• Provide high-quality technical support to users on behalf of our clients • Diagnose and resolve IT issues (hardware, software, networks) remotely for clients • Provide user support, train, and advise on IT best practices • Contribute to the continuous improvement of IT services, including updating technical documentation

Role Description Rattaché au Directeur Conformité en collaboration étroite avec la Direction Financière, vous contribuez à la mise en œuvre du plan d’audit Groupe : - Participer à l’évaluation des processus internes à travers des missions d’audit, afin d’identifier et corriger les anomalies et failles détectées ; - Piloter des missions d’audit couvrant les processus clé du Groupe, de l’élaboration du programme de travail à la validation des conclusions avec les audités ; - Identifier les risques susceptibles d’impacter le processus audité et formuler des recommandations pertinentes et adaptées ; - Rédiger le rapport d’audit synthétisant les constats et les plans d’actions proposés, et présenter le rapport à la Direction Financière ; - Contribuer aux différentes initiatives et projets menés par la Direction Financière. Qualifications - Bac + 5 spécialisé Finance, Audit, Contrôle interne ou Risk Management - 5 ans d’expérience minimum en audit externe - Bonne connaissance des normes comptables et fiscales - Maîtrise des techniques d'audit, de contrôle et de management des risques ; - Maîtrise des outils informatiques (pack Office) - Fort esprit d’analyse et de synthèse - Autonomie, rigueur et sens de l’organisation - Capacités rédactionnelles (en français et en anglais) - Un excellent relationnel Requirements - Process de Recrutement : - Entretien avec le Recruteur - Entretien avec le Manager - Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle. Benefits - Département: Fonctions Centrales - Type de contrat: CDI - Télétravail: Télétravail possible

• Provide technical support, system administration, and operational assistance for the company’s US users and IT environment. • Focus on Microsoft 365 administration, endpoint management, security monitoring, user lifecycle management, backup and archiving support, and general IT operations. • Administer Microsoft 365 services including user accounts, licenses, groups, mailboxes, Teams, OneDrive, and SharePoint. • Support email, calendar, Teams, and collaboration-related concerns. • Assist in managing Microsoft 365 security and compliance settings. • Monitor and resolve Microsoft 365 service-related incidents. • Manage company devices through Microsoft Intune. • Assist with device enrollment, compliance policies, configuration profiles, and application deployment. • Support endpoint troubleshooting for Windows devices. • Create, modify, and disable user accounts across required systems. • Assign licenses, groups, permissions, and application access based on role requirements. • Support Synology NAS access, shared folders, permissions, and user/group access. • Provide timely technical support to US-based users during graveyard shift hours.

• Leads architecture governance activities with clear decision rights, structured reviews, security alignment, and risk management standards • Partners with cross-functional teams to ensure IT projects, investments, and assets adhere to standards and drive business goals • Maintains an up-to-date catalog of the company’s IT capabilities and integration capabilities, enabling project delivery and cost transparency • Creates reports and presentations for senior management to support the IT enterprise, investment insight and strategic priorities