METRO AG

• Proactively contribute to increasing sales in the assigned section • Advise customers with a proactive, sales-focused approach tailored to their business needs • Ensure the cleanliness and organization of the section's operational areas • Monitor and control product quality • Collaborate with store management and colleagues to execute the store/section strategy

• Als Accountmanager bij Makro ben je binnen regio Noord Holland de sales & relatie specialist binnen de Horeca Bezorgservice markt. • Een impactrijke rol, want door jou sluiten horeca- en catering ondernemers met een delivery behoefte zich wel of niet aan bij Makro. • Je analyseert de (potentiële) klanten en kijkt naar de behoeften om vervolgens de klant op locatie te bezoeken. • Met jouw enthousiasme en kennis weet jij ze te overtuigen om het productportfolio uit te breiden en een duurzame relatie op te bouwen. • Je beheert je eigen klantenportfolio, waardoor je zowel retentie als acquisitie doet; • Je bouwt duurzame relaties op om de efficiëntie en winstgevendheid te verbeteren; • Je werkt strategisch door het opstellen van accountplannen; • In samenwerking met Sales Support afspraken plannen bij je klanten en prospects; • Je inventariseert leads en doet koude acquisitie.

• Desarrollar aplicaciones software según requerimientos y especificaciones del negocio. • Analizar requisitos para el diseño de la solución técnica , y elaboración de propuestas para su validación por parte del equipo directivo. • Asegurar la calidad de los desarrollos asignados mediante test unitarios, depuración de errores y revisión entre pares. • Entregar código bien estructurado , mantenible y bien documentado. • Colaborar con un equipo multifuncional, incluyendo desarrolladores frontend, ingenieros UX/UI, jefes de proyecto, etc. • Trabajar estrechamente con la división de infraestructura y operaciones para el despliegue correcto de los entregables. • Proporcionar asesoramiento técnico , encontrando las mejores soluciones a los problemas de negocio que se planteen. • Interactuar con equipos internos de otros departamentos y proveedores externos. • Validar los entregables recibidos del equipo interno de desarrollo o de colaboradores externos. • Participar en la mejora continua de tareas relacionadas con el desarrollo de proyectos. • Asegurar el cumplimiento en coste y plazo de las tareas asignadas.

• Developing, enhancing, and introducing ITSM processes such as Incident Management, Problem Management, and Service Request Fulfilment; • Providing consulting and support for colleagues on IM/PM/SR processes, including embedding them into technical solutions; • Conducting independent training on ITSM tools (including reporting) and processes, and creating training materials for: Internal employees across all Metro companies External employees Providers • Delivering onboarding for new employees in IM, SR, and PM processes; • Actively moderating and taking joint responsibility for the ITSM community; • Recording new ideas, managing them through requirements processes, and implementing them in collaboration with stakeholders; • Ensuring compliance with ISAE 3402 audits (Incident Management); • Taking technical responsibility for ITSM reporting and supporting the development of meaningful KPIs and data insights that guide continuous improvement; • Contributing to the exploration and application of AI-supported features to improve process efficiency and incident/problem predictability in the future; • Analyzing data and creating reports with the new ITSM tool.

• Desarrollar aplicaciones software según requerimientos y especificaciones del negocio. • Analizar requisitos para el diseño de la solución técnica , y elaboración de propuestas para su validación por parte del equipo directivo. • Asegurar la calidad de los desarrollos asignados mediante test unitarios, depuración de errores y revisión entre pares. • Entregar código bien estructurado , mantenible y bien documentado. • Colaborar con un equipo multifuncional, incluyendo desarrolladores frontend, ingenieros UX/UI, jefes de proyecto, etc. • Trabajar estrechamente con la división de infraestructura y operaciones para el despliegue correcto de los entregables. • Proporcionar asesoramiento técnico , encontrando las mejores soluciones a los problemas de negocio que se planteen. • Interactuar con equipos internos de otros departamentos y proveedores externos. • Validar los entregables recibidos del equipo interno de desarrollo o de colaboradores externos. • Participar en la mejora continua de tareas relacionadas con el desarrollo de proyectos. • Asegurar el cumplimiento en coste y plazo de las tareas asignadas.

• Desarrollar marcos para pruebas automatizadas en diversos lenguajes de programación utilizando herramientas de desarrollo integradas. • Crear y actualizar la documentación técnica relacionada con las pruebas automatizadas. • Comprender las necesidades de los clientes internos, seleccionando y explicando la solución más adecuada. • Capacitar a los usuarios y miembros del equipo sobre el marco de pruebas establecido. • Asistir en la integración de nuevos colegas y fomentar el intercambio de conocimientos. • Análisis de Requisitos del Negocio: Evaluar los requisitos del negocio y transformarlos en condiciones/items de prueba correspondientes.

• Implementing and optimizing SAP S/4HANA and Ariba processes • Driving organization process improvements and transformation • Collaborating with clients and stakeholders on system integration • Conducting testing and quality assurance of SAP configurations • Managing and coaching junior consulting resources