing deliverables, and targeted use cases. - Lead partner and internal meetings with clear objectives, agendas, and defined points of view, followed by documented next steps and a clear definition of “done”. - Engage internal teams with crisp, specific asks that provide context, desired outcomes, prioritization, and business impact. - Own your partner programs and initiatives, providing regular updates on progress and closing the loop with stakeholders so nothing remains open-ended. - Drive critical go-to-market activities and ensure partners have the resources to deliver joint integrated solutions. - Hold yourself accountable for measurable outcomes and OKRs, such as partner-influenced revenue and NPS, rather than just level of effort. - Proactively identify and escalate blockers before they impact outcomes, and align work to TAP and Product strategy. - Communicate transparently, leverage team channels to share learnings, and ask for help early to improve team-wide execution. Qualifications - 3+ years field customer or partner success experience in the SaaS industry - 2+ years field customer or partner success experience in the IT security or infrastructure sector - Technology partner experience preferred, but not required - Project or event management experience preferred, but not required - Product and technical experience preferred, but not required - Skills required include: prospecting skills, business planning, go-to-market strategy, problem resolution, excellent written and verbal communication skills - Ability to communicate effectively with both internal and external stakeholders and leaders. Salary Range $96,080 - $120,100 In accordance with Colorado’s Equal Pay for Equal Work Act (SB 19-085) the approximate compensation range for this role in Colorado is listed above. Final compensation for this role will be determined by various factors, such as knowledge, skills, and abilities. Benefits - Generous PTO & Holiday Schedule - Parental Leave - Progressive Healthcare Options - Retirement Programs - Opportunity for Education Reimbursement - Commuter Offset (Specific locations) Company Description Ping is the collective sum of all our individual experiences, backgrounds and influences and we pride ourselves in growing and learning together. We are committed to building an inclusive and diverse environment where everyone’s individuality is respected and everyone has an Identity. In recruiting for new colleagues, we welcome the unique contributions you can bring and encourage you to be your best self. We are an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex including sexual orientation and gender identity, national origin, disability, protected Veteran Status, or any other characteristic protected by applicable federal, state, or local law.