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Customer Success AI Architect
Location
United States
Posted
1 day ago
Salary
0
Seniority
Senior
Job Description
Customer Success AI Architect
Saviynt
• Identify and prioritize high-impact AI use cases across Customer Office teams in partnership with Revenue Operations. • Design and implement AI-driven workflows and agentic solutions across the Customer Office tech stack. • Build and scale automation and intelligence layers on top of Salesforce and the broader GTM stack. • Serve as the AI expert, partnering with Enterprise Systems and Architecture teams to define and enforce data models. • Leverage Customer data to power AI-driven insights and workflows. • Stay ahead of AI and GTM technology trends by rapidly evaluating and testing new tools and approaches.
Job Requirements
- 5-8 years of progressively responsible experience across RevOps, GTM systems, software engineering, or technical roles in B2B SaaS
- Strong hands-on experience with AI/ML, LLMs, and automation frameworks
- Deep experience with Salesforce and modern GTM tech stacks
- Strong technical skills (e.g., Python, APIs, integrations, data workflows)
- Proven ability to design and deploy AI-driven solutions in business environments
- Strong understanding of Customer Success processes and revenue operations
- Ability to translate business problems into scalable technical solutions
- Experience working cross-functionally with business and technical stakeholders
- Highly autonomous, self-directed, and comfortable operating as a senior individual contributor
- Curiosity and passion for applying AI to real-world business problems
Benefits
- Medical, Dental, Vision, Life Insurance
- 401K
- Unlimited PTO
- Sick Time
- Holiday Parties
- Daily Catered Lunches
- Employee Recognition Programs
- Team Socials
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AI Engineer
JitterbitAward-winning low-code automation solutions and services to accelerate the digital journey. Work happier, not harder.
• Join our team and play a crucial role in building, designing, and architecting AI capabilities on our cutting-edge platform. • Infuse our AI vision into our platform. • Work with various technologies, including LLM, RAG, Azure AI, AWS Bedrock, OpenAI, LangChain, LlamaIndex, Python, Java, Nginx, Tomcat, Kafka, Elasticsearch, InfluxDB, Redis, MySQL, Linux, C++, Apache, Docker, and Kubernetes. • Create robust, scalable AI systems that run seamlessly 24/7/365. • Innovate with the latest technologies and contribute to our market-leading position.
Design and implement AI-powered tools, lead technical discovery to translate business problems into engineering specifications, enforce architecture standards, and mentor junior engineers while managing the full lifecycle of AI application development.
Especialista II – Engenheiro de IA, Tech Demanda e Operações
Grupo BoticárioCriamos oportunidades para a beleza transformar a vida das pessoas, e assim transformar o mundo ao nosso redor.
• O time de Planejamento de Demanda do Grupo Boticário busca otimizar a precisão da produção através de uma estrutura multidisciplinar que evolui de modelos estatísticos para uma plataforma autônoma, onde a IA atue como copiloto estratégico do negócio. • Desenhar e implementar arquiteturas de Agentes de IA Multi-Cloud: Ser responsável pelo desenho técnico e implementação de agentes autônomos que operam na nossa arquitetura Modern Hybrid Mesh. Você orquestrará modelos de inferência rápida (como Claude 3.5 Sonnet e DeepSeek-R1) via Amazon Bedrock para interações em tempo real na tela, e modelos de raciocínio profundo (como Gemini 3 Pro) no GCP Vertex AI para análises em lote com janelas de contexto de até 1 milhão de tokens. • Engenharia de Contexto e RAG Avançado: Projetar e otimizar pipelines de Retrieval-Augmented Generation (RAG) utilizando o Amazon Bedrock Knowledge Bases. Implementar técnicas de extração inteligente e filtragem dinâmica de metadados para garantir que os agentes recuperem com precisão as políticas de estoque e lead times da companhia. • Desenvolver a capacidade de raciocínio dos Agentes: Criar copilotos interativos para o planejamento de demanda, utilizando o padrão de Thought Signatures para manter a coesão do raciocínio da IA em fluxos complexos, garantindo respostas determinísticas e auditáveis a partir de dados estruturados (Iceberg/RDS). • Integração e Orquestração Assíncrona: Desenvolver a comunicação segura entre os agentes de IA e nossos microsserviços Kotlin. Para tarefas de longo tempo de execução, você integrará os fluxos agentivos com AWS Step Functions utilizando o padrão de Callback, eliminando tempos ociosos e garantindo tolerância a falhas. • Atuar na produtização de soluções de IA (LLMOps e Segurança): Garantir a governança, monitoramento de custos de inferência e segurança das aplicações. Implementar Guardrails no Bedrock e configurar acessos Cross-Cloud utilizando Workload Identity Federation (WIF) para comunicação segura entre AWS e GCP sem tráfego de credenciais estáticas. • Colaboração e desenvolvimento técnico: Colaborar ativamente com o Squad de Modelagem e o Squad de Aplicação, traduzindo outputs de modelos estatísticos preditivos (ARIMA/XGBoost) em insights textuais e sugestões de ação automatizadas para os usuários de Supply Chain.
Applied AI Engineer
Titan AIBuilding mobile RPG Games with AI ✨ Companions 🤖. First game: Hell Rush is coming in July 2024.
• Agent orchestration frameworks for multi-step reasoning, tool use, and constraint-based problem solving across banking workflows • RAG pipelines covering embedding generation, chunking, hybrid retrieval, and retrieval evaluation, calibrated for banking document types • LLM integration layers connecting banking models, APIs, and knowledge bases into reliable, auditable inference workflows • Evaluation infrastructure including behavioral contracts, regression baselines, and production observability for non-deterministic AI outputs • Backend services and APIs powering client-facing AI products at bank-tier uptime requirements



