• Analyze system and component-level requirements • Define and ensure sufficient test coverage • Develop and maintain automated tests using Python and pytest • Contribute to the improvement of a newly established automation framework • Design, prepare, and execute manual test cases • Validate functionality against defined requirements • Identify gaps, risks, and potential quality issues • Report and follow up on defects • Support quality validation of specific system components within a complex, safety-critical domain

• Define key product quality metrics and build a strategic multi-quarter QA roadmap • Execute the defined QA roadmap and hold the team accountable to it • Expand test coverage systematically: prioritise by risk and customer impact, not by noise • Own the test system infrastructure and the resource strategy • Drive adoption of AI tooling across the QA function — from test generation to failure triage • Build a team culture focused on heavy AI and automation usage • Restructure on-duty rotation so it's equitable and sustainable • Mentor SDETs from "test writers" to "product quality engineers" who own subsystems end-to-end • Create clear career growth paths within the QA function • Collaborate closely with developers; translate quality signals into actionable development priorities

• Serás responsable de planear, diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a la estrategia de pruebas del proyecto, garantizando la calidad de las funcionalidades entregadas y la correcta validación de los procesos de negocio. • Analizar requerimientos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación. • Diseñar escenarios y casos de prueba de acuerdo con el alcance del proyecto. • Ejecutar pruebas funcionales, integrales, regresivas, end-to-end y de aceptación. • Coordinar actividades de pruebas con usuarios clave, equipos técnicos y stakeholders. • Registrar, documentar y realizar seguimiento a defectos e incidencias. • Generar reportes de avance, cobertura de pruebas, riesgos y bloqueos. • Garantizar la trazabilidad entre requerimientos, casos de prueba, evidencias y defectos. • Apoyar la priorización de incidencias según su impacto funcional. • Participar en sesiones de revisión funcional, demos y validaciones. • Proponer mejoras continuas a los procesos de aseguramiento de calidad. • Validar procesos relacionados con Salesforce Field Service Cloud cuando aplique

Role Description Tu misión será brindar atención y soporte a los clientes a través de canales escritos (chat), resolviendo consultas y garantizando una excelente experiencia de atención. Qualifications - Edad: 18 años en adelante - Herramienta PC/Laptop e internet cableado (30mb) - Experiencia en atención al cliente - Buena redacción, ortografía y comunicación escrita Requirements - Disponibilidad para trabajo remoto - Chiclayo y Lima Benefits - Gestión: Atención por Chat - Horario: Dentro de la franja de 07:00 a 18:00 Hrs (TÚ ELIGES TU HORARIO) - Jornada laboral: 8 horas + 1 hora de break - Descanso: Rotativo - Sueldo: S/ 1130 - Capacitaciones pagadas - Ingreso a planilla completa - Todos los beneficios de ley - Línea de carrera y crecimiento profesional - Pagos puntuales - Lugar de trabajo: Chiclayo y Lima