• Develop, optimize, and maintain prompts and interaction flows for natural language models. • Ensure accuracy, consistency, and efficiency of model responses applied to business use cases. • Design, test, and refine prompts for different use cases. • Create reusable and well-documented prompt libraries.

• Responsible for implementing new solutions, customizing existing flows, enhancing features and ensuring the maintenance of critical environments. • Develop and maintain solutions on the Genesys Cloud platform. • Customize and optimize contact flows using Architect. • Perform integrations with internal and external systems via REST APIs. • Handle support, incident resolution and continuous improvements. • Collaborate with business and support teams to understand and translate technical requirements. • Document processes and ensure development best practices.

Role Description We currently have a career opportunity for an Enterprise Lead Python Developer to join our team. This is a remote position, must live in the United States. As a Lead Technical Consultant, you will participate in all aspects of the software development lifecycle which includes: - Estimating - Technical design - Implementation - Documentation - Testing - Deployment - Support of applications developed for our clients As a member working in a team environment, you will work with: - Solution architects - Developers Your responsibilities will include the interpretation/translation of wireframes and creative designs into functional requirements, and subsequently into technical design. Qualifications - Experience in software development lifecycle - Strong knowledge of Python - Ability to work in a team environment - Experience with technical design and implementation Requirements - Must live in the United States - Experience with application support Benefits - Opportunity to work with the latest technologies - Expand your skills - Become part of a global community of talented, diverse, and knowledgeable colleagues

Role Description - Desenvolver e manter aplicações robustas em C para terminais POS. - Implementar soluções de captura de cartões conforme o padrão EMV. - Atuar com plataformas embarcadas baseadas em Linux, incluindo dispositivos PAX, Ingenico, Gertec e Verifone. - Realizar análise de logs, troubleshooting e otimização de desempenho. - Apoiar tecnicamente o time de desenvolvimento e participar de decisões arquiteturais. Qualifications - Experiência comprovada com C/C++ em ambientes embarcados. - Domínio do padrão EMV e protocolos de comunicação segura. - Vivência com Linux embarcado e integração com hardware. - Conhecimento profundo em pelo menos uma das plataformas POS mencionadas. - Experiência em gerenciamento de memória em sistemas embarcados. - Conhecimento avançado em desenvolvimento C. Requirements - Experiência com Java/Kotlin para Android. - Conhecimento em TEF, PCI-DSS, criptografia e segurança da informação. - Habilidade em liderar tecnicamente projetos e equipes. Benefits - A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas. - Comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais. - Reconhecidos externamente por meio de diversas certificações de mercado, incluindo Great Place To Work™ e Top Employers. - Avaliação de 4,6 no Glassdoor.