• Scope and implement AI Agent deployments, providing strategic advice and execution support to customers and partners. • Leverage your knowledge of LLM internals (e.g., embeddings) to analyze customer requirements and design precise prompts for reliable, user-aligned behavior. • Simplify complex workflows and processes into digestible conversational components, enabling LLMs to handle challenging tasks effectively. • Fine-tune conversational flows and voice output (e.g., SSML, Lexicons, Regex) to align with customer brand standards. • Build and configure integrations between customers' systems and Parloa's Platform, connecting external tools (e.g., CRMs, ERPs, ticketing systems, contact center platforms) via integration platforms and APIs to deliver end-to-end enterprise solutions. • Collaborate with Forward Deployed Engineers on complex or custom integration scenarios that go beyond standard integration capabilities. • Identify and solve blockers together with other departments at Parloa (e.g. Product, Agent Integration Engineering, or Sales) and the customer. • Apply structured testing approaches to validate AI agent behaviour, quality, and performance under real-world conditions. • Document best practices, how-to guides, and product capabilities for internal and external audiences, representing the expertise of the Agent Architect team.

We are looking for passionate technologists to join our Pre-Sales organization to ensure that our growth is grounded and guided by strong technical alignment with our platform and the needs of our customers. MongoDB Pre-Sales Solution Architects are responsible for guiding our customers and users to design and build reliable, scalable systems using our data platform. Our team is made up of seasoned technical sales professionals, software architects, entrepreneurs, and developers who take direct responsibility for customer success, including the design of their software, deployment, and operations. You'll work closely with our sales executives, helping customers solve business problems by leveraging our solutions, playing a key role in winning deals and driving the business forward. You'll be a trusted advisor to a wide range of users from startups to the world's largest enterprise IT organizations. This role will be based remotely in Germany. As an ideal candidate, you will have: - 5 to 8 years of related industry experience, ideally 2 years of experience in a customer facing role - Minimum of 2 years experience with modern scripting languages (e.g. Python, Node.js, SQL) and/or popular programming languages (e.g. C/C++, Java, C#) in a professional capacity - Experience implementing scalable and highly available distributed systems in the cloud and on-prem - Demonstrated ability to work with customers to review complex architecture of existing applications, providing guidance on how to improve by leveraging technology - Excellent presentation, communication, and interpersonal skills, with the ability to convey complex technical and business concepts in a clear and compelling manner to technology and business leadership. - Ability to work with a cross functional sales team to formulate and execute an end to end deal cycle. - The ability to travel up to 25% - A Bachelor’s degree or equivalent work experience You may also have: - Experience developing, deploying, or supporting applications with any of the major cloud providers - Experience working in a technical pre-sales capacity - Experience with database programming and data models - Experience in data engineering or AI/ML projects - Understanding of popular sales methodologies/ frameworks such as MEDDPICC/ Command of the Message - A MongoDB Certification - A Cloud Provider Certification What you do at MongoDB:In this role, you will work on complex opportunities where analysis of situations or data requires an in-depth evaluation of various factors. You will: - Design and Architect: Design scalable and performant applications, systems and infrastructure for large software projects leveraging MongoDB - Customer Advising and Value Articulation: Guide customers on architecture patterns and optimisation strategies for MongoDB, while clearly communicating its business value to the relevant stakeholders - Sales Partnership: Collaborate with the sales team to drive account success through account planning, opportunity prioritization/qualification and pipeline generation strategy, while taking ownership of the technical aspects (including but not limited to technical discovery, demos, proof of value, presentations, sizing and documentation) - Demand Generation: Proactively generate demand within the sales territory through self-driven technical initiatives, participation in events such as industry trade shows and account-based marketing events - Customer Success: Foster strong customer relationships, build champions and ensure customer success and satisfaction - Innovation and Improvement: Continuously seek opportunities to innovate and improve MongoDB solutions and processes (e.g. by relaying field feedback to the product team), as well as proactively mentor other Solutions Consulting team members - Personal Training and Development: Engage in ongoing training and professional development to stay abreast of MongoDB product suite as well as industry trends What you will learn:MongoDB Product Suite Mastery: - Core Database Server: Master the fundamentals and advanced features of MongoDB's core database - Atlas and Advanced Services: Gain expertise in Atlas (fully managed cloud database service), Atlas Stream Processing, Atlas Data Lake, Atlas Full-Text Search, Atlas Vector Search, and Charts - Relational Migrator: Learn to migrate from relational databases seamlessly Market-Relevant Technologies: - Hyperscaler Ecosystem: Gain expertise in designing complex systems utilizing cloud services on hyperscaler platforms - Complementary Technologies: Enhance your skills with partner and complementary technologies such as Apache Kafka and Kubernetes Modern Architecture Design: - Design Patterns and Methodologies: Embrace best practices in microservices, DevOps, cloud, and security - Cutting Edge RAG and AI Architectures: Help customers on their generative AI journey and working with industry leading partners in the space Sales Techniques and Soft Skills: - Effective Communication: Master presentations, demonstrations, and whiteboarding - Client Interaction: Develop strategies for discovery and objection handling Industry Insights: - Diverse Market Verticals: Gain exposure to a broad spectrum of interesting use cases across various industries About MongoDBMongoDB is built for change, empowering our customers and our people to innovate at the speed of the market. We have redefined the data platform for the AI era, enabling builders to create, transform, and disrupt industries with software. MongoDB’s unified data platform, the most widely available, globally distributed data platform on the market, helps organizations modernize legacy workloads, embrace innovation, and unleash AI. Our cloud-native platform, MongoDB Atlas, is the only globally distributed, multi-cloud data platform and is available across AWS, Google Cloud, and Microsoft Azure. With offices worldwide and over 67,000 customers, including 75% of the Fortune 100 and AI-native startups, relying on MongoDB for their most important applications, we’re powering the next era of software. Our compass at MongoDB is our Leadership Commitment, guiding how and why we make decisions, show up for each other, and win. It’s what makes us MongoDB. To drive the personal growth and business impact of our employees, we’re committed to developing a supportive and enriching culture for everyone. From employee affinity groups, to fertility assistance and a generous parental leave policy, we value our employees’ wellbeing and want to support them along every step of their professional and personal journeys. Learn more about what it’s like to work at MongoDB, and help us make an impact on the world! MongoDB is committed to providing any necessary accommodations for individuals with disabilities within our application and interview process. To request an accommodation due to a disability, please inform your recruiter. MongoDB is an equal opportunities employer. Req ID: 426330

Role Description Wir besetzen aktuell eine Rolle als Microsoft 365 Architect bei einem führenden Anbieter von IT-Infrastruktur und Managed-Services in Österreich. In dieser Position setzt du spannende Projekte bei unterschiedlichen Kunden um, übernimmst Beratungsaufgaben und führst Workshops zu vielfältigen Microsoft 365 Themen wie Exchange, Teams, SharePoint, Security & Compliance oder Copilot Chat/Suche durch. Du bist ein zentraler Ansprechpartner für ihre Kunden und gestaltest aktiv die digitale Transformation mit. Qualifications - Umfangreiche und tiefgreifende Praxiserfahrung im Microsoft 365 Ökosystem, insbesondere mit: - Exchange - Microsoft Teams - SharePoint - Microsoft 365 Security & Compliance - Cloud Backup Lösungen (z.B. Barracuda Cloud to Cloud) - Nachweisbare erste Erfahrungen im Umgang mit Copilot (Suche & Chat) sind obligatorisch. - Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (HTL, FH, Universität) oder eine vergleichbare fachliche Ausbildung. - Exzellente Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse (mind. B2 Niveau). - Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, starke Kundenorientierung und eine proaktive Hands-on-Mentalität. - Wünschenswert sind relevante Microsoft-Zertifizierungen (z.B. MS-102, MS-500, MS-700). Requirements - Fundierte Beratung von Kunden zu Microsoft 365 Lösungen (On-Premise und Cloud-basiert). - Entwicklung, Gestaltung und technische Umsetzung von Microsoft 365 Architekturen. - Leitung von Workshops, Trainings und Fachpräsentationen zu spezialisierten Microsoft 365 Themen. - Aktive Mitarbeit im Pre-Sales-Prozess inklusive Erstellung überzeugender Konzepte und Angebote. - Gewährleistung einer präzisen Projektdokumentation und detaillierter Lösungsbeschreibungen. - Proaktive Beteiligung an der strategischen Gestaltung und fortlaufenden Entwicklung von Microsoft 365 Services. - Förderung des Wissenstransfers und Mentoring junger Talente im Team. Benefits - Gehalt bis zu 100k€, ggfls verhandelbar. - Firmenfahrzeug ab dem 3. Monat, auch zur privaten Nutzung. - Bike-Leasing für ein topmodernes Firmenrad. - Möglichkeit einer 4-Tage-Woche für mehr Work-Life-Balance. - Sportzuschuss für Fitnessstudio, Alpenverein oder Sportverein. - Vollständiges Remote Setup mit viel Raum für individuelle Flexibilität und hoher Mitarbeiterzufriedenheit (bestätigt durch Kununu-Bewertungen). Remote Work Policy In dieser Rolle kannst du fully remote innerhalb Österreichs arbeiten. Solltest Du für diese Rolle umziehen oder reisen, werden Deine Relocation- bzw. Reisekosten selbstverständlich übernommen. Next Steps Wenn Du Dich hier bewirbst, dann schicken wir Dir zusätzliche Infos zum Unternehmen, zur Rolle und zum Gehalt, um Deinen Entscheidungsprozess zu unterstützen. Wenn Du weiterhin interessiert bist, laden wir Dich zu einem ersten Gespräch ein.

Role Description Wir besetzen aktuell eine Position als Senior Microsoft Infrastructure Architect bei einem führenden Anbieter von IT-Infrastruktur und Managed-Services in Österreich. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Konzeption, Umsetzung und Betreuung von komplexen Datacenter-Infrastrukturen. Du arbeitest an Projekten rund um Windows Server, Hybrid-Cloud-Architekturen (Azure), Virtualisierung und Backup-Lösungen. Dabei übernimmst du sowohl die technische Beratung als auch die operative Umsetzung und unterstützt Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Landschaft. Wir suchen erfahrene IT-Profis mit umfassender Expertise in Microsoft-Infrastrukturen, die Freude an abwechslungsreichen Aufgaben und direktem Kundenkontakt haben. Du solltest eigenständig arbeiten, komplexe Herausforderungen meistern und dich kontinuierlich weiterentwickeln wollen. WHAT YOU WILL DO - Planung, Aufbau und Betrieb von Windows Server- und Hybrid-Cloud-Infrastrukturen (Azure) - Umsetzung und Betreuung von Virtualisierungslösungen (HyperVisor) und Backup-Konzepten - Analyse und Optimierung bestehender IT-Umgebungen bei Kunden - Technische Beratung und Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung moderner Datacenter-Technologien - Durchführung von Migrationen sowie Troubleshooting im laufenden Betrieb - Erstellung von Systemdokumentationen und Wissenstransfer an Kunden und Kollegen - Zusammenarbeit mit internen und externen Teams zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten Qualifications - Mehr als 4 Jahre Berufserfahrung im Betrieb von Windows Server-Infrastrukturen - Erfahrungen mit Azure Cloud und Hybrid-Cloud Lösungen - Erfahrungen mit HyperVisor und Backup Lösungen - Top Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) Remote Work Policy Du kannst in dieser Rolle überwiegend remote innerhalb Österreichs arbeiten. Je nach Projektlage und Kundenanforderungen kann es gelegentlich notwendig sein, vor Ort beim Kunden oder im Büro präsent zu sein, um den persönlichen Austausch und die erfolgreiche Projektumsetzung zu gewährleisten. Benefits - Gehalt bis 100k€ + Bonus - Firmenfahrzeug ab dem 3. Monat (auch zur Privatnutzung) - Bike-Leasing für ein topmodernes Firmenrad - 4-Tage-Woche möglich (nach Absprache mit dem Teamleiter) - Sportzuschuss für Fitnessstudio, Alpenverein oder Sportvereine - Remote Setup mit viel Raum für individuelle Flexibilität & hoher Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu) Next Steps Wenn Du Dich hier bewirbst, dann schicken wir Dir zusätzliche Infos zum Unternehmen, zur Rolle und zum Gehalt, um Deinen Entscheidungsprozess zu unterstützen. Wenn Du weiterhin interessiert bist, laden wir Dich zu einem ersten Gespräch ein.