Role Description Зараз ми у пошуках CRM Manager, який буде відповідати за розвиток CRM-напрямку casino-продукту, запуск ефективних кампаній та вплив на ключові бізнес-метрики через персоналізовану комунікацію з гравцями. - Планувати та реалізовувати CRM-стратегії для casino-продукту; - Налаштовувати та оптимізовувати комунікації через email, push, SMS та in-app канали; - Працювати з бонусними механіками: бонуси, фріспіни, cashback, loyalty програми; - Аналізувати ефективність кампаній та вплив на Retention, LTV, ARPU, ROI; - Проводити A/B тести, запускати нові гіпотези та масштабувати успішні рішення; - Покращувати customer journey у співпраці з продуктом, маркетингом та аналітикою. Qualifications - Досвід роботи CRM Manager у iGaming / casino від 1 року; - Практичний досвід роботи з CRM-платформами (Optimove, Braze, Salesforce або аналоги); - Розуміння життєвого циклу гравця та ключових CRM-метрик; - Досвід сегментації аудиторії, персоналізації та автоматизації кампаній; - Впевнені аналітичні навички (Excel / Google Sheets); - Data-driven підхід у прийнятті рішень; - Проактивність, відповідальність та уважність до деталей. Requirements - Базові знання SQL; - Досвід роботи з бонусною економікою в iGaming продуктах; - Досвід побудови retention-стратегій для висококонкурентних ніш. Benefits - Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів; - Справедлива винагорода, що залежить від вкладу; - Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки, вихідний на день народження та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України; - Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою - без ліміту. Maternity leave; - Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів; - Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат. Company Description Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом: - First Meet: Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного. - Tech interview: Інтерв’ю з твоїм потенційним менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами. - Reference Check: Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду. - Offer letter: Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

• Du unterstützt aktiv im operativen Vertrieb und sorgst dafür, dass aus Anfragen strukturierte Deals werden • Dabei arbeitest du eng mit dem Sales zusammen und bekommst Einblicke in echte Kundenprojekte von der ersten Anfrage bis zum Angebot • Bearbeitung von eingehenden Leads (Inbound) im CRM HubSpot • Strukturierung und Pflege von Deal Informationen • Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten • Recherche von Produkten, Lieferanten und Lösungen • Vorbereitung von Kundenanfragen für die weitere Bearbeitung • Unterstützung bei Follow ups und einfachen Kundenkontakten • Sicherstellen, dass alle relevanten Informationen sauber dokumentiert sind

• Serve as the Solution Lead and technical SME for Microsoft Dynamics 365 CRM across North America • Lead end-to-end CRM delivery work with internal IT teams and external implementation consultants, from discovery through go-live and stabilization • Manage project delivery activities to keep implementation work on schedule, on budget, and aligned to scope • Build and maintain strong relationships with business and IT stakeholders to align priorities and drive decisions • Define and document business requirements, process flows, and future-state design for sales operations, planning, and customer engagement • Apply functional and technical knowledge to guide solution architecture, including customization, data model decisions, and data migration strategies • Support testing strategy and execution, including unit testing, integration testing, and UAT planning and coordination • Develop core enablement artifacts such as training materials, process documentation, and user training support • Drive strong governance practices to ensure solution quality, scalability, and alignment to business needs • Provide ongoing operational support for Dynamics 365 CRM, including intake and prioritization of enhancements and issues

Role Description We are seeking experienced HR, recruitment, and people-focused professionals with strong backgrounds in structured communication, client engagement, and relationship management. This role is designed for experienced professionals who are confident working independently within a structured framework and managing professional engagement workflows. - Manage structured client engagement processes - Support onboarding and communication workflows - Use digital systems to track and coordinate activity - Maintain professional communication standards - Participate in ongoing training and development - Work independently within a defined structure Qualifications - 5+ years experience in HR, recruitment, people operations, or client services - Strong communication and interpersonal skills - Ability to work independently and manage workload effectively - Comfortable using digital systems and structured platforms - Interest in leadership and professional development Benefits - Full onboarding and training - Remote-based structure - Established systems and workflows - Ongoing support and development Company Description My Picture Perfect Life operates within the professional training and leadership development sector, delivering structured digital programs supported by established systems and processes.