OBRIO

Role Description Зараз ми шукаємо Product Analyst в контентний напрямок. Ти будуватимеш аналітику з нуля в одному з найперспективніших напрямків компанії — контентному. Nebula вже має великий трафік та потенціал до ще більшого зростання продукту. Твоя роль — розблокувати це зростання: - Через експерименти, сегментації та інсайти, які допоможуть команді зрозуміти, чому користувачі приходять, але не залишаються. У команді ти матимеш можливість попрацювати з 2 Product Manager-ами та 2 Content Manager-ами — аналітик тут партнер, а не виконавець. Твоїм безпосереднім менеджером буде Head of Analytics в OBRIO Дмитро Авраменко. Які виклики тебе чекають? - Контентний напрямок має потенціал для зростання — і твоє завдання допомогти команді його розблокувати. - Аналітична інфраструктура напрямку ще формується — будеш будувати з нуля і одразу бачити вплив своєї роботи. - Команда чекає на аналітичного партнера, який стане опорою у прийнятті рішень. Твій вплив: - У підтримці процесу експериментування — від гіпотези до висновку. - У розробці дата-дрівен сегментацій, які допомагають зрозуміти, як різні користувачі взаємодіють з контентом. - У побудові стаціонарної звітності по фічах і контентному наповненню, яка реально використовується командою. - У формуванні аналітичної основи там, де її досі не було. Qualifications - 2+ роки аналітичного досвіду в продуктових компаніях. - Розуміння, як влаштована продуктова аналітика зсередини. - Впевнене володіння SQL на рівні реальних задач із великими даними. - Розуміння статистики для A/B тестів — коли результат значущий, а коли ні. - Продуктове мислення — ставлення правильних запитань. - Зрозуміла комунікація з командою продукту і контенту. - Вміння доводити задачу від постановки до результату. - Відповідність цінностям OBRIO — GREAT. - AI — частина роботи. Requirements - Досвід роботи з контентними додатками буде плюсом. Benefits - Свобода у форматі роботи — можливість працювати з офісу в Києві, Львові, Варшаві або remote. - Сильне середовище для зростання — 75% команди формують Middle та Senior спеціалісти. - Підтримка фізичного та ментального ресурсу — участь в OBRIO Wellness Club. - AI Workation — до 5 робочих днів на квартал для створення масштабованих AI-інструментів. - Час на відновлення — 20 оплачуваних днів відпустки, необмежені лікарняні та можливість sabbatical leave. - Причетність до соціально важливих ініціатив — участь у благодійних проєктах. - Інвестиції у твій професійний розвиток — окремий бюджет на навчання та участь у конференціях. - Круті колаборації з українськими брендами. Company Description Ми — OBRIO, продуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, яка створює Nebula — найбільший spirituality бренд із 70M+ користувачів. З вісьмох ентузіастів ми виросли у команду з 300+ професіоналів, які створюють рішення, що впливають на життя людей у всьому світі. - Lovemark brand з найвищим eNPS за версією Forbes. - За 7+ років наш продукт Nebula виріс з ідеї у платформу. - На платформі працюють 1500+ експертів. - Амбіція OBRIO — стати першим українським юнікорном у ніші spirituality.

• Вибудовувати довгострокові стосунки з ключовими VIP-клієнтами та експертами • Забезпечувати найвищий рівень сервісу та індивідуального підходу для кожного VIP • Масштабувати підходи до роботи з VIP-аудиторією, впливаючи на retention та лояльність • Побудові персоналізованої VIP-екосистеми, що забезпечує комфорт та залученість ключових клієнтів • Впровадженні нових рішень для підвищення рівня сервісу на глобальному рівні • Аналізі потреб клієнтів і оптимізації бізнес-процесів для збільшення цінності експертної команди • Прямому впливі на метрики задоволеності, утримання та розвитку клієнтської бази

Role Description Зараз ми шукаємо Data Analyst, який/-а підсилить аналітичну команду та допоможе приймати data-driven рішення у глобальному масштабі. - Ти станеш частиною команди з 15+ аналітиків, дата-інженерів і Data Products. - Працюватимеш у середовищі, де аналітика — це не підтримка, а рушій. - Твої інсайти безпосередньо впливають на те, як розвивається глобальний продукт. - Поруч в команді — 4 аналітики, глибоко заглиблені в свій напрям. Які виклики тебе чекають? - Дослідження поведінки аудиторії та аналіз стратегій повторного залучення користувачів. - Автоматизація процесу пошуку інсайтів для швидшого реагування бізнес-команд. - Покращення аналітичної звітності для стратегічних рішень у масштабі 70M+ користувачів. Твій вплив: - У пошуку інсайтів, що допоможуть скейлити продукт для глобального ринку. - В аналізі аудиторних сегментів, воронок та каналів на основі реальних даних. - У побудові звітності, яка допомагає приймати рішення, а не просто фіксує факти. - В автоматизації процесів для зменшення рутини та пришвидшення роботи команди. Qualifications - 2+ роки комерційного досвіду в аналітиці та сильна експертиза в маркетинговому домені. - Володієш SQL для ефективної роботи з великими даними та оптимізації запитів. - Впевнено користуєшся Python (+ Pandas) для аналізу, автоматизації, візуалізації даних. - Вмієш застосовувати статистичні методи для отримання практичних інсайтів із масивів даних. - Маєш досвід з BI/дашбордами (Power BI, Tableau) для створення репортів і візуалізацій. - Відкритий(-а) до співпраці та презентуєш свої ідеї команді бізнесу. - Тобі цікаво постійне навчання, технологічні інновації, пошук нетривіальних інсайтів. Benefits - Свободу у форматі роботи — можливість працювати з офісу в Києві, Львові, Варшаві або remote. - Сильне середовище для зростання — 75% команди формують middle та Senior спеціалісти. - Підтримку фізичного та ментального ресурсу — участь в OBRIO Wellness Club або покриття індивідуальних занять спортом та Spiritual Allowance. - Час на відновлення — 20 оплачуваних днів відпустки, необмежені лікарняні та можливість sabbatical leave. - Причетність до соціально важливих ініціатив — участь у благодійних проєктах, волонтерстві та підтримці мобілізованих колег і їхніх сімей. - Інвестиції у твій професійний розвиток — окремий бюджет на навчання, менторство та участь у топових українських і міжнародних конференціях. - Круті колаборації — об’єднуємось з українськими брендами і даруємо стильний OBRIO-мерч. Company Description Ми — OBRIO, продуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, яка створює Nebula — найбільший spirituality бренд із 70M+ користувачів. - За 6+ років Nebula виросла з ідеї у платформу і стала частиною життя мільйонів користувачів у понад 60 країнах. - Наш щорічний маркетинговий бюджет вимірюється десятками мільйонів доларів. - Зараз ми прагнемо стати першим українським юнікорном.

• Лідерство команди підтримки — проводити 1:1, performance reviews, підтримувати мотивацію команди та допомагати спеціалістам зростати. • Робота з KPI та результатами — відстежувати performance команди, вчасно помічати зони ризику та допомагати покращувати результат. • Покращення якості підтримки — працювати зі стандартами відповідей, coaching та стабільною якістю комунікації з користувачами. • Оптимізація процесів — шукати, як спростити щоденну роботу команди, швидше обробляти звернення та ефективніше використовувати інструменти. • Фокус на ефективності — допомагати команді працювати швидше й якісніше, зберігаючи баланс між CSAT, AHT та Cost per Ticket. • Робота в AI-first середовищі — помічати кейси, які AI не вирішує, і передавати інсайти для покращення процесів.

• Розвиток AI-first Support системи — покращення якості AI-агента, автоматизації та handoff між AI й human support. • Побудова quality framework — стандарти якості, оцінка AI та human interactions, навчання й розвиток команди. • Оптимізація support-процесів — аудит поточних процесів, пошук можливостей для автоматизації та зниження Cost per Ticket без втрати якості. • Запуск retention / winback flows — створення сценаріїв, які допомагають утримувати користувачів і мають вимірюваний бізнес-вплив. • Покращення VIP support experience — якісна підтримка high-value users та чіткі escalation-протоколи з Customer Success. • Support analytics & product insights — побудова метрик і передача інсайтів із сапорту в Product, AI та бізнес-команди.

Role Description Ми шукаємо Motion Designer, який/-а допоможе нам посилити команду та створювати рішення, що стають частиною щоденного життя мільйонів користувачів. - Створювати відеокреативи та анімації, які виділяють бренд серед конкурентів та задають тон ринку. - Впроваджувати нові підходи до візуальної комунікації і створювати WOW-ефект у кожній кампанії. - Працювати у швидкому ритмі технологічної компанії — масштабувати свій вплив через командні та глобальні проєкти. Твій вплив ми бачимо в: - Розробці, реалізації та оптимізації відео- та motion-контенту для маркетингових, продуктових і соціальних кампаній. - Втіленні анімаційних концепцій, які підсилюють впізнаваність бренду та залучають користувачів до продукту Nebula. - Генерації нових форматів і постійній роботі з трендами motion design для досягнення максимального performance і impact на глобальному рівні. - Тісній співпраці з командою дизайнерів, маркетологів і копірайтерів для досягнення найкращого результату в кожному проєкті. Qualifications - 2+ роки досвіду у motion design або відеопродакшені. - Вміння працювати з After Effects, Premier Pro, Figma. - Цікавість до теми mobile/growth та розуміння принципів performance-маркетингу. - Шукати нові ідеї та не боятися творчих експериментів. - Проактивність та відповідальність. - Вміння працювати у швидкому темпі та адаптуватися до змін. - Схильність до командної роботи. Benefits - Свобода у форматі роботи — можливість працювати remote, з підтримкою комфортних умов. - Сильне середовище для зростання — 75% команди формують middle та Senior спеціалісти. - Час на відновлення — 20 оплачуваних днів відпустки та лікарняні. - Причетність до соціально важливих ініціатив — участь у благодійних проєктах, волонтерстві. - Інвестиції у твій професійний розвиток — навчання, менторство та участь у конференціях. - Круті колаборації з українськими брендами. Company Description OBRIO — продуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, яка створює Nebula — найбільший spirituality бренд із 70M+ користувачів. За 6+ років Nebula виросла з ідеї у платформу і стала частиною життя мільйонів користувачів у понад 60 країнах. Наш щорічний маркетинговий бюджет вимірюється десятками мільйонів доларів, що дає нам можливість масштабуватись глобально.

• Підвищити довіру й лояльність серед преміальних користувачів через ексклюзивну підтримку. • Системно збільшувати retention та lifetime value клієнтів завдяки персоналізованим сервісам. • Впроваджувати покращення на основі фідбеку та брати участь у розвитку сервісних процесів. • Наданні першокласної підтримки та індивідуального підходу до VIP-клієнтів з 50+ країн. • Формуванні й підтримці довгострокових відносин через емпатію та клієнтоорієнтованість. • Ініціюванні та впровадженні пропозицій для підвищення якості сервісу на основі зворотного зв’язку користувачів. • Посиленні емоційного зв'язку бренду з преміум аудиторією, що напряму впливає на бізнес-метрики.

• Вивести підтримку преміум-користувачів на новий рівень і забезпечити найкращий клієнтський досвід. • Посилити емоційний зв'язок із брендом через персоналізовані комунікації. • Активно впливати на продукт і процеси на основі глибокого зворотного зв'язку.

Role Description Ми шукаємо Growth Marketing Specialist (META), який/-а допоможе нам посилити маркетинг-команду, розширити рекламні канали, масштабувати user acquisition та створювати рішення, що стають частиною щоденного життя мільйонів користувачів. Чому наша команда — твоє сильне середовище? - Будуємо масштабований маркетинг: формуємо бренд Nebula, створюємо сотні креативів, масштабуємо рекламні кампанії та розробляємо власні MarTech-рішення. - У команді ти працюватимеш разом із Growth Marketing Lead - Мариною Федоренко. Які виклики тебе чекають? - Запускати, масштабувати та оптимізувати рекламні кампанії у Meta Ads на ринках Tier-1, досягаючи амбітних бізнес-цілей. - Впливати на глобальне зростання Nebula, використовуючи багатомільйонні маркетинг-бюджети й кращі інструменти на ринку. Твій вплив ми бачимо в: - Запуску, менеджменті й оптимізації рекламних кампаній у Meta Ads спільно з маркетинг-командою. - Усвідомленому використанні багатомільйонних бюджетів для тестування та масштабування ефективних стратегій залучення користувачів. - Генерації, тестуванні й аналізі креативних ідей, формуванні напрямків для нових рекламних форматів та концептів. - Постійному моніторингу й аналізі ключових метрик (CPA, CTR, CPM, ROAS тощо), впровадженні A/B тестів і застосуванні отриманих інсайтів у щоденній роботі. - Тісній співпраці з креативною та продуктовою командами для підсилення якості креативів і результативності маркетингових активностей. Qualifications - 6+ місяців релевантного досвіду у перформанс-маркетингу чи digital ads. - Володіння англійською на рівні Upper-Intermediate+. - Інтерес до аналізу показників, роботи з цифрами та оптимізації результатів. - Розуміння юніт-економіки та основних метрик acquisition: CPA, ROAS, CTR. - Вміння брати відповідальність за результат, швидко навчатися, задавати питання й ділитися ідеями. - Проактивність і командна робота як базові цінності. Benefits - Свобода у форматі роботи: можливість працювати з офісу в Києві, Львові, Варшаві або remote. - Сильне середовище для зростання: 75% команди формують middle та Senior спеціалісти. - Підтримка фізичного та ментального ресурсу: участь в OBRIO Wellness Club або покриття індивідуальних занять спортом та Spiritual Allowance. - Час на відновлення: 20 оплачуваних днів відпустки, необмежені лікарняні та можливість sabbatical leave. - Причетність до соціально важливих ініціатив: участь у благодійних проєктах та волонтерстві. - Інвестиції у професійний розвиток: окремий бюджет на навчання та участь у конференціях. - Круті колаборації з українськими брендами. Company Description OBRIO — продуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, яка створює Nebula — найбільший spirituality бренд із 70M+ користувачів. За 6+ років Nebula виросла з ідеї у платформу і стала частиною життя мільйонів користувачів у понад 60 країнах.

• Овнершіп за повний цикл створення креативів, які впливають на користувачів у 50+ країнах. • Впровадження нових підходів та креативів на основі аналізу ринку та конкурентів. • Генерація ідей, що можуть стати новими робочими воронками для масштабного зростання Nebula. • Формуванні та реалізації креативних ідей для відео та статичних матеріалів у межах глобальних маркетингових кампаній. • Проведенні креативних брейнштормів, пошуку та втіленню нових концепцій для залучення мільйонів користувачів. • Тісній співпраці з маркетинг-менеджерами для досягнення цілей. • Аналізі ринку й конкурентів для швидкого застосування найактуальніших рішень у креативах. • Постійному вдосконаленні та масштабуванні креативів на основі результатів та аналітики.