• Identify and research target accounts and key decision-makers within assigned strategic accounts • Execute outbound prospecting campaigns via phone, email, LinkedIn, and other channels • Qualify outbound leads using defined criteria (e.g., BANT) • Initiate high-quality discovery conversations to uncover business challenges aligned with RWS solutions • Schedule and hand off qualified meetings to Business Development Managers • Collaborate closely with Sales, Marketing, and Solutions teams to align targeted approach for outreach • Maintain accurate and up-to-date activity, lead, and account data in CRM • Meet or exceed monthly and quarterly KPIs related to sales accepted leads, pipeline contribution, and activity • Stay current on RWS offerings, industry trends, and competitor landscape • Support account planning efforts by contributing research, insights, and stakeholder mapping for strategic accounts • Personalize outreach based on account initiatives, industry trends, and known business challenges • Participate in continuous joint prospecting sessions, pipeline reviews, and strategy meetings with Business Development Managers • Maintain strong internal knowledge of RWS solutions across language services, content, and technology offerings

• Lead and develop a team of high-performing Retention SDRs to achieve quarterly revenue goals • Measure and track key business and industry trends • Improve our sales process, collateral, and prospecting capabilities to make your team more effective and efficient • Partner with cross-functional teams to improve processes and scale communications across larger books of business

• Identify and map new buyer personas within existing customer accounts beyond traditional operations leaders • Build customer profiles that include roles, responsibilities, incentives, and pain points across teams such as: ecommerce, marketing, CX, growth, product • Maintain accurate account and contact mapping in Salesforce • Build targeted outbound campaigns focused on upsell and cross-sell motions within the customer base • Develop messaging tailored to specific personas and solutions, including: Estimated delivery dates, Personalized unboxing experiences, Post-purchase notifications, Branded tracking portals, Inventory planning, Shipment protection • Execute outreach across approved engagement tools (email, phone, LinkedIn, sequences) • Generate qualified expansion conversations and meetings for AEs, Expansion AEs, or Account Managers • Qualify interest, use case, timing, and internal ownership before handoff • Partner closely with Sales, Account Management, and Customer teams to align on account context

Role Description Esta oportunidade é para atuação em um de nossos clientes, que vive um forte momento de expansão, com diversas novas vagas abertas. Trata-se de um parceiro estratégico da AWS, reconhecido como Top 3 Partner AWS em 2025 e Top 10 da América da Ameria Latina (LATAM). O Desafio: Um cargo de SDR (Sales Development Representative) será responsável por qualificar leads em grande escala, focando em empresas maiores e mais complexas. Atuar na etapa inicial do processo de vendas, identificando e qualificando potenciais clientes do ramo da educação para a equipe de vendas. Principais Responsabilidades: - Qualificação de Leads: O SDR trabalha com listas geradas pela AWS, por ele mesmo ou pelo marketing e realiza uma análise inicial para determinar se possuem potencial para se tornarem clientes do ramo da educação. - Pesquisa e Prospecção: Realiza pesquisas detalhadas sobre as empresas e contatos identificados, buscando entender suas necessidades e dores para verificar o encaixe com a solução oferecida. - Abordagem Inicial: Entra em contato com os leads por meio de diversos canais, como e-mail, telefone ou redes sociais, para apresentar a empresa e seus produtos/serviços. - Agendamento de Reuniões: Após identificar leads qualificados, o SDR agenda reuniões com a equipe de vendas para que possam dar continuidade ao processo comercial. - Gestão de Cadências: Utiliza ferramentas de automação e gestão de cadências para manter contato consistente com os leads, nutrindo-os até que estejam prontos para avançar no processo de vendas. - Feedback para o Marketing: Fornece feedback constante para o time de marketing sobre a qualidade dos leads recebidos, auxiliando na otimização das campanhas e estratégias. - Colaboração com a Equipe de Vendas: Trabalha em estreita colaboração com a equipe de vendas, repassando os leads qualificados e auxiliando na preparação para as reuniões. Qualifications - Experiência comprovada como SDR ou em desenvolvimento de negócios. - Conhecimento em técnicas de negociação como BANT, AIDA e SPIN Selling. - Conhecimento do setor de TI e soluções em nuvem. - Habilidades excepcionais de comunicação e negociação. - Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado para resultados. - Resiliência e habilidade para superar desafios e atingir metas. Requirements - Excelente comunicação verbal e escrita para interagir com leads e apresentar a empresa. - Capacidade de influenciar e persuadir leads a avançar no processo de vendas. - Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e leads simultaneamente. - Capacidade de lidar com rejeições e manter a motivação. - Flexibilidade para se adaptar a diferentes tipos de leads e situações. - Entendimento profundo sobre os produtos e serviços oferecidos. - Domínio de ferramentas de CRM, prospecção e automação de marketing. Benefits - 💰Valor fixo PJ + bonificação semanal + bonificação trimestral (de 1 a 3 salários) + bonificação anual (de 1 a 7 salários) + benefícios descritos abaixo: - Após 1 ano direito a 30 dias de descanso - Seguro de Vida em Grupo; - Assistência Funeral; - Telemedicina – Einsten Conecta; - Descontos em Medicamentos; - WellHub (antigo GymPass); - PASI – Programa de Assistência Psicológica, Nutricional, Social e de Educador Físico.