• Proactively communicate with customers on the status of their shipments and when issues arise. • Work cross functionally with other departments to ensure loads are meeting OTP and OTD KPI’s. • Handle quote & book tasks as required by the subset of customers assigned. • Direct scheduling / rescheduling of appts as needed. • Perform scorecard audits - ensure both external and internal metrics are aligned. • Process accessorials in a timely manner. • Assist with fixing RPM/FSC discrepancies for billing

Role Description Liderar y coordinar al equipo local de Food Safety & Quality de Argentina, asegurando el cumplimiento E2E de las normativas legales locales y las políticas regionales. - Contribuir a la mitigación de riesgos de inocuidad a partir del análisis de información, de la ejecución de auditorías en todas las etapas del proceso (E2E, desde proveedor al cliente) y del seguimiento de los planes de acción asociados. - Impulsar e implementar nuevos procesos que aseguren que la experiencia percibida de los productos supere las expectativas del cliente, garantizando los más altos estándares de calidad e inocuidad alimentaria de punta a punta. - Gestionar los principales KPIs de Food Safety & Quality Local, diseñando y ejecutando acciones de mejora continua ante desvíos operativos. - Monitorear los desvíos en los OKRs del área, identificando oportunidades de mejora y garantizando la ejecución de las iniciativas estratégicas asociadas a estos objetivos. - Liderar la toma de decisiones locales y los comités de crisis ante desvíos críticos de calidad o retiros de producto (recalls), ejecutando planes de acción inmediatos. - Ser el referente y principal punto de contacto de los stakeholders locales y el equipo regional, traduciendo los requisitos técnicos en procesos ágiles para el negocio. Qualifications - Lic en Ciencias de la Alimentación, Tecnología de los Alimentos o similares. - 5 años de experiencia en seguridad alimentaria y gestión de la calidad en los sectores cárnico, frutícola y hortícola. - Experiencia demostrada en liderazgo en la gestión de equipos (1 o 2 años). - Dominio avanzado suite de google y herramientas de análisis de datos. - Dominio de SQL y gestión de consultas en bases de datos (desirable). Benefits - Crear valor para un gran ecosistema de negocio. - Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía. - Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender. - Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios. - Generar impacto positivo en las personas y el planeta. - Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo. Company Description PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

• Coordinate and expedite the flow of materials, purchase orders, and related supply chain activities to support production and delivery timelines. • Monitor purchase order fulfillment to ensure orders are delivered on time and aligned with business requirements. • Review production schedules, work orders, shipment schedules, and material requirements to determine priorities and resolve delays. • Track material availability, order status, inventory levels, and delivery performance. • Compile and maintain reports related to purchase order fulfillment, inventory, costs, production data, and on-time delivery metrics. • Examine documents, materials, and processes to ensure accuracy, completeness, and compliance with standards and specifications. • Requisition and maintain materials and supplies needed to meet production or operational demand. • Support updates to production or fulfillment schedules when changes, shortages, or interruptions occur. • Distribute production schedules, work orders, and fulfillment updates to appropriate teams or stakeholders. • Partner with cross-functional teams to resolve supply chain, material management, order fulfillment, and delivery issues. • Support analytics projects using Excel, Power BI, and related reporting tools. • Accurately document customer, client, inventory, purchase order, and production-related information.

• Collaborate with clients and internal teams to identify and define preferred system and operational solutions • Analyze complex operational and system data to identify trends, defects, gaps, and improvement opportunities • Develop a clear understanding of system requirements, operational rules, and system functionality • Support system simulations, evaluations, and solution validation activities • Document and communicate system evaluations, operational requirements, and project execution needs • Generate the functional description of operation documentation for assigned projects • Assist the software implementation team included development of the functional specification document. • Provide operational and systems support during implementation and post-go-live phases, including Hypercare support • Deliver training, mentoring, and guidance to team members and operational users as needed • Build and maintain positive working relationships with clients, vendors, and cross-functional internal teams • Travel to customer sites as needed to support implementation, observation, training, troubleshooting, and operational analysis • Ensure compliance with company policies, procedures, and safety expectations