Komm ins Scompler Team!

Deine Aufgaben Du übernimmst die Verantwortung für ein eigenes Kundenportfolio und steuerst dieses mit klarem Fokus auf Retention und profitables Wachstum. Dabei verantwortest du den gesamten Customer Lifecycle nach Vertragsabschluss - vom strukturierten Onboarding über die gezielte Weiterentwicklung der Nutzung bis hin zu Renewal und Expansion. Im Zentrum deiner Arbeit steht, dass unsere Kunden messbaren Mehrwert aus Scompler ziehen. Du stellst sicher, dass klare Ziele definiert sind, Fortschritte sichtbar werden und unsere Lösung aktiv genutzt wird. Du erkennst Risiken frühzeitig, bewertest diese konsequent nach Business Impact und setzt eigenständig wirksame Gegenmaßnahmen um. Auf Basis der Nutzung und Reife deiner Kunden entwickelst du gemeinsam mit dem Vertrieb konkrete Upsell- und Cross-Sell-Potenziale und treibst diese aktiv voran. Du arbeitest strukturiert mit regelmäßigen Account Reviews, hältst deine Daten im CRM (Hubspot) sauber und sorgst für verlässliche Forecasts bei Renewals und Risiken. Als Teamplayer vertrittst du intern die Perspektive deiner Kunden klar und forderst bei Bedarf Prioritäten ein, um nachhaltigen Kundenerfolg sicherzustellen. Dein Profil Du bringst mehrjährige Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren Rolle im B2B SaaS-Umfeld mit und hast bereits direkt Verantwortung für Retention und Umsatz getragen. Du übernimmst konsequent Ownership für Ergebnisse und lässt dich nicht an Aktivität, sondern an Wirkung messen. Deine Arbeitsweise ist strukturiert und diszipliniert, und du priorisierst klar entlang von Business Impact statt nach Dringlichkeit. Du verstehst die Mechaniken eines SaaS-Geschäftsmodells und kannst Kennzahlen wie ARR, Churn oder NRR sicher einordnen und aktiv beeinflussen. Du bist in der Lage, Risiken und Potenziale frühzeitig zu erkennen und daraus klare, umsetzbare Maßnahmen abzuleiten. Idealerweise bringst du bereits Erfahrung oder ein gutes Verständnis für die Kommunikationsbranche mit, in der sich Scompler bewegt. In der Kommunikation bist du präzise, verbindlich und souverän - sowohl im operativen Austausch als auch auf Management-Ebene. Du verbindest kommerzielles Denken mit einem klaren Fokus auf echten Kundenwert. Deutsch und Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift. Auch wenn du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst, freuen wir uns über deine Bewerbung, sofern du dich in der Rolle wiederfindest und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Warum wir? Bei uns übernimmst du Verantwortung für Umsatz, Retention und Wachstum und gestaltest den Erfolg deiner Kunden. Du arbeitest in einem Umfeld, das klare Erwartungen an Ownership, Struktur und Ergebnisorientierung stellt und dir gleichzeitig den nötigen Spielraum gibt, Dinge wirksam zu bewegen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Sales, Product und Marketing hast du direkten Einfluss auf zentrale Themen und die Weiterentwicklung unseres Produkts.

Deine Aufgaben Wir suchen einen Datenanalysten, der die Datenfunktion von Scompler von Grund auf aufbaut und verantwortet. Du wirst die Daten, die wir bereits zu Produkt, Vertrieb und Kundenerfolg haben, zu einer einzigen zusammenhängenden Grundlage zusammenführen - und sie in Erkenntnisse umwandeln, die bessere Entscheidungen im gesamten Unternehmen ermöglichen. Diese Rolle fungiert als interner Datenservice: funktionsübergreifend im Umfang, ergebnisorientiert in der Umsetzung und strategisch in der Ausrichtung. Du analysierst nicht nur vorhandene Daten, sondern hilfst auch beim Aufbau der Integrations- und Reporting-Ebene, die Daten zu einem echten Gewinn für Scompler machen. Dabei arbeitest du eng mit unserem Engineering-Team an der Infrastruktur und mit dem Product Leadership an strategischen Prioritäten zusammen. Deine Mission: Transformiere Scompler von einem datenreichen Unternehmen zu einem datengesteuerten. Verbinde Produktnutzungsdaten, kommerzielle Daten und qualitative Signale zu einer einzigen verlässlichen Quelle. Stelle sicher, dass diese Daten für jedes Team zum richtigen Zeitpunkt zugänglich, vertrauenswürdig und verwertbar sind. In deinem ersten Jahr bedeutet Erfolg: unsere aktuelle Datenlandschaft und Tools zu auditieren, die wichtigsten Geschäftsfragen aller Abteilungen zu verstehen, Reporting für die zentralen Anforderungen aufzubauen (Product Analytics, Customer Health, kommerzielle Segmentierung) und eine Roadmap für die Dateninfrastruktur zu erstellen, die wir zukünftig brauchen. - Konsolidiere Daten aus Produkt-, kommerziellen und kundenorientierten Quellen zu einer integrierten, zuverlässigen Grundlage - Bewerte und empfehle BI-Tools, die zu unserer Phase passen und einen Self-Service-Ansatz über Teams hinweg ermöglichen - Verbessere gemeinsam mit der Entwicklung die Qualität des Event-Trackings im Produkt, um saubere, strukturierte und zuverlässige Nutzungsdaten zu gewährleisten - Schaffe eine Churn-Intelligenz: Identifiziere Verhaltensmuster in abgewanderten Accounts und übersetze diese in Frühwarnsignale, die eine proaktive Kundenansprache ermöglichen - Entwickle Produktanalysen, die die Akzeptanz von Features mit Retention- und Expansionsergebnissen korrelieren - ersetze Proxy-Metriken durch evidenzbasierte Priorisierung - Schaffe kommerzielle Intelligenz, indem du Produktnutzungs- und kommerzielle Daten kombinierst, um den Kundenstamm nach Reife, Branche und Anwendungsfall zu segmentieren - z.B. zur Aufdeckung von Marktpotenzial - Verantworte die Datenebene für Customer Health und QBRs: Stelle eine gemeinsame, zuverlässige Ansicht pro Account bereit, die Customer Success und Sales für interne Planung und kundenorientierte Reviews nutzen können - Verwalte ein transparentes Backlog an Datenanfragen aus allen Abteilungen - priorisiere diese anhand der Unternehmensziele und liefere klare Ergebnisse - Berate Teams dabei, wie sie Fragestellungen zu Daten formulieren, Ergebnisse richtig interpretieren und fundierte Schlussfolgerungen ziehen können - Fördere gemeinsam mit dem Leadership-Team die Datenkompetenz im gesamten Unternehmen: Lege gemeinsame Metrikdefinitionen fest, dokumentiere die Logik und etabliere einen Self-Service-Ansatz, damit Standardfragen auch ohne deine Hilfe beantwortet werden können - Trage zu reproduzierbaren Berichtsansichten für GM-, Investoren- und Finanz-Reporting bei Dein Profil - 5+ Jahre Erfahrung als Data Analyst, Analytics Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle in einem SaaS- oder B2B-Produktumfeld - Starke SQL-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit realen, unstrukturierten Daten aus verschiedenen Quellen - Praktische Erfahrung mit BI-Tools (z.B. Looker Studio, Metabase, Power BI oder vergleichbar) und das Urteilsvermögen, das passende Tool auszuwählen - Erfahrung in der Integration von Daten aus CRM-Systemen (idealerweise HubSpot) und Product Event Tracking in eine einheitliche Analysegrundlage - Sicher im Umgang mit Dateninfrastruktur und Analyse - du musst nicht den gesamten Stack verantworten, aber du kannst dich darin bewegen und effektiv mit der Entwicklung zusammenarbeiten - Nachweisliche Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit Product, Customer Success, Sales und Leadership - du übersetzt Geschäftsfragen in Datenprobleme und wieder zurück - Starke Kommunikationsfähigkeiten: Du kannst Daten auch Menschen erklären, die nicht in Spreadsheets leben - Strukturierte, pragmatische Arbeitsweise: Du weisst, wann ein sauberes Dashboard mehr bringt als ein perfektes Modell - Ambition zu wachsen - du siehst das als karriereprägende Chance, nicht nur als Job - Fliessend in Englisch; Deutschkenntnisse sind ein Plus Neben deinen Skills freuen wir uns auf dich als Person, wenn du… - grossen Wert auf Datenqualität, Metrikkonsistenz und analytische Ehrlichkeit legst - in Systemen und Zusammenhängen denkst - nicht in isolierten Reports - Genauigkeit mit Pragmatismus vereinst: fertig und vertrauenswürdig schlägt perfekt und zu spät - Ergebnisse klar und ohne Fachjargon kommunizierst - dich auf die Entscheidung konzentrierst, nicht nur auf den Output - gerne Sparringspartner für Teams bist, die keinen Datenhintergrund haben - etwas von Grund auf aufbauen willst - und genauso stolz auf das Fundament wie auf die Erkenntnis bist - hungrig bist zu lernen und zu wachsen - du willst mehr Verantwortung übernehmen und bist bereit, sie dir zu erarbeiten Warum wir? - Außergewöhnliches Team: Werde Teil eines kompetenten und vielseitigen Teams, das dir endlose Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bietet. - Faire Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt über dem Marktdurchschnitt. - Remote-Option: Du kannst von zu Hause aus arbeiten, in unserem schönen Münchner Büro in der Nähe des Ostbahnhofs oder komplett remote in Deutschland (mit gelegentlichen Fahrten zur Münchner Zentrale). - Flexible Arbeitszeiten: Du weißt, wann und wie du am besten arbeitest, das ist deine Entscheidung. - Großzügige freie Zeit: Genieße 28 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr für eine Vollzeitstelle - Unterstützendes Umfeld: Arbeite in einem unterstützenden und integrativen Arbeitsumfeld. - Hardware nach Wahl: Du kannst dein eigenes Gerät mitbringen oder die modernste Hardware bekommen, um deine beste Arbeit zu leisten.

Deine Aufgaben Als Product Marketing Manager (m/w/d) prägst du maßgeblich, wie Scompler als führende SaaS-Plattform für strategische Kommunikation im Markt positioniert ist. Du verantwortest Produktpositionierung, Go-to-Market-Strategie und Markteinführung unserer Lösungen – mit direktem Einfluss auf Wachstum und Adoption. Scompler verbindet Strategie, Ziele, Botschaften, Kanäle und Teams in einer einzigartigen Plattform. Unsere Kunden – darunter führende DAX-Unternehmen und namhafte NGOs – nutzen Scompler, um Kommunikation messbar wirksam zu machen. In dieser Schlüsselrolle verbindest du Product, Marketing, Sales und Customer Success und sorgst dafür, dass unsere Innovationen klar verstanden und erfolgreich eingeführt werden. - Du entwickelst und steuerst Go-to-Market-Strategien für neue Produkte und Anwendungen – von der Positionierung über Messaging bis zum Launch - Du definierst Zielgruppen, Nutzenversprechen und Produktnarrative in enger Abstimmung mit Product Management, Strategic Communications und Technical Writing - Du führst cross-funktionale Launch-Teams und sorgst für Alignment über alle marktseitigen Teams hinweg - Du übersetzt komplexe Produktfunktionen in klare, kundenzentrierte Stories, die Mehrwert und Differenzierung sichtbar machen - Du konzipierst und realisierst Produkt- und Launchkampagnen gemeinsam mit Content Marketing – inkl. Landingpages, Webinaren, Whitepapern, Blogposts, Videos und Newslettern - Du stellst eine konsistente Produktkommunikation über alle Marketing-, Sales- und Customer-Touchpoints sicher - Du entwickelst Enablement-Materialien für Sales und Customer Success (Pitch Decks, Battle Cards, FAQs, Use-Case-Stories) - Du analysierst Markt-, Wettbewerbs- und Nutzungsdaten und leitest konkrete Empfehlungen für Produkt-, Marketing- und GTM-Entscheidungen ab - Du definierst und trackst Launch-KPIs (z. B. Adoption, Engagement, Activation, Win Rates) und optimierst Prozesse auf Basis von Learnings Dein Profil - 5-7+ Jahre Erfahrung im Product Marketing, Go-to-Market oder vergleichbaren Rollen im B2B-SaaS-Umfeld - Nachweisliche Erfahrung mit Produkt- und Feature-Launches in wachstumsorientierten SaaS-Unternehmen - Sehr gutes Verständnis von GTM-Strategien, Lifecycle Marketing, Product-Led Growth und Enterprise-Sales-Zyklen - Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Product Management, Sales und Customer Success - Du kannst komplexe Produkte verständlich, differenziert und überzeugend positionieren - Hands-on-Mentalität: Du konzipierst nicht nur Strategien, sondern setzt Kampagnen und Inhalte auch selbst um - Analytisches Mindset und sicherer Umgang mit Produkt-, Markt- und Nutzungsdaten - Starkes Storytelling, sehr gute Text-, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten - Souveränes Auftreten und Freude daran, Produkte öffentlich zu präsentieren (z. B. in Videos, Webinaren, Events oder Speaker-Slots) - Du sprichst fließend Deutsch und Englisch Neben deinen Skills freuen wir uns auf dich als Person, wenn du… - strategisch denkst, aber operativ anpackst - klar, offen und konstruktiv kommunizierst - in Wirkung, Nutzen und Lösungen statt in Features denkst - Feedback gibst – und annimmst – um gemeinsam besser zu werden - gerne teamübergreifend arbeitest und Silos aktiv aufbrichst - Lust hast, ein Produkt und dessen Marktwirkung aktiv mitzugestalten - Verantwortung übernimmst und Dinge vorantreibst, ohne formale Führungsverantwortung zu brauchen Warum wir? - Spannende Kunden: Scompler ist das SaaS Unternehmen für strategische Kommunikation in DACH. Bei uns arbeitest du nicht mit kleinen Fischen, sondern mit relevanten Dax Unternehmen und namhaften NGOs - Außergewöhnliches Team: Werde Teil eines kompetenten und vielseitigen Teams, das dir endlose Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bietet. - Faire Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt über dem Marktdurchschnitt. - Echter Mehrwert: Über unser Benefit Programm hast du die Wahl, ob Essen, Einkaufen, Fahrtkosten oder Internet. Du entscheidest wo du dir bares Geld sparen möchtest. - Individuelles Coaching: Für die persönliche und berufliche Entwicklung - Flexible Arbeitszeiten: In einem internationalen Team sind flexible Arbeitszeiten und Remote Work eine Selbstverständlichkeit - Work-Life-Balance: Genieße 28 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr für eine Vollzeitstelle - Unterstützendes Umfeld: Arbeite in einem unterstützenden und integrativen Arbeitsumfeld

Role Description Als Product Marketing Manager (m/w/d) prägst du maßgeblich, wie Scompler als führende SaaS-Plattform für strategische Kommunikation im Markt positioniert ist. Du verantwortest Produktpositionierung, Go-to-Market-Strategie und Markteinführung unserer Lösungen – mit direktem Einfluss auf Wachstum und Adoption. Scompler verbindet Strategie, Ziele, Botschaften, Kanäle und Teams in einer einzigartigen Plattform. Unsere Kunden – darunter führende DAX-Unternehmen und namhafte NGOs – nutzen Scompler, um Kommunikation messbar wirksam zu machen. In dieser Schlüsselrolle verbindest du Product, Marketing, Sales und Customer Success und sorgst dafür, dass unsere Innovationen klar verstanden und erfolgreich eingeführt werden. - Du entwickelst und steuerst Go-to-Market-Strategien für neue Produkte und Anwendungen – von der Positionierung über Messaging bis zum Launch. - Du definierst Zielgruppen, Nutzenversprechen und Produktnarrative in enger Abstimmung mit Product Management, Strategic Communications und Technical Writing. - Du führst cross-funktionale Launch-Teams und sorgst für Alignment über alle marktseitigen Teams hinweg. - Du übersetzt komplexe Produktfunktionen in klare, kundenzentrierte Stories, die Mehrwert und Differenzierung sichtbar machen. - Du konzipierst und realisierst Produkt- und Launchkampagnen gemeinsam mit Content Marketing – inkl. Landingpages, Webinaren, Whitepapern, Blogposts, Videos und Newslettern. - Du stellst eine konsistente Produktkommunikation über alle Marketing-, Sales- und Customer-Touchpoints sicher. - Du entwickelst Enablement-Materialien für Sales und Customer Success (Pitch Decks, Battle Cards, FAQs, Use-Case-Stories). - Du analysierst Markt-, Wettbewerbs- und Nutzungsdaten und leitest konkrete Empfehlungen für Produkt-, Marketing- und GTM-Entscheidungen ab. - Du definierst und trackst Launch-KPIs (z. B. Adoption, Engagement, Activation, Win Rates) und optimierst Prozesse auf Basis von Learnings. Qualifications - 5-7+ Jahre Erfahrung im Product Marketing, Go-to-Market oder vergleichbaren Rollen im B2B-SaaS-Umfeld. - Nachweisliche Erfahrung mit Produkt- und Feature-Launches in wachstumsorientierten SaaS-Unternehmen. - Sehr gutes Verständnis von GTM-Strategien, Lifecycle Marketing, Product-Led Growth und Enterprise-Sales-Zyklen. - Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Product Management, Sales und Customer Success. - Du kannst komplexe Produkte verständlich, differenziert und überzeugend positionieren. - Hands-on-Mentalität: Du konzipierst nicht nur Strategien, sondern setzt Kampagnen und Inhalte auch selbst um. - Analytisches Mindset und sicherer Umgang mit Produkt-, Markt- und Nutzungsdaten. - Starkes Storytelling, sehr gute Text-, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten. - Souveränes Auftreten und Freude daran, Produkte öffentlich zu präsentieren (z. B. in Videos, Webinaren, Events oder Speaker-Slots). - Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Requirements - Strategisch denken, aber operativ anpacken. - Klar, offen und konstruktiv kommunizieren. - In Wirkung, Nutzen und Lösungen statt in Features denken. - Feedback geben – und annehmen – um gemeinsam besser zu werden. - Gerne teamübergreifend arbeiten und Silos aktiv aufbrechen. - Lust haben, ein Produkt und dessen Marktwirkung aktiv mitzugestalten. - Verantwortung übernehmen und Dinge vorantreiben, ohne formale Führungsverantwortung zu brauchen. Benefits - Spannende Kunden: Scompler ist das SaaS Unternehmen für strategische Kommunikation in DACH. Bei uns arbeitest du nicht mit kleinen Fischen, sondern mit relevanten Dax Unternehmen und namhaften NGOs. - Außergewöhnliches Team: Werde Teil eines kompetenten und vielseitigen Teams, das dir endlose Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bietet. - Faire Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt über dem Marktdurchschnitt. - Echter Mehrwert: Über unser Benefit Programm hast du die Wahl, ob Essen, Einkaufen, Fahrtkosten oder Internet. Du entscheidest wo du dir bares Geld sparen möchtest. - Individuelles Coaching: Für die persönliche und berufliche Entwicklung. - Flexible Arbeitszeiten: In einem internationalen Team sind flexible Arbeitszeiten und Remote Work eine Selbstverständlichkeit. - Work-Life-Balance: Genieße 28 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr für eine Vollzeitstelle. - Unterstützendes Umfeld: Arbeite in einem unterstützenden und integrativen Arbeitsumfeld.