Role Description The DevOps and Release Engineer is a high-impact role that blends release management governance with hands-on DevOps engineering—functions that are typically split across two separate positions. This individual is the single point of accountability for the integrity of Jeppesen ForeFlight's Salesforce deployment pipeline, ensuring that every change moving to production is controlled, traceable, and compliant with release governance standards. This role operates at the intersection of the US-based Project Management, Platform Advisory Board (PAB), Business Admins, and the development team. It requires daily participation to support deployments, rapid hotfix response, and production stability. Key Responsibilities - Release Management: - Own and enforce the end-to-end Salesforce release process, from change intake to production deployment. - Maintain release calendar, coordinate release windows with the PAB, and communicate deployment schedules to stakeholders. - Define and govern release gates, approval workflows, and change freeze policies. - Facilitate go/no-go decisions with the US PM and Business Admins prior to each production push. - Maintain deployment runbooks, rollback procedures, and post-deployment validation checklists. - Track release metrics and produce deployment health reports for leadership. - DevOps Engineering: - Administer and continuously optimize the Copado DevOps platform across all Salesforce environments (Dev, SIT, UAT, Production). - Build, maintain, and troubleshoot deployment pipelines, branch strategies, and environment configurations in Copado. - Manage user stories, branches, and snapshots within the Copado pipeline in coordination with the development team. - Automate quality gates, static code analysis, and test execution as part of CI/CD workflows. - Support and configure Copado Robotic Testing (CRT) and integration with Salesforce testing frameworks. Qualifications - 7+ years of Salesforce DevOps or release management experience. - Hands-on Copado administration and pipeline development experience (Copado Developer or Admin certification strongly preferred). - Demonstrated experience managing multi-environment Salesforce deployments (Dev → SIT → UAT → Production). - Proficiency with Salesforce DX (SFDX), metadata API, and version control (Git). - Experience running release processes in an Agile/Scrum delivery model. - Strong communication and coordination skills with US-based stakeholders during overlap hours. - Ability to respond to and resolve production incidents with urgency and precision. Preferred Qualifications - Salesforce Administrator or Platform App Builder certification. - Experience with MuleSoft, AWS integrations, or Salesforce Flow automation in release contexts. - Familiarity with ITSM tools (Jira, ServiceNow, or equivalent) for change management workflows. - Background in aviation, defense, or aerospace software environments. Benefits - Medical, dental, vision insurance with Employer paid health premiums. - Open PTO Policy. - 401(k) with up to 10% company matching and immediate vesting. - 12 Weeks Paid Maternity Leave. - 12 Weeks Paid Paternity Leave. - Flight Training Rewards. - Pay is based upon candidate experience and qualifications, as well market and business considerations: Summary Pay Range: $147,000-$170,000. Company Description Jeppesen ForeFlight is a leading provider of innovative aviation software solutions, serving the Commercial, Business, Military, and General Aviation sectors globally. Combining Jeppesen’s 90-year legacy of accurate aeronautical data with ForeFlight’s expertise in cutting-edge aviation technology, the company delivers an integrated suite of tools designed to enhance safety, improve operational efficiency, and sharpen decision-making.

• Design, build, and deploy production systems with a focus on scalability, reliability, observability, and performance, ensuring systems meet stringent security standards • Develop and maintain comprehensive automation solutions to eliminate toil and streamline operational efficiency across production environments • Proactively monitor production systems, establish intelligent alerting strategies, and implement automated incident response mechanisms to minimize downtime • Create and maintain detailed incident response runbooks; conduct thorough postmortem analyses following incidents to identify root causes and prevent recurrence • Collaborate with software engineering teams to identify and resolve infrastructural bottlenecks, designing innovative solutions that enhance product deployment workflows • Manage and optimize monitoring infrastructure using industry-standard tools, ensuring comprehensive visibility across all systems • Plan, communicate, and execute maintenance windows on production systems with minimal disruption to service availability • Triage platform and infrastructural issues with decisiveness and analytical rigour; engage with third-party vendors and support teams as required • Deploy new systems and updates in a staged, risk-managed manner, ensuring safe and incremental rollouts • Survey and adopt best practices in infrastructure and platform management to maintain secure, scalable, and fault-tolerant systems • Study the design and implementation details of open-source systems to enhance troubleshooting capabilities and accelerate issue resolution • Work transparently with stakeholders to communicate system status, planned maintenance, and infrastructure improvements

• deliver innovative products and services at a rapid pace • enabling our development teams to serve our customers seamlessly across physical, digital and cloud platforms • engineering a platform that provides services and frameworks to developers as a secure, scalable and highly available platform • own, automate and troubleshoot the Production Releases for a complex set of Biocomputing solutions • implement Continuous Integration (CI) / Continuous Deployment (CD) and DevOps in transforming legacy environments • research, test, and pilot a new metrics collection system that can be reused for any application stack • define, select, implement and support a new configuration management system for a simplified orchestration workflow focused on applications • work closely with development staff and train them on proprietary information • prototype reusable patterns and tools then coach developers on how to follow these best practices • assist development teams in implementing the versioning and archiving of the software artifacts and validation documentation in AWS/S3/Glacier

Role Description Buscamos pessoas que gostem de trabalhar com autonomia e colaboração. Afinal, é apenas juntos que conseguiremos entender ao máximo a necessidade do cliente e entregar os melhores resultados sempre! Como SRE você vai desempenhar um papel crucial no suporte ao crescimento e sucesso da empresa, garantindo que os sistemas estejam sempre disponíveis, resilientes e escaláveis. Você vai nos ajudar: - Garantir que a arquitetura comporte necessidades e requisitos técnicos do time de execução, trabalhando em conjunto com times de TI (Arquitetura, Segurança, Infraestrutura) e com áreas de negócio; - A manter e evoluir nosso ambiente com microsserviços, AWS e com foco em segurança da informação. Qualifications - Conhecimento em práticas de DevOps: compreensão dos princípios e práticas de DevOps, incluindo Integração Contínua (CI), Entrega Contínua (CD) e infraestrutura como código (IaC). - Conhecimento em sistemas operacionais e administração de sistemas: familiaridade com Linux/Unix, gerenciamento de servidores, redes e protocolos, bem como habilidades de solução de problemas relacionados a sistemas distribuídos. - Experiência com arquitetura e implantação de infraestrutura em nuvem: conhecimento prático nos principais serviços AWS, e habilidades para projetar, implementar e manter arquiteturas escaláveis e resilientes. - Habilidades de automação e ferramentas de gerenciamento: experiência com ferramentas de automação, como Ansible, Terraform, ou outras, para provisionamento, implantação e configuração de sistemas, bem como familiaridade com ferramentas de monitoramento, como Prometheus, Grafana, Dynatrace, ELK Stack, entre outras. - Experiência em resolução de problemas e monitoramento: capacidade de identificar e solucionar problemas de desempenho, confiabilidade e escalabilidade em ambientes de produção, usando ferramentas de monitoramento e análise de logs. - Fortes habilidades de comunicação e trabalho em equipe: capacidade de colaborar efetivamente com equipes multidisciplinares, incluindo desenvolvedores, operações e outras áreas funcionais. Algumas ferramentas que usamos no dia a dia que você precisa conhecer e ter alguma experiência: - Fornecer suporte e orientação para a equipe de desenvolvimento em relação às melhores práticas de DevOps. - Experiência com análise de causa raiz (Postmortem). - Experiência com administração e gerenciamento de ambiente cloud AWS. - Experiência com administração e gerenciamento clusters Kubernetes/EKS e seus workloads. - Experiência com Helm para deploy de aplicação no Kubernetes. - Experiência com ferramentas de monitoramento (Grafana, Prometheus, Dynatrace, Datadog entre outras). - Criar e manter ferramentas de automação (Terraform, Ansible, Python, entre outros). - Conhecimentos em Banco de Dados SQL ou noSQL (ElasticSearch/MongoDB). - Pipelines CI/CD GitOps. Não conhece ou não tem experiência com todas elas? Não tem problema! Prezamos muito pela vontade de aprender, se desenvolver e pró-atividade. Benefits - A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. - Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar. - A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. - Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. - Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos. Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem. Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.