Wholix

• Lead research & outreach: Identify and qualify new target accounts (inbound & outbound). • Initiate first contact: Reach decision-makers by phone, email, and via LinkedIn. • Assess needs: Conduct brief needs analyses and highlight potential use cases for Wholix. • Build pipeline: Prepare and document qualified meetings for the sales team. • Collaboration: Work closely with Marketing and Account Executives to execute the go-to-market strategy.

• Build and independently develop your sales pipeline (outbound + inbound) • Identify, approach and qualify target customers • Conduct discovery calls, product demos and negotiations through to closing • Proactively generate new opportunities through outbound, networking and creative approaches • Consistent follow-up and structured pipeline management in the CRM • Close collaboration with marketing to optimize campaigns, ads and lead flows • Leverage and further develop existing inbound leads from marketing activities • Responsible for forecasting, reporting and achieving targets • Continuously optimize your own sales process and conversion rates • Build long-term customer relationships and identify upsell/cross-sell potential • Actively contribute to sales scripts, playbooks and best practices • Monitor the market and competitors to identify new opportunities

Role Description Als Account Executive bei Wholix übernimmst du eine zentrale Rolle im Wachstum unseres Unternehmens. Du bist nicht nur für den Abschluss von Deals verantwortlich, sondern baust aktiv deine eigene Sales-Pipeline auf – von der Identifikation relevanter Zielkunden bis hin zur Qualifizierung und Conversion. Wir erwarten ein hohes Maß an Ownership: Du verlässt dich nicht ausschließlich auf Inbound-Leads oder Marketingkampagnen, sondern entwickelst proaktiv neue Opportunities über Outbound-Aktivitäten, Networking und kreative Ansätze. Gleichzeitig arbeitest du eng mit Marketing zusammen, um Kampagnen, Ads und Lead-Flows optimal zu nutzen und weiterzuentwickeln. Dein Erfolg wird daran gemessen, wie effektiv du Pipeline generierst, Deals vorantreibst und nachhaltig Umsatz aufbaust. Dafür kombinierst du strukturiertes Arbeiten mit unternehmerischem Denken und einem klaren Fokus auf Ergebnisse. - Aufbau und eigenverantwortliche Entwicklung deiner Sales-Pipeline (Outbound + Inbound) - Identifikation, Ansprache und Qualifizierung von Zielkunden - Durchführung von Discovery Calls, Produkt-Demos und Verhandlungen bis zum Abschluss - Proaktive Generierung neuer Opportunities durch Outbound, Networking und kreative Ansätze - Konsequentes Follow-up und strukturiertes Pipeline-Management im CRM - Enge Zusammenarbeit mit Marketing zur Optimierung von Kampagnen, Ads und Lead-Flows - Nutzung und Weiterentwicklung bestehender Inbound-Leads aus Marketingaktivitäten - Verantwortung für Forecasting, Reporting und Zielerreichung - Kontinuierliche Optimierung des eigenen Sales-Prozesses und der Conversion Rates - Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen und Identifikation von Upsell-/Cross-Sell-Potenzialen - Aktive Mitgestaltung von Sales-Skripten, Playbooks und Best Practices - Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation neuer Chancen Qualifications - 2–4 Jahre Erfahrung im SaaS-Vertrieb oder vergleichbaren B2B-Softwarelösungen. - Nachweisbare Erfolge im Closing von Neukunden im Mittelstands- oder Enterprise-Umfeld. - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. - Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und kundenorientiert darzustellen. - Proaktive, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation. - Lust, in einem internationalen Startup-Umfeld mitzuwachsen. Benefits - Starkes Produkt: Eine moderne Business Plattform, die sich klar von klassischen CRM-/ERP-Systemen abhebt. - AI-gestützter Vertrieb: Interne Tools, die dir den Sales-Prozess vereinfachen. - Internationale Perspektive: Arbeit in Frankfurt mit Wechseloption zu unserem Standort in Thailand. - Beratung & Umsetzung: Enge Zusammenarbeit mit Kunden bei Digitalisierungs- und Implementierungsprojekten. - Karrierechancen: Entwicklungsmöglichkeit hin zu Sales Lead oder Head of Sales. - Startup-Kultur: Dynamisches Umfeld mit Gestaltungsfreiheit und kurzen Entscheidungswegen. - Attraktives Vergütungspaket: Fixum + ungedeckelte Provision. Company Description Wholix ist die All-in-One Business Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden zu gewinnen, Prozesse zu optimieren und schneller zu wachsen. Unsere Mission: Geschäftssoftware neu denken – einfach, intelligent und skalierbar.

• Conduct structured onboarding for new customers • Ensure rapid time-to-value • Provide customer training and enablement • Build and maintain long-term customer relationships • Proactively manage accounts and perform regular check-ins • Identify optimization opportunities in product usage • Develop and execute upsell and cross-sell strategies • Recognize growth potential within existing accounts • Collect and organize customer feedback • Work closely with product and engineering teams • Contribute to continuous platform improvement • Reduce churn • Ensure high customer satisfaction • Monitor relevant KPIs (e.g., NPS, usage, retention)

Role Description Als Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produkt. Du stellst sicher, dass unsere Kunden maximalen Nutzen aus unserer Plattform ziehen, begleitest sie im Onboarding und entwickelst bestehende Accounts strategisch weiter. Aufgaben - Onboarding & Aktivierung - Durchführung strukturierter Onboardings für neue Kunden - Sicherstellen eines schnellen “Time-to-Value” - Schulung und Enablement von Kunden - Kundenbetreuung & -entwicklung - Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen - Proaktive Betreuung und regelmäßige Check-ins - Identifikation von Optimierungspotenzialen in der Nutzung - Upselling & Expansion - Entwicklung und Umsetzung von Upsell- und Cross-Sell-Strategien - Erkennen von Wachstumspotenzialen innerhalb bestehender Accounts - Enge Zusammenarbeit mit Sales - Feedback & Produktentwicklung - Sammeln und strukturieren von Kundenfeedback - Enge Abstimmung mit Produkt- und Entwicklungsteam - Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung der Plattform - Retention & Zufriedenheit - Reduzierung von Churn - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit - Monitoring relevanter KPIs (z. B. NPS, Nutzung, Retention) Qualifications - Mehrjährige Erfahrung im Customer Success in einem SaaS-Unternehmen - Starkes Verständnis für digitale Produkte, SaaS-Modelle und Softwarelösungen - Erfahrung im Onboarding von Kunden sowie im Aufbau und der Entwicklung von Kundenbeziehungen - Nachweisbare Erfolge im Upselling, Cross-Selling und Account Growth - Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich & mündlich) sowie sicheres Auftreten im Kundenkontakt - Fließend Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift - Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise - Hohe Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, komplexe Anforderungen schnell zu verstehen und umzusetzen Benefits - Remote-first Arbeitsumfeld (Deutschland) - Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum - Direkte Zusammenarbeit mit Foundern & Produktteam - Dynamisches Startup-Umfeld mit schnellen Entscheidungswegen - Attraktives Gehalt + Performance-basierte Komponenten - Möglichkeit, aktiv am Wachstum eines SaaS-Unternehmens mitzuwirken Company Description Wholix ist die All-in-One Business Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden zu gewinnen, Prozesse zu optimieren und schneller zu wachsen. Unsere Mission: Geschäftssoftware neu denken – einfach, intelligent und skalierbar.

• Lead, build and develop the sales team • Responsible for revenue and growth targets • Actively close key accounts • Optimize sales processes, KPIs and CRM structures • Implement clear performance standards and reporting systems • Coaching, mentoring and performance management • Close collaboration with the founder