• Ejecutar despliegues en MuleSoft (Anypoint Platform) • Desplegar y configurar APIs en Apigee • Gestionar ambientes (Dev, QA, UAT, Prod) • Validar APIs post despliegue (logs, endpoints, monitoreo) • Realizar troubleshooting en incidentes • Coordinar con equipos técnicos durante releases

• Build Kong or OpenResty plugin logic in Lua • Perform request classification for inference, training, RAG, video, compute, and edge inference APIs • Handle JWT/OIDC tenant identity extraction and validation • Implement Redis-backed quota checks, concurrency caps, routing lookups, and request metadata • Manage low-latency connection pooling and timeout behavior • Ensure gateway observability: p50/p95/p99 latency, errors, Redis latency, routing decisions, and tenant-level behavior • Conduct load tests and failure tests for various scenarios including Redis outage, malformed tokens, quota exhaustion, and routing-table updates

Role Description As our Senior Site Reliability Engineer, you will be at the heart of Civica’s SaaS transformation; owning the reliability, performance and security of the cloud platform that powers our education, health & care, and government products. You will work together with principal engineers, developers, and product teams to make roadmaps reality, driving automation and best practices through the process. - Designing and implementing for scale & resilience: Architect, implement and continuously improve our existing Data Center and Cloud environments on AWS, Azure, and VMware, ensuring they meet our SLAs and adapt dynamically to demand working alongside the Platform teams providing PaaS/IaaS. - Driving automation: Build and evolve infrastructure as code (Terraform, etc.) and CI/CD pipelines (GitHub Actions, etc.) to ship new features safely and at speed. - Defining and measuring reliability: Partner with teams to set up meaningful SLIs/SLOs, implement real-time observability (Datadog, Prometheus, Grafana, ...) and proactively identify risks before it impacts our users. - Leading incident response: Own the on-call rota, coach teams through blameless post-mortems, and embed a culture of continuous improvement so outages become learning opportunities. - Mentoring & evangelism: Share your deep expertise by pairing with engineers, running brown-bag sessions on reliability best practices, and helping raise the bar across our global engineering organisation. - Securing our stack: Collaborate with our Security team and include security controls into CI/CD, runtime environments and disaster-recovery plans; so, our customers and citizens are always protected. Qualifications - Demonstrable experience in a production SRE, DevOps or infrastructure role, ideally within a SaaS or large-scale web environment. - Expert in at least one public cloud (AWS, Azure, or GCP) and comfortable designing hybrid migrations from on-prem to cloud. - Strong coding/scripting and troubleshooting skills (on either of Go, .NET, Java, Python, etc.) and a passion for building reusable tested libraries and tooling. - Proven track record with IaC tools (Terraform, CloudFormation, or similar) and container orchestration (Kubernetes, ECS, AKS, OpenShift). - Proven track record with virtual machine orchestration / provisioning and resiliency strategies (Kubevirt, packer, ansible). - Deep understanding of monitoring, logging, and tracing frameworks (Prometheus/Grafana, ELK/Opensearch, Jaeger, etc.). - Excellent communicator who thrives in cross-functional teams, with passion for translating complex technical issues into clear, actionable plans. Benefits - 25 Days Annual Leave + bank holidays – plus the option to buy up to 10 extra days! - Days of Difference – Up to 3 extra days off for volunteering. - Pension Contributions – 5% employer match to support your future. - Income Protection – Up to 75% salary cover for long-term illness. - Life Assurance – 4x salary tax-free lump sum. - Critical Illness Cover – £25,000 lump sum (extendable to dependents). - Private Medical Insurance – Fast access to private healthcare. - Health Cash Plan – Claim back physio, therapies & more. - Dental Insurance – Cover for routine & emergency care. - Electric Vehicle (EV) Scheme – A wide range of electric & hybrid vehicles. - Affinity Groups – Join employee-led communities. - Bounty Bonus – Refer a friend & get rewarded.

Role Description L’ingénieur de formation a pour mission de concevoir, réaliser et animer des dispositifs et actions de formation et d’accompagnement adaptés aux divers publics du pôle Santé. Activités principales - Ingénierie de formation : - Analyser les besoins de formation des publics - Concevoir et réaliser des actions de formation en lien avec les équipes pédagogiques : réalisation des maquettes d’habilitation des diplômes et des programmes de formation, réalisation et mise à jour des budgets de formation dans une logique de coût complet - Evaluer les actions de formation dans un processus d’amélioration continue : organisation de conseils de perfectionnement en lien avec les équipes pédagogiques - Réaliser des études concernant la formation : réalisation des statistiques, BPF - Conseil et expertise : - Conseiller et accompagner les équipes pédagogiques dans la construction de dispositifs de formation - Développer de nouveaux dispositifs de formation, FOAD, formation modulaire, formation courtes, … - Mettre en place une veille scientifique et concurrentielle - Conduite de projet : - Conduire des projets d’ingénierie de formation : reconnaissance des dispositifs de formation (enregistrement ANDPC, enregistrement RNCP, …), évaluation des dispositifs de formation (enquêtes de besoins, enquêtes de satisfaction, …) - Développer des partenariats internes, externes publics et privés dans une logique de réseau - Assurer la promotion d’un dispositif de formation auprès des acteurs relais, France travail, OPCO, … Qualifications - Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 dans le domaine des sciences de l’éducation et de l’ingénierie de formation - Une expérience dans le domaine de la formation continue dans un contexte universitaire serait un plus Requirements - Niveau 6 Licence/diplômes équivalents - Spécialisation : Enseignement formation Compétences attendues - Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires : - Droit de la formation - Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur - Ingénierie de formation - Outils numériques de la formation - Méthodes et techniques d'enquête - Savoir-faire opérationnels : - Mettre en œuvre des méthodes de l'ingénierie de la formation continue - Formaliser et conduire un projet de formation - Initier et conduire des partenariats - Accompagner et conseiller - Piloter un projet - Mettre en place une démarche qualité - Rédiger des rapports et des documents de synthèse - Savoir-être : - Etre autonome et force de proposition - Faire preuve de rigueur et avoir le sens de l'organisation - Avoir des capacités d'écoute et un bon sens relationnel - Savoir travailler en équipe Localisation Localisation : 1, quai de Tourville 44035 Nantes Éléments de candidature - Documents à transmettre : Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire - Personnes à contacter : Anne BRESCH-BAUER - anne.bresch-bauer@univ-nantes.fr