• Manage end-to-end onboarding with providers, including preparation of corporate documents and completion of application forms; • Negotiate fees and favorable commercial terms with providers; • Source and secure credentials (API keys, access) required for provider connections; • Oversee account onboarding and ongoing management; • Draft clear technical specifications for new provider and payment method integrations; • Drive integration tasks through all stages, from setup to production, in coordination with development, QA, and other teams; • Maintain and grow formal and informal partner relationships; • Represent the company at conferences, industry events, partner visits, and business trips in target markets; • Conduct market research on the most popular payment methods and present findings internally.

Role Description Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams, das Projekte zur Einführung von MuseumPlus und eMuseumPlus bei Neukundinnen sowie die Realisierung von Change Requests leitet, und zur Steigerung unserer Kundennähe in der aufstrebenden Region Benelux, mit Anbindung an die Niederlassung Berlin und mit Start nach Vereinbarung einen Project Manager (w/m/d), unbefristet, 80-100 %, fully remote. - Implementierung unserer Softwarelösungen in Museen, Sammlungen, Galerien und Archiven (Schwerpunkt Benelux, danach weiteres Europa) - Planung, Durchführung, Steuerung und Kontrolle von Kundenprojekten verschiedener Grösse, im Multiprojektmanagement nach Zeit- und Budgetvorgaben - Demonstration der Standardfeatures, Aufzeigen der funktionalen Möglichkeiten und Abgrenzung vom Customizing - Bei Bedarf Analyse von weitergehenden Kundenanforderungen und Spezifikation von Anpassungen. Realisierung mit unseren technischen Experten durch Konfiguration und Codeerweiterung - Implementierung von Add-Ons und neuen Produktreleases für Bestandskunden (Module, App, Online-Publikation) - Leitung von Datenmigrationen mit begrenzter Komplexität oder selbst konfigurierte Datenimporte mit unserer Standardschnittstelle - Formulierung von Arbeitspaketen, Beauftragung der Projektteams sowie Sicherung der Leistungsqualität mit Durchführung von Release-Tests, Organisation von Kundentests (UAT) und Projektabnahmen - Effektive Kommunikation mit Stakeholdern und Customer Care stehen im Zentrum, die Durchführung von Projektmeetings, Workshops und Statusberichterstattung gehören dazu - Gelegentliche Unterstützung von Presales-Aktivitäten und bei Supportfällen (2nd Level) Qualifications - Hochschulstudium (bevorzugt Informatik, Wirtschafts- oder Kulturwissenschaften) und ein großes Interesse und Freude daran, für Kund:innen im Bereich Kulturerbe zu arbeiten - Erfahrung in der Leitung von Kundenprojekten im Bereich IT oder webbasierter Applikationen, vorzugsweise bei einem Dienstleistungsunternehmen - Hohe Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit, auch und besonders im virtuellen Teamalltag - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Niederländisch und Englisch (in Wort und Schrift). Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch. Kommunikationsfähigkeit in Französisch von Vorteil - Berufserfahrung in Belgien und/oder den Niederlanden - Anhaltende Begeisterung für das Verstehen neuer Kundenbedürfnisse sowie detailgenaue Ausführung - Routiniert im Wechsel zwischen kaufmännischer und technischer Perspektive - Erfahrungen in der Konfiguration von Business-Applikationen von Vorteil - Kenntnisse von Collection Management Systemen oder Grundlagen des Archiv-und Dokumentationswesens von Vorteil - Versierte Nutzung von Helpdesk/Ticket/Taskmanagement-Systemen von Vorteil - Räumlichkeit und Infrastruktur für effektive Remote-Arbeit sind vorhanden - Arbeits- und Lebensmittelpunkt in Nähe zum Benelux-Raum - Bereitschaft zu Reisen nach Bedarf und Absprache (national und international) Benefits - Sehr abwechslungsreiche Arbeit in einem internationalen und kollegialen Team - Multiprojektmanagement mit Best-practice aus klassischen, agilen und hybriden Methoden - Die Chance, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und Kundenbeziehungen zu entwickeln - Mitwirkung beim Ausbau unserer führenden Position dank weltweitem Kundenstamm mit einzigartigen Sammlungen - Die einmalige Möglichkeit, an der spannenden Schnittstelle zwischen High-Tech und Kultur zu arbeiten - Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen - Karrierepfad im Projektmanagement mit Schnittstellen zu Produkt- oder Accountmanagement - Workation (4 Wochen pro Jahr) - Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 30 Euro

• Manage the implementation of Jedox projects for key accounts, ensuring they are completed successfully and on time. • Act as the central point of contact for clients, internal teams (including R&D) and executive stakeholders to foster strong collaboration across our #OneTeam environment. • Oversee all phases of the project, from gathering requirements and planning to execution, monitoring and delivery. • Ensure quality delivery by maintaining clear project documentation and aligning with Jedox standards. • Organise resources effectively. Manage resources effectively. Ensure projects stay on track. Keep track of time. Keep track of budget. Keep track of scope. • Ensure delivery excellence by proactively detecting project risks and implementing mitigation strategies. • Monitor milestones and provide regular status updates to stakeholders and executive management. • Improve Jedox products and services by providing feedback from customer projects, thereby contributing to innovation and impactful results. • Support additional project initiatives as required within your area of expertise.

Role Description We are looking for a structured and execution-driven Strategic Project Manager to lead complex market expansion and business localization initiatives across multiple regions and business units. The role focuses on turning ambiguous business needs into structured execution plans, business cases, governance frameworks, and operational launches. Success requires strong stakeholder management, an ownership mentality, and the ability to drive cross-functional initiatives without direct managerial authority - but with strong C-level support and dedicated resources from Finance, Legal, Tax, Product, Payments, Commercial, Marketing, and Analytics assigned to each initiative. This is not a traditional administrative role. We are looking for someone who can independently drive initiatives from idea to operational launch and build frameworks to make future launches faster and more predictable. Responsibilities - Business Case Development & Strategic Planning: - Build and structure business cases, ROI assessments, and operational models for market expansion initiatives. - Turn ambiguous business requests into actionable implementation plans, decision-making frameworks, and launch criteria - in close collaboration with Finance, Legal, Product and Business stakeholders. - Prepare and present business cases and initiative proposals to C-level stakeholders - including structured storytelling, trade-off framing, and recommendation of go/no-go decisions. - End-to-End Initiative Execution: - Lead market expansion and localization initiatives from planning to operational launch. - Coordinate cross-functional implementation across Product, Finance, Legal, Payments, Operations, and Commercial teams. - Manage timelines, dependencies, escalations, and execution accountability across parallel workstreams. - Governance, Stakeholder Management & Reporting: - Drive alignment across senior stakeholders with competing priorities. - Maintain governance structures, execution tracking, and transparent reporting. - Establish scalable project documentation, decision logs, and post-launch performance monitoring. Qualifications - 4–8+ years of experience in strategic project management, business operations, transformation, or other cross-functional execution roles - with a strong track record of personally leading and delivering complex initiatives end-to-end. - Proven ability to operate in high-ambiguity environments across multiple stakeholders (Finance, Legal, Tax, Product, Payments, Commercial, Marketing, Analytics, C-level). - Strong ownership mentality, structured thinking, and ability to drive initiatives from concept to implementation. - Business and operational mindset with high attention to detail and execution quality. - Advanced Excel skills and comfort working with data, reporting and collaboration tools (our stack: Confluence, Miro, Gantt, YouTrack, Slack, Tableau, Trino). Benefits - Flexible schedules and opportunity to work remotely. - Ambitious and supportive team who love what they do, appreciate each other, and grow together. - Internal programs for adaptation and training, development of soft skills, and leadership abilities. - Partial compensation for participating in external training and conferences. - Corporate English school: Group and individual lessons, speaking clubs with colleagues from all over the world. - Corporate prices on hotels and travel services. - MyTime Day Off - an extra non-working day without loss of compensation.