• Entwicklung und Implementierung von skalierbaren, sicheren und kosteneffizienten Cloud-Lösungen auf AWS • Design und Implementierung von CI/CD-Pipelines zur Automatisierung von Build-, Test- und Deployment-Prozessen • Analyse und Bewertung bestehender Cloud-Architekturen sowie Performance-Tuning und Optimierungen • Beratung und Unterstützung von Entwicklungsteams bei der Nutzung von AWS-Services und Best Practices • Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsstandards und Compliance-Richtlinien in der Cloud-Infrastruktur • Überwachung und Management von Cloud-Ressourcen sowie Implementierung von Monitoring- und Logging-Lösungen • Teilnahme an technischen Diskussionen und Workshops zur Weiterentwicklung der Cloud-Strategie des Unternehmens

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und kundenorientierten Betriebs als SaaS-Plattform • Verantwortung für den Betrieb der zugehörigen Hosting- und Managed-Service-Leistungen • Verantwortung als Service-Owner für Kundenumgebungen inkl. Einhaltung und Überwachung von SLAs • Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Betriebs-Transparenz und Skalierbarkeit der ERP-Plattform • Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Managed-Service-Portfolios • Gewährleistung hoher Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit durch proaktives Monitoring und kontinuierliche Optimierung • Betriebsseitige Begleitung von ERP-Einführungs- und Customizing-Projekten • Funktion als zentrale technische Schnittstelle zwischen Kunden, Professional Service, Support und Entwicklung

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und kundenorientierten Betriebs als SaaS-Plattform • Verantwortung für den Betrieb der zugehörigen Hosting- und Managed-Service-Leistungen • Gewährleistung hoher Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit durch proaktives Monitoring, Wartung, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung • Unterstützung bei ERP-Einführungs- und Customizing-Projekten sowie Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe in den Managed Service • Technische Schnittstelle zwischen Kunden, Professional Service, Support und Entwicklung sowie Koordination und Zusammenarbeit mit externen Partnern • Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Betriebstransparenz und zur Skalierbarkeit der ERP-Plattform • Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Managed-Service-Portfolios und am nachhaltigen Wachstum des ERP-SaaS-Geschäfts

• Collaborate with service management resources to manage and prioritise project backlog. • Work with architects to deliver and onboard a future vision (tooling, processes, design, etc.), such that it meets stakeholder requirements. • Maintain and, where possible, assist in improvement of existing tooling, processes and designs to assist in meeting short term requirements, while aligning with longer term vision. • Collaborate with stakeholder teams to successfully integrate into business processes and engineering (e.g. CI/CD pipelines) in a supportable and scalable manner. • Assist in creating standards, policies, self-service automation, and general implementation of agreed designs. • Mentor and guide team members on best practices, fostering a culture of continuous learning and improvement. • Stay abreast of emerging technologies in the space, and more generally and ensure these are added to training regimes where applicable. • Play a role in incident management escalations, utilizing tooling and processes to optimize troubleshooting capabilities, and to ensure continuous improvement. • Ensure solutions comply with industry standards and security regulations, safeguarding data integrity and privacy.