Job Title Field Specialist (all genders) IGT - Region Großraum Berlin/Brandenburg Job Description Als Field Specialist bist du – neben Wartungen, Field Change Orders und Installationen – für die Reparatur medizintechnischer Systeme im Bereich IGT verantwortlich und hältst dabei alle relevanten Prozesse ein. Im Mittelpunkt stehen dabei die Kundenzufriedenheit sowie eine schnelle und wirtschaftliche Problemlösung. Dein Job: - Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen und Installationen (inkl. Remote-Reparaturen, Field Change Ordern) sowie systemübergreifende Fehleranalyse und Lösungsfindung unter Berücksichtigung klinischer, technischer und wirtschaftlicher Aspekte. - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation, aktives Eskalationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern sowie Anleitung von Kollegen. - Durchführung technischer Einweisungen bei Installationen, Koordination kleiner Projekte (z. B. Umzüge, Upgrades) und eigenständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen. - Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement bei technischen Fragen, Weitergabe relevanter Informationen und Betreuung von Kunden im Rahmen der Instandhaltung. - Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten nach Philips-Qualitätskriterien, Meldung sicherheitsrelevanter Mängel sowie Einhaltung der relevanten Prozesse. - Tätigkeit als Medizinprodukteberater gemäß § 31 MPG und Kommunikation mit Aufsichtsbehörden (z. B. Landesärztekammer). Folgendes solltest du mitbringen: - Außendiensterfahrung sowie relevante Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen - Sehr gute interne und externe Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit - Kundenmanagement, Durchsetzungsfähigkeit und professionelles Eskalationsmanagement - Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und ausgeprägte Teamfähigkeit - Hohe Flexibilität, überregionale Mobilität und Reisebereitschaft (>70 %), inkl. Wochenendarbeit und 24/7-Rufbereitschaft - Fundierte IT- und Netzwerkkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Dokumentationsfähigkeiten - Erfahrung im radiologischen Umfeld sowie Fachkunde im Strahlenschutz Philips Benefits für dich: - attraktive Vergütung nach IG-Metall - Jahresurlaub: 30 Tage - Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …) - Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung - Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge - Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes - Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte - Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc. Über Philips Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern. - Mehr über unser Business erfährst du hier. - Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte. - Erfahre mehr über unsere Vision. Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier. Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht.

Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today! Job Details PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Practice Management - Customize program elements to meet the needs of assigned prescribing physicians; - Review patient status and assist the prescribing physician to complete patient enrolment, prepare payer forms to access public or private coverage by reviewing patient charts, documenting previous therapies and tests in order to complete the payer forms; - Identify obstacles to obtaining coverage and channel this information to the Program Manager; - Develop strong working relationships with physicians and physician office staff, providing additional office support to ensure smooth maintenance of patients enrolled in the program as needed; - Proactively provide assistance to resolve issues with regards to assigned physicians; - Provide training to physicians and clinics on program and new initiatives approved by the manufacturer; - Acts as a liaison and provide ongoing feedback to the Program Manager based on observations in the field and feedback from physicians as it pertains to quality of services, training, and other areas of importance; - Complete all relevant reports (program specific reports, expenses, etc.) as per specified timelines and as per required standards. Patient Support (Based on program design some Field Case Managers may have limited or no patient interactions) - Welcome each patient to the program and capture required patient information; - Provide reimbursement payer guidelines to patients and physicians; - Ensure patient services are coordinated and tracked, according to KPI’s, resulting in expedited access to therapy; - Coordinate private and public coverage activity between patient, physician and insurers; - Confirm outcome of reimbursement navigation with the patient; - Provide information and navigate patient through financial assistance; - Assist patient with pharmacy selection and coordinate drug delivery; - Assist patient with coordination of therapy and ongoing therapy status; - Refer the patient to contact their healthcare provider should the patient have clinical questions, assessments and situations that fall outside program provided materials or manufacturer product monograph; - Report Adverse Events / Severe Adverse Events following program Standard Operating Procedures; Mentorship/Peer Support - Assist in training and development of new FCM as needed; - Support and assist peers through regular and ongoing communication; - Develop and maintain a positive relationship with the Patient Support Program team; - Provide timely patient and clinic information as needed, through specific means used by the program. Manufacturer Interface - Participate in scheduled physician meetings with Pharmaceutical team; - Attend scheduled Continuous Medical Education events and reports new activities; - Provide in service presentation to physicians in collaboration with the Pharmaceutical Representatives on new program initiatives. Other - Ongoing maintenance of communication with Program Manager, physicians, physician office staff, client representatives, patients and nursing team as required; - Complete all relevant reports (time sheets, expenses, mileage, reports etc.) as per specified timelines and as per required standards. - The Field Case Manager will also be assigned other duties and tasks as required from time to time. - May be required to be on standby/ on call as part of this role. EXPERIENCE AND EDUCATIONAL REQUIREMENTS: - A Bachelor’s degree in health care or a related discipline - Requires a minimum five (5) years, in the healthcare, pharmaceutical or insurance industry or related experience; - Case management experience preferred - Available to travel within an assigned territory, some overnight travel may be required; - Valid Driver’s License, current auto insurance policy and access to reliable transportation, for regional travel; - Experience and background in various therapeutic areas is an asset; - Background in business administration (pharmaceutical) sales and marketing an asset; - Knowledge of private and public reimbursement structure, systems, and process; - Experience with reimbursement navigation, special authorization, appeals process and conducting field-based reimbursement support and consultation; - Strong analytical skills including interpretation of regulation and legislation; - Fluency in French and/or English may be required depending on program and geographic location. What Cencora offers We provide compensation, benefits, and resources that enable a highly inclusive culture and support our team members’ ability to live with purpose every day. In addition to traditional offerings like medical, dental, and vision care, we also provide a comprehensive suite of benefits that focus on the physical, emotional, financial, and social aspects of wellness. This encompasses support for working families, which may include backup dependent care, adoption assistance, infertility coverage, family building support, behavioral health solutions, paid parental leave, and paid caregiver leave. To encourage your personal growth, we also offer a variety of training programs, professional development resources, and opportunities to participate in mentorship programs, employee resource groups, volunteer activities, and much more. Full time . Equal Employment Opportunity Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law. The company’s continued success depends on the full and effective utilization of qualified individuals. Therefore, harassment is prohibited and all matters related to recruiting, training, compensation, benefits, promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non-discriminatory. Cencora is committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities during the employment process which are consistent with legal requirements. If you wish to request an accommodation while seeking employment, please call 888.692.2272 or email hrsc@cencora.com. We will make accommodation determinations on a request-by-request basis. Messages and emails regarding anything other than accommodations requests will not be returned Accessibility Policy AmerisourceBergen is committed to fair and accessible employment practices. When requested, AmerisourceBergen will accommodate people with disabilities during the recruitment, assessment and hiring processes and during employment. Salary Range* $67,000 CAD - 102,960 CAD This posting is intended to fill an existing vacancy for our Field Case Manager - Toronto GTA role. Affiliated Companies: Affiliated Companies: Innomar Strategies

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve. Newsweek Recognizes Sedgwick as America’s Greatest Workplaces National Top Companies Certified as a Great Place to Work® Fortune Best Workplaces in Financial Services & Insurance Property Field Adjuster PRIMARY PURPOSE: To handle losses and claims for property and casualty insurers. ESSENTIAL FUNCTIONS and RESPONSIBILITIES - Examines insurance policies and other records to determine insurance coverage. - Interviews, telephones, and/or corresponds with claimant and witnesses regarding claim. - Consults police and hospital records and inspects property damage to determine extent of company's liability and varying methods of investigation according to type of insurance. - Estimates cost of repair, replacement, or compensation. - Prepares report of findings and negotiates settlement with claimant. - Recommends litigation by legal department when settlement cannot be negotiated. - Attends litigation hearings. - Revises case reserves in assigned claims files to cover probable costs. - Assists in preparing loss experience report to help determine profitability and calculates adequate future rates. ADDITIONAL FUNCTIONS and RESPONSIBILITIES - Performs other duties as assigned. - Supports the organization's quality program(s). - Travels as required. QUALIFICATIONS Education & Licensing Bachelor's degree from an accredited college or university preferred. Obtain IIA-AIC designation within 12 to 18 months. Appropriate state adjuster license is required. Experience None. Skills & Knowledge - Strong oral and written communication, including presentation skills - PC literate, including Microsoft Office products - Demonstrated commitment to timely reporting - Strong customer service skills - Strong interpersonal skills - Attention to detail and accuracy - Good time management and organizational skills - Ability to work independently or in a team environment - Ability to meet or exceed Performance Competencies WORK ENVIRONMENT When applicable and appropriate, consideration will be given to reasonable accommodations. Mental: Clear and conceptual thinking ability; excellent judgment and discretion; ability to handle work-related stress; ability to handle multiple priorities simultaneously; and ability to meet deadlines Physical: - Must be able to stand and/or walk for long periods of time. - Must be able to kneel, squat or bend. - Must be able to work outdoors in hot and/or cold weather conditions. - Have the ability to climb, crawl, stoop, kneel, reaching/working overhead - Be able to lift/carry up to 50 pounds - Be able to push/pull up to 100 pounds - Be able to drive up to 4 hours per day. - Must have continual use of manual dexterity. Auditory/Visual: Hearing, vision and talking The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Management retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time. Sedgwick is an Equal Opportunity Employer and a Drug-Free Workplace. If you're excited about this role but your experience doesn't align perfectly with every qualification in the job description, consider applying for it anyway! Sedgwick is building a diverse, equitable, and inclusive workplace and recognizes that each person possesses a unique combination of skills, knowledge, and experience. You may be just the right candidate for this or other roles.

Job Title Field Specialist (all genders) für Medizinische Großgeräte - in der Region Sachsen/Thüringen/ Sachsen-Anh. Job Description In dieser Position hast du die Möglichkeit neben Wartungen, Field Change Ordern, und Installationen für Reparaturen von für Medizinische Großgeräte unter Einhaltung der Prozesse zu verantworten. Dabei stehen Kundenzufriedenheit und eine schnelle, wirtschaftliche Problemlösung im Vordergrund. Dein Job: - Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen und Installationen (inkl. Remote-Reparaturen, Field Change Ordern) sowie systemübergreifende Fehleranalyse und Lösungsfindung unter Berücksichtigung klinischer, technischer und wirtschaftlicher Aspekte. - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation, aktives Eskalationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern sowie Anleitung von Kollegen. - Durchführung technischer Einweisungen bei Installationen, Koordination kleiner Projekte (z. B. Umzüge, Upgrades) und eigenständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen. - Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement bei technischen Fragen, Weitergabe relevanter Informationen und Betreuung von Kunden im Rahmen der Instandhaltung. - Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten nach Philips-Qualitätskriterien, Meldung sicherheitsrelevanter Mängel sowie Einhaltung der relevanten Prozesse. - Tätigkeit als Medizinprodukteberater gemäß § 31 MPG und Kommunikation mit Aufsichtsbehörden (z. B. Landesärztekammer). Folgendes solltest du mitbringen: - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik / Medizintechnik - Außendiensterfahrung sowie relevante Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches Basiswissen - Sehr gute interne und externe Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit - Kundenmanagement, Durchsetzungsfähigkeit und professionelles Eskalationsmanagement - Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und ausgeprägte Teamfähigkeit - Hohe Flexibilität, überregionale Mobilität und Reisebereitschaft (>70 %), inkl. Wochenendarbeit und 24/7-Rufbereitschaft - Fundierte IT- und Netzwerkkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Dokumentationsfähigkeiten - Erfahrung im radiologischen Umfeld sowie Fachkunde im Strahlenschutz - Fließend Englisch-/ Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Philips Benefits für dich: - attraktive Vergütung nach IG-Metall - Jahresurlaub: 30 Tage - Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …) - Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung - Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge - Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes - Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte - Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc. Über Philips Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern. - Mehr über unser Business erfährst du hier. - Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte. - Erfahre mehr über unsere Vision. Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier. Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht.