Einleitung Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Orientierung zu geben und komplexe Themen verständlich zu erklären? Finanzielle Sicherheit und Wohlbefinden sind für dich ein zentraler Bestandteil von Lebensqualität – und du möchtest dieses Wissen nutzen, um andere nachhaltig zu stärken? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Als Feel-Good-Manager / Kundenberater (all genders) mit Fokus Financial Wellbeing bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende unserer Kund:innen, wenn es um finanzielle Benefits, Absicherung und Vorsorge geht. Du verbindest empathische Beratung mit fachlicher Expertise und sorgst dafür, dass sich Mitarbeitende gut informiert, wertgeschätzt und finanziell gut begleitet fühlen. Werde Teil unseres Teams und gestalte Financial Wellbeing erlebbar – menschlich, verständlich und auf Augenhöhe. Deine Aufgaben - Du berätst Mitarbeitende unserer Kund:innen individuell zu Financial Wellbeing, Versicherungen, Vorsorge und finanziellen Benefits (B2C). - Du betreust Kund:innen telefonisch, schriftlich und virtuell und sorgst für eine positive Service- und Nutzererfahrung. - Du bearbeitest Kundenanfragen und Serviceprozesse eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung. - Du erklärst komplexe Finanz- und Versicherungsthemen verständlich und kundenorientiert. - Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Services und Prozessen im Bereich Financial Wellbeing ein. Dein Profil - Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Finanz-, Versicherungs- oder Bankbereich (z. B. Versicherungskaufmann/-frau, Fachwirt:in für Finanzanlagen, Bankausbildung, Steuerberater:in). - Du bringst Berufserfahrung in der Kunden- oder Finanzberatung (B2C) mit. - Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an beratender Tätigkeit. - Du gehst sicher mit IT-Systemen, CRM-Tools und digitalen Anwendungen um. - Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und kundenorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Was Dich erwartet - Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln - Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München - Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung - Attraktive-Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich - Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort Bitte beachte: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert. Gemeinsam Vielfalt leben Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge. Werte, die verbinden Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt. Kontakt Kristina Muno Talent Acquisition Specialist Tel: +49 89 437803143 Mail: bewerbung@myvalbo.de Weitere Details zur Unternehmensgruppe *ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst: - ValueNet HR & Digital GmbH - ValueNet HR IT Solutions SLU, S.COM - Steinsee Gastro & Event GmbH & Co. KG - BONAGO Incentive Marketing Group GmbH - encorePeople GmbH - daydreams Deutschland GmbH & Co. KG

Einleitung Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Orientierung zu geben und komplexe Themen verständlich zu erklären? Finanzielle Sicherheit und Wohlbefinden sind für dich ein zentraler Bestandteil von Lebensqualität – und du möchtest dieses Wissen nutzen, um andere nachhaltig zu stärken? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Als Feel-Good-Manager / Kundenberater (all genders) mit Fokus Financial Wellbeing bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende unserer Kund:innen, wenn es um finanzielle Benefits, Absicherung und Vorsorge geht. Du verbindest empathische Beratung mit fachlicher Expertise und sorgst dafür, dass sich Mitarbeitende gut informiert, wertgeschätzt und finanziell gut begleitet fühlen. Werde Teil unseres Teams und gestalte Financial Wellbeing erlebbar – menschlich, verständlich und auf Augenhöhe. Deine Aufgaben - Du berätst Mitarbeitende unserer Kund:innen individuell zu Financial Wellbeing, Versicherungen, Vorsorge und finanziellen Benefits (B2C). - Du betreust Kund:innen telefonisch, schriftlich und virtuell und sorgst für eine positive Service- und Nutzererfahrung. - Du bearbeitest Kundenanfragen und Serviceprozesse eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung. - Du erklärst komplexe Finanz- und Versicherungsthemen verständlich und kundenorientiert. - Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Services und Prozessen im Bereich Financial Wellbeing ein. Dein Profil - Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Finanz-, Versicherungs- oder Bankbereich (z. B. Versicherungskaufmann/-frau, Fachwirt:in für Finanzanlagen, Bankausbildung, Steuerberater:in). - Du bringst Berufserfahrung in der Kunden- oder Finanzberatung (B2C) mit. - Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an beratender Tätigkeit. - Du gehst sicher mit IT-Systemen, CRM-Tools und digitalen Anwendungen um. - Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und kundenorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Was Dich erwartet - Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln - Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München - Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung - Attraktive-Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich - Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort Bitte beachte: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert. Gemeinsam Vielfalt leben Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge. Werte, die verbinden Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt. Kontakt Kristina Muno Talent Acquisition Specialist Tel: +49 89 437803143 Mail: bewerbung@myvalbo.de Weitere Details zur Unternehmensgruppe *ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst: - ValueNet HR & Digital GmbH - ValueNet HR IT Solutions SLU, S.COM - Steinsee Gastro & Event GmbH & Co. KG - BONAGO Incentive Marketing Group GmbH - encorePeople GmbH - daydreams Deutschland GmbH & Co. KG

Why Carrier? Carrier is the leading worldwide provider of heating, ventilation, and air conditioning (HVAC), refrigeration, fire, security, and cold chain solutions. We invented the modern air conditioning, and our team of pioneers and innovators have a long trajectory of developing new technologies. An Associate Director of Program Management is responsible for leading a team of program/project managers, providing coaching, training, and regular feedback to support their growth and effectiveness. They ensure projects are delivered on time, within scope, and in line with business goals, while fostering consistent processes, strong communication, and a culture of continuous improvement. In collaboration with other leaders, they help prioritize work and remove obstacles so teams stay focused and deliver results. Key Responsibilities Team Leadership and Development • Direct and support a team of program/project managers by providing coaching, development planning, and performance feedback. • Build project management capabilities through training, knowledge-sharing, and fostering a culture of continuous growth. • Promote consistency in project methodology, tools, and delivery excellence across the team. Resource and Capacity Management • Align resource planning to portfolio priorities, identifying capacity constraints and enabling effective allocation. • Partner with functional leaders to resolve staffing challenges and maximize team effectiveness. Risk and Issue Management • Identify and manage portfolio-level risks, dependencies, and issues across programs. • Collaborate with stakeholders to build mitigation plans and escalate critical concerns as needed. Financial and Performance Management • Oversee financial aspects of the portfolio, ensuring alignment with budget targets and ROI expectations. • Partner with Finance and Product leads on cost-benefit analysis and strategic investment planning. Stakeholder Communication and Engagement • Serve as a key liaison between business stakeholders and project delivery teams, ensuring transparency and alignment. • Provide clear updates on portfolio progress, challenges, and value delivery to executive leadership. Continuous Improvement • Analyze delivery trends and outcomes to drive process improvements and portfolio optimization. • Lead efforts to evolve tools, frameworks, and metrics that enhance effectiveness and maturity of the PMO. Basic Qualifications (must to haves) - Bachelor’s Degree. - 10+ years proven experience in Program Management using the best practices of Project Management in the software and/or hardware engineering field. - 5+ years team management experience of co-located, remote, and nearshore/offshore teams. Preferred qualifications - Experience with Lean, Waterfall, New Product development - Strong communication, interpersonal, and presentation skills - Project management certification (PMP) a plus - Ability to deal with ambiguity in a fast-paced environment where not all processes and procedures are clearly defined. Agility to change directions quickly as needed. - Experience of working cross-functionally across multiple global teams and building consensus - Experience of establishing and analyzing metrics and key performance indicators to manage the business - Ability to diagnose problems, identify root causes, and develop and drive appropriate solutions. - Proven experience in managing large scale enterprise projects - Experience driving overall strategy and teams across organizations Additional information - Travel up to 25% on an as needed basis Our commitment to you As an employer of choice, our greatest assets are the expertise, creativity, and passion of our employees. We strive to provide a great place to work that attracts, develops, and retains the best talent, promotes employee engagement, fosters teamwork, and drives innovation for the benefit of our customers. We aim to create an environment where you feel that you belong, with diversity and inclusion as the engine to growth and innovation. We develop and deploy best-in-class programs and practices, providing enriching career opportunities, listening to employee feedback, and always challenging ourselves to do better. The values that guide us are respect, integrity, inclusion, innovation, and excellence. We’re excited for you to join us and make a difference. Apply Now! Carrier est engagé dans l’égalité des chances et l’inclusion. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées dans le respect de la réglementation et un accompagnement spécifique sera fourni à la prise de poste. Notice de confidentialité du candidat au poste : Cliquez sur ce lien pour lire la Notice de confidentialité du candidat au poste

Job Role Join our team as a Volunteer Coordinator. You’ll recruit, train and supervisor a team of volunteer mentors who’ll support the delivery of interventions to both prison-leavers and those that are serving community sentences. You’ll ensure that all mentors are trained in mentoring skills and can deliver support to our participants on Employment, Training and Education opportunities and accommodate needs. Our successful candidate will ideally have experience with performance managing a team and training/coaching in groups or 1:1. You’ll have experience of staff development and effective teamworking. However, we appreciate that not everyone can tick every box, so we are looking for a strong leader who is comfortable working with a diverse range of people from a variety of backgrounds. This is a rewarding opportunity that will allow you to utilise your skills to influence, support and encourage others to maximise their potential and build a better future. In return for your dedication, knowledge, and commitment, we offer a competitive salary of £25,877 - £28,200 per annum (dependent on experience) with these great benefits: - 25 days annual leave + Bank Holidays + Birthday Day off (with the opportunity to buy an additional 5 days) - 2 Volunteer Days - Pension - 5% Employee 5% Employer - Healthcare Cash Plan, incl. 3 x salary life assurance - Annual salary review - Refer a friend scheme - Free access to Benefit Hub - an online portal with access to a wide range of retail discounts, cycle to work scheme, and additional voluntary benefits Interested? There’s an easy to apply route below to upload your CV! If you need any further information, talk to our experienced Internal Recruitment Team on 01702 595200. Communities and Education Division is part of an employee-owned organisation and we continually pride ourselves on our sense of community, both in the incredible work we do throughout UK and Ireland, and internally with our employee owners. People are at the front, centre and heart of every service we provide and each decision we make. What it means to be employee-owned. What our people say. Location: Remote working, managing cases across South West. Travel around local area when required to attend meetings and participant appointments. Hours: Full time, 37 hours per week (Mon-Fri) Contract: Permanent Closing Date: 16 April 2026 Key Responsibilities - Recruit a diverse range of volunteer mentors - Provide supervision and case management oversight to the team - Maintain up-to-date information on participants - Develop strong partnership relationships with all stakeholders Skills and Experience - Level 3 Information, Advice and Guidance or Education and Training qualification - desirable - Staff management and effective teamwork - Experience of training/coaching in groups or on a 1:1 basis - Creative thinking and problem-solving skills Additional Information Communities and Education Division is the Justice and Social Care division of Seetec, delivering tailored support to participants across a range of contracts, including as CFO Activity Hubs, Accommodation, Personal Wellbeing and Approved Premises. We believe that everyone should have the opportunity to build a better future, regardless their past choices or the challenges they face. We are committed to combining our knowledge, skills and talents across the justice and social care sectors to deliver services and interventions that overcome the barriers that hold people back from living more fulfilled lives. Ultimately, our aim is to equip individuals with the necessary skills needed to desist from offending, successfully reintegrate into to their local communities and address barriers to work. Seetec is committed to safeguarding and promoting the welfare of young people and vulnerable adults and expects all staff to share and uphold this commitment in conjunction with the requirements of the Prevent Duty and the positive promotion of modern British values. You will be required to process a Disclosure and Barring Service (DBS) check. Seetec support the recruitment of ex- offenders and will not discriminate in anyway. Our full policy statement of “Ex-Offenders” can be found on our website under” About us” Seetec is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, or pregnancy and maternity.