• Effectively managing and maintaining relationships between the company and customers during the order cycle • Maintain and/or develop proven systems to track orders from order entry to shipment/delivery to ensure timeliness of shipment • Maintain strong support for and interact with the Sr. Platform Manager, Director of Platform Execution and Delivery, and Strategic Platforms Division Director of Sales in the bid process • Coordinate with other internal departments and customers to achieve on-time shipment. • Review customer Purchase Order and resolves any commercial/technical issues. • Prepare order for entry along with managing all associated documents and correspondence. • Participate in engineering handoff meetings when applicable. • Work with engineering and customer through the submittal and release process. • Work with engineering, quotations, sales and customer to manage change orders. • Work with field service to schedule and resolve manufacturing deficiencies and site commissioning. • Work with client-specified integrator by communicating schedule and providing technical support services • Prepare cost proposals and deliver to clients for customer-driven order revisions. • Use system generated reports or develop effective reports that track order status and flag potential issues with orders. • Proactively anticipate, identify and resolve possible issues with orders that may cause delays or other customer complaints. • Perform other duties, which may be required by supervisor.

• Oversee day-to-day operations, safety and quality, performance management, and on-site efficiency for HVAC and generator technicians • Conduct quarterly ride-alongs with technicians for skill assessment, coaching, and performance documentation • Work with Scheduling team to manage work schedules and on call schedules • Review all Work Orders to ensure timely completion • Assist customer success team with onboarding new subcontractors • Ensure technicians have working vehicles and proper equipment

Oversee the Issue Management program, leading a team to ensure effective identification, governance, remediation, and closure of issues while collaborating with stakeholders to enhance risk management and accountability.

Au sein de la division Textile Care en France, vous développez les ventes de nos solutions chimiques et technologiques innovantes pour aider nos clients à réduire leurs coûts de production ainsi que leur empreinte environnementale en optimisant leurs consommations en eau et énergie. Vous développez des relations fortes avec vos clients par votre action technique quotidienne sur le terrain auprès d'une clientèle constituée exclusivement de blanchisseries industrielles et/ou de grands centres hospitaliers. Nous recherchons un/e Technico-commercial/e BtoB (H/F) entre Troyes et Dijon. Le poste est basé en home office et vous permet une présence quotidienne sur le terrain chez les clients de votre secteur. Pour les départements du secteur : 08, 10, 51, 52, 54, 55, 57, 21, 89. N’attendez plus pour exercer un métier qui vous correspond vraiment et rejoinez-nous ! Comment vous contribuerez: - Vous participez au suivi technique de nos équipements industriels (mise en service, installation et suivi) ; - Par une forte implication, vous prenez en charge la gestion et le développement de votre portefeuille clients en vous positionnant comme un véritable partenaire ; - Par un suivi technique qui constitue la majeure partie de votre temps, vous êtes garant de la qualité de lavage de nos clients ainsi que des résultants énergétiques et environnementaux ; - Vous réalisez des audits, diagnostics, essais ainsi que les formations utilisateurs et démonstrations sur site. Profil recherché: - Vous êtes de formation Bac+2 à Bac+5 en chimie ou textile avec idéalement une première expérience commerciale et technique dans un environnement BtoB ; - Vous avez le sens du service et un excellent relationnel alliant votre fibre commerciale avec votre goût fort pour la technique ; - Votre disponibilité, votre mobilité et votre autonomie seront les garants de la réussite dans cette mission ; - Permis B et anglais courant indispensables. Ce que nous vous offrons: - Un CDI avec un début de contrat dès maintenant - Une formation complète à nos services, produits et techniques de vente - Une rémunération attractive selon expérience : salaire fixe et variable - De multiples avantages : véhicule de fonction 5 places, carte essence et télépéage, frais, ordinateur et téléphone portable, mutuelle, avantages CSE et participation intéressement - Une grande autonomie d'organisation sur le terrain - Des opportunités d'évolution multiples au sein du Groupe Chez Ecolab: Nous plaçons les talents au cœur de notre stratégie en constituant une équipe compétente et diversifiée, capable d’exceller sur près de trois millions de sites clients. Forts d’un siècle d’innovation, nos 48 000 collaborateurs fournissent des solutions scientifiques complètes, des analyses basées sur les données et un service de classe mondiale pour améliorer la sécurité alimentaire, maintenir des environnements propres et sûrs, optimiser l’utilisation de l’eau et de l’énergie, et accroître l’efficacité opérationnelle et la durabilité dans les secteurs de l’alimentation, de la santé, des sciences de la vie, de l’hôtellerie et de l’industrie, dans plus de 170 pays. Nos solutions contribuent non seulement à améliorer l’efficacité opérationnelle, mais aussi à promouvoir la durabilité et la santé publique, générant ainsi un impact positif à l’échelle mondiale. Nous nous engageons à éliminer les complexités inutiles et à adopter une approche curieuse et ouverte, en recherchant constamment de nouvelles perspectives et des solutions innovantes pour rester à la pointe dans un monde en constante évolution. L’engagement d’Ecolab en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DE&I) reflète notre valeur fondamentale de collaboration, en intégrant des points de vue variés pour nous remettre en question, atteindre nos objectifs et agir avec intégrité. Postulez dès aujourd’hui et rejoignez l’une des entreprises les plus éthiques, forte de plus de cent ans d’histoire. Rejoignez Ecolab et contribuez à protéger ce qui est essentiel. #li-eu Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.