Solar Appointment Concierge

Appointment SetterAppointment SetterFull TimeRemoteMid LevelTeam 1,001-5,000

Location

United States

Posted

6 days ago

Salary

$21 - $33 / hour

Seniority

Mid Level

No structured requirement data.

Job Description

Solar Appointment Concierge

Enphase Energy

Role Description The Solar Appointment Concierge will be responsible for managing customer leads from various sources by connecting with them through phone and email. This position will be responsible for: - Initial engagement, first impressions, and white glove treatment of leads while confirming intent and matching leads with the best available trusted installer. - Making outbound calls to existing and potential homeowner customers and educating them on Enphase, solar value proposition, basic needs analysis, as well as a high-level overview of the solar buying process. - Scheduling customers with installers to conduct a solar consultation to include design and pricing with a Solar Specialist (virtual/in-person options vary by company). - Understanding customer needs and offering solutions to help them. - Maintaining database (Salesforce, CRM, Excel, etc.) of customer information. - Tracking customer interactions with customer service tickets. - Post-appointment follow-up may be required to ensure a positive customer experience and potential re-direction of customer to a different installer more suited to meet the customer’s needs. - Answering potential customer questions and follow-up call questions. Qualifications - 2+ years of call center experience. - Bachelor's degree preferred. - Proven track record of setting appointments for solar consultations to homeowner customers. - Demonstrated experience in lead qualification and appointment setting. - Self-starter, and go-getter; able to work in fast-paced environments and comfortable working through unknowns. - Strong knowledge of Salesforce or other CRM tools to drive productivity. - Excellent verbal and written communication skills. Requirements - MUST HAVE SOLAR AND SALES EXPERIENCE. This is not a customer service position. Benefits - The base pay for this position is $20.77 to $32.71 per hour. This base salary may be modified in the future. - The successful candidate’s starting pay will be determined based on job-related skills, experience, education or training, work location, and market conditions. - This position is also eligible for bonus, equity, and benefits.

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Setter & Opener for Warm Leads | Consulting

Heeg Consulting GmbH

Wir helfen selbständigen Dienstleistern im Webdesign, Social-Media & Marketing Bereich dabei ihr Geschäft zu skalieren. Wir arbeiten hart, um jeden Tag besser zu werden und herausragende Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. Der Gründer Alexander Heeg hat sich 2016 mit seiner eigene Webdesign- & Online-Marketing-Agentur selbständig gemacht. Aufgrund der hohen Nachfrage von Agenturen haben wir dann 2019 die Heeg Consulting GmbH gegründet und mittlerweile über 850 Agenturen geholfen zu skalieren. Informiere dich auf dieser Seite zu offenen Stellen und werde Teil der digitalen Revolution.

Role Description Jeden Anruf, den du machst, bringt dich näher zu deinem eigenen Ziel, jedes Nein ist ein Ansporn, das nächste JA zu bekommen. Feierst du? Dann lies gerne weiter. Denn wenn du eine Person bist, die: - für Vertrieb brennt, sich dort regelmäßig durch YouTube Videos und Co. weiterbildet - bestehende Prozesse, ein gutes Produkt und ein tolles Team nutzen möchte, um die eigenen vertrieblichen Ziele zu erreichen Dann bist du bei uns genau richtig! Wir beraten Agenturen profitabler zu werden und schneller zu wachsen. Unsere Mission dabei ist es, Unternehmer:innen zu helfen, wieder die Freiheit zu erleben, für die sie angetreten sind. Daher suchen wir nach einer Vertriebs-Assistenz, die zu folgenden Kriterien passt: - Wir suchen nach einer Vertriebs-Assistenz die Spaß hat mit uns etwas Großes aufzubauen! Qualifications - Extrovertiert & an Menschen interessiert. - Keine Vorerfahrung im Vertrieb notwendig. - Biss haben und Ziele erreichen wollen. - Kunden- und serviceorientiert und freundliches und kommunikatives Auftreten. - Engagiert und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte Arbeitsweise und bringst eine hohe Lernbereitschaft mit. - Überzeugungsstark & redegewandt. - Eine ruhige, angenehme und attraktive Stimme. - Bestehenden Prozessen folgen können. - Vorerfahrung im Bereich Online Marketing und Coaching förderlich, aber nicht notwendig. Requirements - Kundenanfragen bearbeiten per E-Mail & Telefon: Outbound Leads generieren durch Social Media & Kaltakquise. - Follow Up betreiben bei Kunden & Interessenten. - Abschlussgespräche führen & unsere Produkte verkaufen. - Kaltakquise mit bereitgestellter Liste betreiben (mit dem Ziel Coaching Programme zu verkaufen). - Termine mit Interessenten vereinbaren per E-Mail, Social Media & Telefon. - Kundenbeziehungen auf- und ausbauen: Kunden beraten und Upsells vorbereiten. - Gesprächstermine vorbereiten: CRM pflegen und Verkäufern relevante Infos weiterleiten. Benefits - Die Möglichkeit mit einem jungen talentierten Team zusammenzuarbeiten: Wir feiern das persönliche Wachstum und bringen uns gegenseitig weiter. - Faire Entlohnung. - Regelmäßige Team-Events in Berlin. - Vollausgestattete Küche. - Kaffeemaschine mit leckerem Kaffee. - Arbeitsplatz ist vor Ort im Büro oder zuhause (auch nach Corona). - Neuer Laptop nach Wahl bei Bedarf. - Wir suchen keine „Mitarbeiter“ die einfach ihren Job machen, sondern A-Player die hier „selbstständig“ und „unternehmerisch tätig“ immer unserem Unternehmen sein wollen. - Keine Freelancer oder Teilzeitstellen, da wir daran glauben, dass man nichts Großes ausbauen kann, wenn man es nur nebenbei macht. - Du trägst schon früh viel Verantwortung, lernst jeden Tag viel dazu und hast deinen eigenen Genius-Bereich. - Örtliche und zeitliche Freiheit, hohes persönliches Weiterbildungsbudget + Entlohnung "ohne Decklung" sind dabei eine Selbstverständlichkeit. Company Description Wir helfen selbständigen Dienstleistern im Webdesign, Social-Media & Marketing Bereich dabei ihr Geschäft zu skalieren. Wir arbeiten hart, um jeden Tag besser zu werden und herausragende Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. Der Gründer Alexander Heeg hat sich 2016 mit seiner eigene Webdesign- & Online-Marketing-Agentur selbständig gemacht. Aufgrund der hohen Nachfrage von Agenturen haben wir dann 2019 die Heeg Consulting GmbH gegründet und mittlerweile über 850 Agenturen geholfen zu skalieren. Informiere dich auf dieser Seite zu offenen Stellen und werde Teil der digitalen Revolution.

Germany
Outsourced Staff logo

Senior Appointment Setter – Outbound Caller

Outsourced Staff

Building Dedicated Remote Teams Around the World

Full TimeRemoteTeam 51-200H1B No Sponsor

• Call leads daily using Close.io dialer (or similar calling software) • Engage prospects in a polite, friendly, respectful, and welcoming manner. • Clearly introduce MacroActive and guide conversations naturally and confidently. • Identify prospects who are open to discussing their business goals and online growth opportunities. • Use Gong (or similar call-recording software) for call recording, coaching, and performance tracking. • Secure 45-minute appointments for the sales team. • Match each prospect with an available Sales Team calendar slot. • Confirm appointments and ensure prospects know who they’ll be speaking with and why. • Send reminders and follow-up messages on the day of the call. • Follow up with engaged but unbooked prospects. Conduct outbound calls to re-engage warm leads from the 40,000-contact database and secure appointments. • Maintain accurate daily records and call disposition tracking.

Philippines

Role Description An excellent opportunity exists to work for a government contractor with competitive compensation and work-life balance. Posterity Group is seeking an experienced Patient Appointing Representative for the Houston, TX area. Location: Remote opportunity within 50 mile radius of Houston, TX zip code 77030. Technology equipment will be provided. As a Patient Appointing Representative (PAR), bridge the gap between the patients and a Medical Center, leveraging exceptionally professional and personable skills, leaving a substantial positive impression. The PAR shall: - Book appointments - Book follow-up appointments - Input cancellations - Send in between encounters (IBE) to clinics for patients - Update patients’ demographics - Check in/out desk updates - Follow booking protocols - Schedule labs through 3rd party booking site - Book primary care manager (PCM) and specialty clinic appointments - Schedule referrals - Participate in clinic huddles to improve process improvement - Engage community outreach Requirements - 6 months to 1 year of experience in a medical office and a fast-paced call center. - Mandatory knowledge of medical terminology as evidenced by a 40-hour educational certificate or at least six (6) months of experience. - Minimum typing speed of thirty-five (35) words per minute is required. - Able to demonstrate excellent customer service skills, a professional demeanor, and a sound understanding of general medical ethics and etiquette. - Knowledge of electronic health record (EHR) and medical informatics systems and contact center software preferred. - Strong leadership, team coordination, and performance management abilities a plus.

United States
Outsourcing Advantage logo

Appointment Setter

Outsourcing Advantage

Outsourcing Advantage is a boutique business process outsourcing provider specializing in back-office and customer service support for U.S.-based businesses.

Role Description In this role, you will play an important part in helping drive new business conversations by connecting with prospective clients and creating qualified opportunities for the sales team. This is a high-impact position for someone who is confident in outreach, organized in follow-through, and motivated by building a strong pipeline through consistent communication and coordination. - Initiate contact with potential clients via phone, email, or other communication channels. - Qualify leads and identify potential sales opportunities. - Schedule appointments for the sales team with qualified leads. - Maintain accurate records of interactions and appointments in the CRM system. - Follow up with leads to confirm appointments and provide any necessary information. - Collaborate with the sales team to ensure a seamless transition from lead generation to appointment setting. - Meet or exceed daily, weekly, and monthly appointment-setting targets. Qualifications - 1-3 years of experience in appointment setting or a similar role. - Hands-on experience with B2B outreach, cold calling, lead qualification, and booking meetings for a sales team. - Proficiency with communication tools for email outreach. - Experience using Salesforce or HubSpot. - Availability during Eastern Time business hours. - Experience in the communications industry is a plus. Benefits - Opportunity to work on diverse and exciting projects. - Supportive and collaborative work environment. - Weekly payments. - Weekends off. - Growth Opportunities.

EST (UTC-5)