• Support development of frameworks, plans, policies, and protocols that unify and integrate delivery of health services. • Develop and maintain new operational plans (instructions and SOPS) related to those in CMS care, taking existing documentation and unifying into an integrated framework, and proactively identifying gaps that operational and tactical plans can resolve. • Research, learn, and apply relevant federal policy, guidance, and regulations at the federal and state level to respond to inquiries using analytical writing skills; • Review technical documents and statement of works to identify potential issues, and develop draft responses and/or solutions to these issues. • Understand organization-specific datasets; • Perform data analyses to draft policy help desk answers to routine and ad hoc questions about health systems and regulatory compliance in a manner which explains to non-technical stakeholders; • Utilize various information systems to perform validation and verification of data by comparing and analyzing from multiple sources and reporting findings in a meaningful way; • Interface with clients and stakeholders; • Document decisions and approved language in a knowledge repository; • Communicate with systems development experts to maintain tools and applications used to fulfill project requirements; • Demonstrate a strong commitment to excellence.

TBD

• Monitorar a disponibilidade e o desempenho de servidores e aplicações utilizando Zabbix e Grafana, analisando eventos e escalando incidentes conforme necessário; • Apoiar a configuração e manutenção de pipelines de CI/CD, contribuindo para processos de entrega contínua seguros e rastreáveis com ferramentas como GitLab CI; • Auxiliar na administração de ambientes com containers (Docker, Kubernetes e Rancher) em infraestruturas On Premise e Cloud, garantindo estabilidade e escalabilidade dos serviços; • Contribuir para a gestão de infraestrutura como código (IaC) utilizando Terraform ou Ansible, apoiando o versionamento e a reprodutibilidade dos ambientes; • Participar de rotinas de resposta a incidentes e análises pós-incidente, colaborando na construção de relatórios e na cultura de melhoria contínua com base em práticas de SRE (SLIs, SLOs e Error Budgets); • **Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados. **

• Responsável por elaborar e manter atualizada a estratégia de teste do sistema, construir os artefatos necessários para execução dos testes, manter os scripts e artefatos de testes atualizados, acompanhar o desenvolvimento das demandas desde a sua concepção, antecipando todas as ações necessárias para execução correta dos testes e apoiando na implementação de práticas de qualidade durante todo o ciclo de desenvolvimento, validar as entregas realizadas pelos times de desenvolvedores, planejar e executar os testes (funcionais e não funcionais) de acordo com a necessidade de cada demanda; • Mapear e atualizar o caminho crítico das aplicações CAIXA, apoiar nas atividades de aceite das demandas pelo usuário gestor, promover a melhoria contínua da qualidade das aplicações CAIXA, trabalhando em conjunto com a equipe da Certificação indicada pela Caixa, garantir a rastreabilidade (vertical, horizontal e/ou bidirecional) visando preservar o relacionamento entre os produtos de teste com demais produtos, como requisitos, código-fonte e vários outros, mantendo a integridade entre estes elementos; • Realizar a gestão e geração de massa de testes de forma a garantir que os dados necessários para execução de testes nos sistemas e nas suas interfaces estejam disponíveis, realizar a gestão dos ambientes, criando, configurando, manutenindo e equalizando os ambientes para desenvolvimento e testes, agregando qualidade nas entregas da TI.