• Lead the day-to-day ownership, optimisation, and consistent delivery of core operational processes across our Healthcare division. • Ensure effective use of key systems, including staff rostering and patient record platforms • Lead a remote team of process professionals, driving system optimisation, workforce deployment, and continuous improvement • Develop SOPs and address training gaps where needed • Support operational teams to meet SLAs and performance targets • Drive continuous improvement using operational data and performance insight • Support system changes and implementations across multiple enterprise and clinical systems

• Manage day-to-day bookkeeping in Xero • Coordinate meetings and follow-ups for the Managing Director • Oversee phone and email inboxes, triaging and delegating tasks • Support leadership communication and monitor industry updates • Assist with general bookkeeping tasks and maintain and update internal systems

Role Description - Du koordinierst unsere Partner (z. B. Zahlungsdienstleister und Vertriebspartner) und klärst Themen eigenständig. - Du arbeitest eng mit Logistik und Customer Success zusammen und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt. - Du hältst der Geschäftsführung den Rücken frei und übernimmst operative Themen vollständig. - Du bringst Struktur rein, wenn es unübersichtlich wird, und setzt Themen konsequent um. - Du übernimmst Eskalationsfälle und löst sie pragmatisch. Qualifications - Du hast Erfahrung in Operations, Business Development oder etwas Vergleichbaren. - Du lässt dich nicht verrückt machen, auch wenn mehrere Themen gleichzeitig laufen. - Du arbeitest eigenständig und brauchst keine klare Anleitung für jeden Schritt. - Du ziehst Themen durch, auch wenn sie unangenehm werden. - Du kommunizierst klar und kannst Dinge auch einfordern. - Du hast ein gutes Gefühl für Zahlen und Zusammenhänge. - Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen statt nur zuzuarbeiten. - Erfahrung im Payment- oder POS-Bereich ist ein Plus, aber kein Muss. - Sehr gute Deutschkenntnisse. Benefits - Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung. - Ein kleines Team ohne viel Hierarchie. - Remote-first. - Viel Eigenverantwortung. - Moderne Ausstattung. - Betriebliche Altersvorsorge + Zuschuss. - Wahlweise Deutschlandticket, Pluxee, Homeoffice-Zuschuss, Urban Sports oder Kita-Zuschuss. Company Description Die BE Bezahlexperten GmbH ist ein wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Köln das sich auf moderne, effiziente und kundenorientierte Zahlungslösungen für den stationären Handel sowie den E-Commerce spezialisiert hat. Als kompetenter Partner im Bereich bargeldloser Zahlungsabwicklung bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für Händler und Dienstleister verschiedenster Branchen. Die BE Bezahlexperten GmbH zeichnet sich durch ihre Innovationskraft, hohe Servicequalität und eine enge Kundenbindung aus.

• Provide strategic and operational leadership over all provider credentialing, re-credentialing, and payer enrollment functions. • Develop and execute the strategic vision for credentialing and enrollment service delivery. • Serve as the senior point of escalation for client concerns. • Lead client onboarding, including discovery of payer mix and provider roster assessment. • Oversee the end-to-end credentialing lifecycle. • Ensure compliance with NCQA, URAC, CMS, Joint Commission, and state-specific standards. • Direct all payer enrollment, re-enrollment, and revalidation activities. • Recruit, train, mentor, and manage a team of credentialing specialists.