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Systems Implementation Specialist 3
Location
Canada
Posted
20 days ago
Salary
0
Seniority
Mid Level
No structured requirement data.
Job Description
Systems Implementation Specialist 3
Intrado Life & Safety, Inc.
Role Description Le spécialiste en mise en œuvre des systèmes 3 est responsable de superviser le déploiement des systèmes et solutions informatiques E911 (routage des appels d'urgence) pour les clients. Ce rôle implique de diriger les interactions avec les clients, de gérer les échéanciers des projets et d'assurer l'intégration et l'optimisation sans faille des systèmes. Ce poste sera un acteur clé dans la livraison de solutions de haute qualité qui dépassent les attentes des clients. - Déploiement de systèmes : - Diriger l'installation, la configuration et le déploiement des systèmes logiciels et matériels avancés. - S'assurer que les systèmes sont intégrés efficacement à l'infrastructure existante et répondent à des normes de performance élevées. - Engagement client : - Développer et maintenir des relations solides avec les clients internes et externes, les membres de l'équipe et les contacts du département. - Offrir un service client exceptionnel et résoudre les problèmes complexes. - Assurer les escalades de dépannage de niveaux II et III et fournir un support technique avancé. - Guider les clients tout au long du processus de mise en œuvre avec un support technique expert. - Gestion de projet : - Diriger la planification et la programmation des échéanciers et des jalons du projet. - Superviser l'avancement du projet et fournir des mises à jour détaillées aux parties prenantes. - Identifier et atténuer de manière proactive les risques et les problèmes lors de la mise en œuvre. - Agir en tant que chef de projet et maintenir des mises à jour sur l'état de l'équipe tout au long des projets assignés, détaillant le statut du projet. - Coordonner avec l'équipe des opérations pour assurer l'attribution rapide des ressources et répondre aux attentes de livraison du projet. - Créer des normes et des stratégies établies pour chaque projet, y compris la gestion des rapports de statut, des problèmes et du contrôle des changements. - Expertise technique : - Servir d'expert en la matière sur les produits et services du segment d'activité assigné. - Résoudre des problèmes techniques complexes pendant et après la mise en œuvre. - Assurer les escalades de dépannage de niveaux II et III et fournir un support technique pour les fonctions désignées. - Collaborer avec les contacts du département et les clients sur les recommandations pour les améliorations et les déploiements du système. - Assurance qualité : - Effectuer des tests système approfondis pour respecter les normes de fonctionnalité et de performance. - Réaliser des revues post-implémentation approfondies pour favoriser l'amélioration continue. - Veiller à ce que toutes les mises en œuvre respectent les normes et les meilleures pratiques de l'entreprise. - Amélioration continue : - Se tenir à jour avec les tendances de l'industrie et les technologies émergentes. - Mettre en œuvre des améliorations de processus pour améliorer l'efficacité des mises en œuvre de systèmes. - Identifier des améliorations opérationnelles et développer des stratégies pour rationaliser les délais des projets. - Assistance et développement du personnel : - Encadrer et former les coéquipiers juniors en utilisant la documentation des projets et l'expérience. - Fournir des conseils aux collègues sur les meilleures pratiques et les améliorations opérationnelles. Qualifications - Diplôme d'études secondaires ou GED requis. - Un baccalauréat en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe est préféré. - Minimum de 5 ans d'expérience dans la mise en œuvre de systèmes ou des rôles connexes, avec une expérience avérée dans la gestion et le déploiement de systèmes informatiques complexes. - Connaissance avancée des technologies VoIP, des PBX des fournisseurs et de Linux. - Expérience dans l'industrie des télécommunications ou de la sécurité publique (911) préférée, avec une expérience dans la mise en œuvre de produits orientés client. - Expérience en gestion de projet, démontrant la capacité à gérer plusieurs projets est préférée. - Expérience avérée dans le déploiement et la gestion de systèmes informatiques complexes, avec une expérience en dépannage préférée. - Les certifications pertinentes telles que PMP, ITIL ou des certifications techniques avancées sont préférées. Skills - Solides compétences analytiques, en résolution de problèmes et en organisation. - Maîtrise de l'anglais, avec la capacité de communiquer efficacement avec des clients basés aux États-Unis et au Canada. - Expertise en dépannage et en gestion de systèmes logiciels et matériels avancés. - Capacité à travailler de manière autonome et à diriger une équipe efficacement, avec la capacité de fournir des directives claires. - Excellentes compétences en formation et en mentorat. Benefits - Assurance médicale, assurance dentaire et assurance des soins de la vue. - Assurance-vie et assurance invalidité. - Congés payés. - Régime enregistré d’épargne-retraite (REER). - Remboursement de frais de scolarité. - Congés parentaux payés. - Accès à une bibliothèque complète de ressources de formation personnelle et professionnelle. - Rabais d’employés. - Assurances couvrant et plus encore.
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Occupational Health Physician
AgilecAgilec is a leading provider of vocational rehabilitation and employment/career transition services across Canada and internationally. Our customers are at the centre of all we do, and our teams are passionate about the positive impacts they make on people’s lives. We are guided by our values and all team members are encouraged and supported to develop their potential. WorkCare, an Agilec sister company, is a comprehensive occupational health company that helps employers manage employee health through injury prevention, 24/7 incident management, illness care, and wellness services.
Role Description Agilec is seeking an independent contractor Occupational Health Physician to support short-term event-based assignments in Ontario for WorkCare. The successful candidate will provide on-call remote telephonic occupational health support at two major live events, working within WorkCare’s CMD (Certified Medical Director) protocols. This role provides remote/telephonic medical and occupational health support for production crews working behind the scenes at major events. This is a casual, fixed-term contract, per-diem position with variable hours depending on event schedules. Payrate Range: $1,000-$1,230 CAD per day Physical Locations of Events: - Assignment #1: RBC Canadian Open – Osprey Valley, 18821 Main St, Caledon, ON L7K 1R1 - Dates: June 7 – June 14 (8 days) - Assignment #2: WNBA Event – Scotiabank Arena, Toronto, ON - Dates: June 26 – June 27 (2 days) *Both Assignments are remote/do not require physical presence Schedule & Hours - Remote On-Call Shifts range from 8 to 14 hours per day - Remote start times are typically between 6:00 AM – 10:00 AM (may vary from 5:00 AM – 12:00 PM) - End times based on event operations Key Responsibilities: - The Consulting OHP/Certified Medical Director (CMD) will serve as the program leader and supervise the onsite clinician, providing remote OHP medical consultation oversight to the onsite Registered nurse for Triage, First-Aid, Illness, and Wellness/Preventative Care for CBS employees and vendors. - Examples of Onsite RN’s Responsibilities that the OHP oversees: - Provide Triage, First-Aid, Illness, and Wellness/Preventative Care for CBS employees and vendors. - Monitor and enforce Safety Protocols, including illness/flu/Covid protocols and weather-related health risks (heat exhaustion/hyperthermia, hypothermia/frostbite). - Compound Security: Monitor people entering the Compound to ensure they are not in distress. Conduct periodic rounds. - Document all medical interactions in the Medical Log. Data must be entered into all fields, including names & dosages of OTCs, and any CMD prescribed scripts. - Facilitate emergency responders if necessary, and complete Internal Incident Reporting if off-site care is required. - Escalate care advice to WorkCare’s on-call OHP/CMD when necessary. - Medical Supplies & Inventory: Monitor Jump Bag and OTC med supplies; report low inventory. Qualifications - Provincial Licensure: The physician must hold a valid and active certificate of registration with the Medical Regulatory Authority in the province/territory where the patient and RN are located – Ontario, CAN. - Minimum 3 years of RN experience. - Adherence to Standards: The physician must adhere to provincial policies regarding virtual care, such as the CPSO Virtual Care policy in Ontario, which mandates that virtual care be appropriate and in the patient's best interest. Requirements - Proportionate Supervision: The physician must provide supervision and support proportionate to the risks, ensuring remote consultation and help are available. - Clear Delegation: The physician remains responsible for the patient care delegated to the RN. - Availability: The physician must be reachable by telephone to assist with patient assessment, review, or management of unexpected deteriorations in health. Benefits - Flexible work environment with remote opportunities. - Competitive pay rate. Company Description Agilec is a leading provider of vocational rehabilitation and employment/career transition services across Canada and internationally. Our customers are at the centre of all we do, and our teams are passionate about the positive impacts they make on people’s lives. We are guided by our values and all team members are encouraged and supported to develop their potential. WorkCare, an Agilec sister company, is a comprehensive occupational health company that helps employers manage employee health through injury prevention, 24/7 incident management, illness care, and wellness services.
• Manage CRM and ERP software implementation projects for clients with 5-500 users. • Participate in functional and technical working groups and progress meetings. • Identify business needs, document requirements, and ensure a smooth delivery through our Best Practices Playbooks while supporting clients through the implementation process. • Work closely with the Implementation Team, including Project Managers, Principal Consultants and Technical Services resources. • Design and deliver key stakeholder training on system configuration as well as end user training. • Basic project management tasks including the following: creation of onsite agendas, project task list follow up, escalation of issues to Project Manager & Leadership in order to keep the project within defined scope and timeline.
Implementation Consultant
SamsaraSamsara Inc. is on a mission to increase the sustainability of the operations that power the global economy. The company pioneers the Connected Operations Cloud, which allows busin
Role Description Samsara’s Mid-Market Customer Success team advises and guides our customers, ensuring they adopt Samsara and continuously gain business value from our products. We are the trusted point of contact for Samsara’s Mid-Market customers throughout their lifecycle: onboarding, adoption, advocacy, and renewal. In this role, you will be part of our Implementation team, responsible for helping Mid-Market customers deploy and adopt our IoT solutions for their fleet and industrial assets. Your customers span the entire range of businesses that power our economy, including: - Trucking and transportation - Food and beverage - Passenger transit - Utilities - School buses Your role will be cross-functional in nature, working alongside and connecting Sales, Support, Sales Engineering, and Product, enabling you to experience multiple aspects of a fast-growing company from within. This role requires exceptional customer-facing communication skills, the ability to quickly understand a customer's business, and comfort explaining technology products to both executives and day-to-day users. This is a remote position open to candidates residing in the US except the San Francisco Bay Metro Area, NYC Metro Area, and Washington, D.C. Metro Area. Qualifications - 2-4 years of experience in a senior Customer Success, account management, or strategic consulting role. Mid-Market SaaS experience preferred. - Experience supporting or working with technical products. - Excellent consultative skills with experience in end-to-end system implementations. - Proven track record of building trust and communicating effectively with a wide variety of stakeholders: executives, Product and Engineering leadership, day-to-day users of our software. - Bachelor’s degree from a 4-year institution. Requirements - This is a demanding position with high internal visibility, that requires strong priority management and high emotional intelligence. - Diplomacy, tact, and poise under pressure when working through customer issues. Benefits - Above-market total compensation through a combination of base salary, performance-based bonus/variable pay, and equity (for eligible roles). - Flexible, employee-led remote model. - Professional development stipend. - Comprehensive health and parental leave plans.
HubSpot Specialist
Ecoturn GmbHDie Ecoturn GmbH hat sich auf Softwarelösungen im Bereich Umwelt und Nachhaltigkeit spezialisiert, um mit digitaler Kompetenz nachhaltige Ziele zu verfolgen. Mit Elektrovorteil bietet Ecoturn eine Plattform, um Gelder von Ölkonzernen in die umweltfreundliche Elektromobilität umzuverteilen. Dank Nutzung modernster Technologien werden die Prämienzahlungen für Autofahrer maximiert. Bewirb dich und werde Teil der Mobilitätswende!
Role Description Bau das CRM, das die Verkehrswende skaliert. Jedes Elektroauto kann CO₂-Prämien generieren und wir sind die Plattform, die das digital, regulatorisch und finanziell möglich macht. Tausende E-Fahrzeughalter (B2C) und Ladepunktbetreiber (B2B) laufen über unser System. Mitten in diesem Wachstum steht HubSpot, unser Motor für Kundengewinnung und -bindung. Diesen Motor sollst du tunen. Egal ob an der Nordsee, in den Bergen oder vom Lieblingscafé um die Ecke: Bei uns arbeitest du 100 % remote. - HubSpot Hands-on: Workflows, Automationen, Pipelines, Properties, Custom Objects und API-Integrationen – du baust und betreibst das System. - CRM-Struktur & Datenqualität: Du entwickelst Deals, Pipelines und Stages weiter und setzt Standards, an denen sich der Vertrieb orientiert. - Sales Enablement: Du automatisierst Follow-ups, Lead Routing und Task-Management. - Lead Management: Lead Scoring, saubere MQL→SQL-Übergaben, schnelle Reaktionszeiten. - Reporting & Dashboards: Pipeline, Win Rate, Deal Size, Sales Cycle – du baust Dashboards, die wirklich genutzt werden, und machst Forecasts belastbar. - Integrationen: Du verbindest HubSpot mit Marketing-Tools, Datenquellen und internen Plattformen. Qualifications - Tiefe HubSpot-Erfahrung (Sales Hub) - Sicher im Bauen von Workflows, Automationen und Reports - Analytisches Denken in Daten, KPIs und Funnels - Strukturierte Arbeitsweise – du dokumentierst, was du baust - Lust auf ein Umfeld zwischen Tech, Regulatorik und Nachhaltigkeit Benefits - Echter Impact – dein Setup beschleunigt direkt die Mobilitätswende - 100 % Remote mit flexiblen Arbeitszeiten - Kurze Wege, schnelle Entscheidungen, kein Konzern-Pingpong - Attraktives Gehalt und Entwicklungsperspektiven in Growth, CRM & RevOps - Regelmäßige Workations – damit Remote nicht einsam ist Company Description Die Ecoturn GmbH hat sich auf Softwarelösungen im Bereich Umwelt und Nachhaltigkeit spezialisiert, um mit digitaler Kompetenz nachhaltige Ziele zu verfolgen. Mit Elektrovorteil bietet Ecoturn eine Plattform, um Gelder von Ölkonzernen in die umweltfreundliche Elektromobilität umzuverteilen. Dank Nutzung modernster Technologien werden die Prämienzahlungen für Autofahrer maximiert. Bewirb dich und werde Teil der Mobilitätswende!


