• Serve as the primary point of contact for key client accounts, building and maintaining strong relationships with clients. - Successfully handle onboarding of multiple clients simultaneously - Understand clients' business objectives - Understand clients' technical requirements which may require leading technical discovery sessions to ensure that our AI-powered customer support solutions are configured appropriately to  meet their needs - Collaborate with internal teams, including sales, product, engineering, and customer support, to address client needs and resolve technical issues. - Develop and maintain a deep understanding of our AI-powered customer support solutions, and effectively communicate technical information to clients. - Identify opportunities for upselling and cross-selling our solutions to existing clients. -Track and report on key account metrics, such as customer satisfaction and product usage, and use this information to drive improvements in our solutions.

Role Description The CECL Model Development & Implementation Lead leads Current Expected Credit Losses (CECL) model development, enhancement, and end-to-end implementation initiatives, focusing on improving model performance, expanding coverage across new segments, and ensuring models are production-ready within a scalable and automated framework. - Develops and implements Current Expected Credit Losses (CECL) models for material segments without existing coverage, including assessing portfolio characteristics and identifying key risk drivers. - Leads model enhancement and replacement strategy for underperforming models, including reassessment of assumptions, data inputs, and model structure. - Executes end-to-end model development lifecycle, including calibration, testing, documentation, validation readiness, production deployment, and model performance monitoring. - Applies strong understanding of cash flow-based CECL methodologies, including lifetime loss estimation, prepayment, and charge-off dynamics. - Identifies opportunities for system automation and process improvement across data preparation, model execution, and testing. Qualifications - University (Degree) Preferred - Extensive experience in model development, testing, and production implementation across multiple asset classes, including CRE, C&I, and consumer portfolios. - Strong programming skills in Python, SAS, and SQL. - Experience in model performance evaluation and back-testing. - Strong expertise in CECL / ACL frameworks and stress testing. - Master’s degree and above in Economics, Finance, accounting, and related areas (highly preferred). - Experience with Moody’s platforms. Requirements - 5+ Years Required; 7+ Years Preferred. - Physical Requirements: Sedentary Work. Career Level 8IC Posting End Date 5/25/2026

Role Description Estamos buscando um(a) Consultor Sênior de Implementação Oracle HCM Cloud para integrar nosso time e desempenhar um papel fundamental na construção do futuro da nossa empresa. Nesta função, você será responsável por liderar e executar a implementação de soluções Oracle Human Capital Management (HCM) Cloud. - Liderar projetos de implementação end-to-end do Oracle HCM Cloud, incluindo levantamento de requisitos, desenho da solução, configuração, testes e implantação. - Configurar módulos do Oracle HCM, incluindo Core HR, Talent Management, Compensation, Benefits, Payroll e Time and Labor. - Desenhar e implementar workflows, hierarquias de aprovação e processos de negócio dentro do Oracle HCM. - Desenvolver e manter estratégias de integração entre o Oracle HCM e outros sistemas corporativos (ERP, provedores de folha de pagamento, plataformas de administração de benefícios). - Criar e manter documentação técnica, incluindo especificações funcionais, guias de configuração e documentos de mapeamento de dados. - Realizar atividades de migração de dados, incluindo extração, transformação, validação e carga. - Desenvolver relatórios OTBI (Oracle Transactional Business Intelligence), HCM Extracts e relatórios BIP (Business Intelligence Publisher). - Configurar Fast Formulas, perfis de segurança (security roles) e camadas de personalização. - Diagnosticar problemas técnicos e fornecer suporte em produção. - Atuar em parceria com a liderança de RH e stakeholders de negócio para entender requisitos e traduzi-los em soluções de sistema. - Conduzir workshops e sessões de treinamento para usuários finais e super-usuários. - Prover suporte à gestão de mudança e estratégias de adoção pelos usuários. Qualifications - Inglês Fluente, com forte capacidade de comunicação verbal e escrita. - Mais de 5 anos de experiência prática implementando Oracle HCM Cloud. - Experiência comprovada em pelo menos 3 implementações completas (full-cycle) do Oracle HCM. - Sólido entendimento dos processos de RH, incluindo hire-to-retire, ciclos de remuneração, adesão a benefícios e gestão de desempenho. - Experiência com atualizações trimestrais e processos de upgrade do Oracle HCM Cloud. - Conhecimento avançado dos módulos do Oracle HCM Cloud (Core HR, Talent Management, Compensation, Benefits). - Proficiência em HDL (HCM Data Loader), HSDL e ferramentas de migração de dados. - Forte experiência com OTBI, relatórios BIP e HCM Extracts. - Conhecimento prático de Fast Formulas e Page Composer. - Experiência com o modelo de segurança do Oracle HCM e controle de acesso baseado em perfis (role-based access control). - Disponibilidade para atuar a partir das 04h30 para cobrir o fuso horário de Israel. Benefits - Excelente oportunidade para crescer. - Oportunidade de atuar em projetos de transformação em escala corporativa e impacto global. - Autonomia para construção. - Um ambiente transparente e multifuncional, com alta visibilidade, colaborativo e inovador. - Posição 100% remota com acesso opcional aos escritórios de Curitiba/PR ou São Paulo/SP. Company Description Fundada em 2005, a Nayax oferece uma plataforma end-to-end para pagamentos, capacitando empresas a aumentar receita, reduzir custos operacionais e proporcionar experiências de comércio sem atritos. Nossa mentalidade centrada no cliente e o compromisso com inovação interna nos posicionaram na vanguarda da revolução dos pagamentos cashless, atendendo os setores de varejo autônomo e varejo tradicional ao redor do mundo. - Suportamos mais de 80 métodos de pagamento em 60+ moedas. - Possuímos licença europeia de instituição de pagamentos. - Formamos parcerias estratégicas com instituições financeiras globais para oferecer soluções robustas e escaláveis. - Com mais de 1.200 colaboradores em 12 escritórios globais, a Nayax opera em 120+ países. - Nossa sede global em Israel é nosso maior site, com mais de 600 colaboradores em 20+ departamentos. - Na Nayax, acreditamos na criação de impacto de longo prazo por meio de ferramentas de fidelidade, soluções omnichannel e um ecossistema ágil de serviços de valor agregado. - Temos orgulho de apoiar empresas a alcançarem novos patamares e estamos sempre em busca de pessoas inovadoras e apaixonadas para se juntar a nós.

• Serve as the primary lead during the critical first phase of the customer lifecycle, providing expert guidance on best practices for platform configuration. • Proactively identify opportunities for expansion and up-selling during the implementation phase by recognizing unmet customer needs and collaborating with the Client Success team to capture new revenue streams. • Anticipate potential roadblocks in the onboarding process. When issues arise, you don’t just report them—you propose creative, scalable solutions that keep the project on track. • Manage complex, multi-stakeholder implementations, including new and existing clients, ensuring all deliverables are met with precision and within established timelines. • Act as the "voice of the customer" for the Product and Engineering teams, synthesizing customer feedback into actionable insights for future platform enhancements. • You contribute to a scalable deployment playbook — finding ways to apply what's worked before rather than reinventing the wheel with each new customer. • Design and deliver high-impact training webinars and on-site training sessions that go beyond "how-to" and focus on "why," driving deep user buy-in. • Maintain meticulous records in HubSpot and other internal tools, ensuring a seamless hand-off to the post-implementation support teams.