SAP CS Consultant
Location
India
Posted
56 days ago
Salary
₹2,500K - ₹3,500K / year
Seniority
Mid Level
No structured requirement data.
Job Description
SAP CS Consultant
Venqtel Technology Services Pvt Ltd
Role Description The ideal candidate has a proven track record of implementing and supporting SAP Customer Service solutions with excellent knowledge of business processes and best practices in the Retail Electronics industry. As an SAP CS consultant, the candidate will be the subject matter expert in S/4 HANA Customer Service, with in-depth knowledge of Warranty, Service & Repair processes. Responsibilities include understanding business requirements, documenting requirements, and providing solutions. - Understanding the current Business Process on CS Module - Responsible for preparing Test Scripts based on Business Process Master List (BPML) for CS Module - Validation of existing CS masters & preparation of CS master data for Testing - Responsible for Unit Testing & Integration Testing - Responsible for testing & validating the Fiori Apps for CS Module - Worked closely with Customer service stakeholders to ensure all CS related scenarios are tested thoroughly and documented - Documenting Test results, preparation of User Manual, Issue Logs - Participate in project meetings and give regular updates to project stakeholders - Monitoring & Validation of all background Jobs - Resolve issues from stores, DCs, and Service Centers on Service notifications, Service orders, master data - Clear queue failures, stuck IDocs, update stock status errors Qualifications - Relevant Experience (in Yrs) 8 –10 years as SAP CS Consultant with: - At least 4 years of SAP SD & 4 Years in CS Experience - Functional experience in Retail operations/processes (Service Notification, Repair, Service Orders) - At least 1 end to end ECC /S/4HANA SAP implementation working as CS Consultant - Must work on Rollout and Support Projects - Excellent communication and interpersonal skills - Ability to work individually and collaborate with a team Requirements - SAP Customer Service - SAP SD - Equipment, functional location, article, price master data - Serial Number Management, Warranty & Repairs - Maintenance task lists and bills of materials (BOMs) - Service Notifications and Service Orders - Maintenance planning (preventive, corrective, predictive) - Service Order Settlement - Sales order periodic billing and pricing, return process - Data Exchange: Interfaces and Idos Monitoring - Good to have knowledge in S/4 HANA Activate Methodology - Good to have knowledge of Advance return management - Good to have knowledge in activating the Standard Fiori Apps of CS Module Transactions - Certification in SAP CS/PM module is an added advantage - Working experience in PM Module is an added advantage - Working Experience in Retail/Electronics industry is an added advantage Benefits - Salary: 2500000 - 3500000 INR Per annum
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• Act as a functional SAP PM consultant with a focus on industrial maintenance processes • Elicit and map requirements with key-users • Translate business needs into Functional Specifications (FS) for ABAP development • Prepare: Use cases, Test scripts, Validation evidence • Support and assist the technical team during solution development • Validate deliverables with business users (key-users) • Support and conduct functional testing (unit and integration) • Ensure quality and alignment of solutions with maintenance processes • Act as the interface between business and development (ABAP) • Support documentation and organization of project artifacts
Role Description Buscamos um(a) Consultor(a) SAP MM com inglês avançado/fluente e experiência sólida no módulo de Materiais (MM). Esse(a) profissional será responsável por atuar na implementação, suporte e otimização de processos de compras, gestão de estoque e logística, garantindo a eficiência das operações e a integração com outros módulos como SD e FI. Qualifications - Experiência sólida em SAP MM (compras, estoque e cadastro de materiais) - Inglês avançado/fluente Requirements - Colaborativa no trabalho em equipe - Boa comunicação e proatividade - Senso de urgência e priorização Benefits - Programas de incentivo a aprendizados (udemy) - Aulas de inglês corporativo com valores acessivos
Team Lead & Senior Consultant SAP
SEC Service Enterprise ConsultingDas Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Wir setzen auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow. Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.
Role Description Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) SAP. Deine Aufgaben als Team Lead & Senior Consultant (m/w/d) SAP: - Strategische Planung & Prozessgestaltung: Du erarbeitest nachhaltige Servicestrategien und konzipierst sowie implementierst passgenaue Serviceprozesse in SAP. - Teamaufbau & Führung: Du stellst ein leistungsstarkes SAP-Consulting-Team zusammen, förderst dessen fachliche und persönliche Entwicklung und sorgst durch gezielte Führung für erfolgreiche Projektabschlüsse. - Servicearchitektur & Systemintegration: Als Servicearchitekt verantwortest du die Architekturplanung und integrierst Serviceanwendungen, z. B. durch die Anbindung von SAP an Salesforce und/oder ServiceNow. - Fachbereichsvernetzung: Du treibst die enge Zusammenarbeit mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams voran, um bereichsübergreifende Lösungen umzusetzen. - Entwicklung innovativer Beratungskonzepte: Du entwickelst praxisorientierte, zukunftsfähige Beratungskonzepte für kommende Serviceprojekte. - Kunden- & Partnerentwicklung: Du baust neue Kundenbeziehungen auf und stärkst bestehende Partnerschaften strategisch weiter. Qualifications - Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang. - Mindestens drei Jahre Praxis im SAP‑Consulting, idealerweise mit Fokus auf Service (z. B. S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service). - Grundlegende Kenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder anderen Kundenservice‑Lösungen sind ein Plus. - Du kommunizierst verständlich, arbeitest eigenständig und leitest dein Team vertrauensvoll sowie verantwortungsbewusst. - Hohe Eigenmotivation, starkes analytisches Denkvermögen, souveränes Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten. - Du handelst zielorientiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen für unsere Kunden. - Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. - Du bist reisefähig bzw. bringst Reisebereitschaft mit. Benefits - Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert. - Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice). - Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub. - Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen. - Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen. - Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen. - Mobilitätsbudget. Company Description Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow. Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.
Senior SAP Basis
VALCE Talent SolutionsIT Talent, HeadHunting, Nearshore. Helping clients to augment IT delivery capabilities
• Send application • Monitor system performance and stability • Support database administration activities


