• Build and maintain financial, operational, and HR scorecards to track key performance indicators (KPIs) • Create and distribute a weekly scorecard for each hospital, including current performance vs. prior year, highlighting: • Revenue (current vs. prior year, $ and %) • Labor % and labor cost trends (current vs. prior year) • Average Transaction Charge (ATC) (current vs. prior year) • Doctor production and productivity metrics (current vs. prior year) • Track and analyze individual doctor production and performance trends • Prepare and distribute quarterly production reports for all DVMs, ensuring accuracy and clear insights • Analyze data across revenue, labor, staffing, and productivity to identify trends, risks, and opportunities • Support labor and workforce analysis, including scheduling efficiency, overtime tracking, and labor cost management • Partner with HR on reporting related to headcount, turnover, and workforce planning from a financial perspective • Support monthly reporting, forecasting, and budgeting processes • Develop and manage dashboards and reports using Smartsheet and Excel • Perform variance analysis (actual vs. budget/forecast) with insights tied to operational and staffing drivers • Ensure data accuracy and integrity across financial, operational, and HR reporting • Support process improvements across finance, operations, and HR reporting workflows • Prepare ad hoc analysis and presentations for leadership

SOBRE A INEVENT A InEvent é uma startup B2B inovadora e de ritmo acelerado que desenvolve soluções inteligentes para hospitalidade e marketing em grandes empresas, criando gerenciamento de alto nível para o nível executivo (c-level) e ferramentas operacionais robustas para analistas e gerentes. QUEM SOMOS A InEvent é uma empresa de tecnologia de eventos remota com InEventers em mais de 13 países diferentes, falando juntos mais de 27 idiomas diferentes. Somos uma equipe global. Os InEventers são uma equipe única, com uma Visão compartilhada de crescimento e Valores. Permitimos que você seja você mesmo e incentivamos a comunicação aberta. O mais importante aqui não é sua experiência, mas sua curiosidade e paixão para aprender e crescer conosco! SOBRE A VAGA Você é um estudante universitário ou recém-formado entusiasta e apaixonado por trabalhar na indústria de tecnologia? A ideia de uma oportunidade de aprender e desenvolver uma perspectiva mais ampla fora dos muros da universidade com profissionais de ponta o empolga? Você está pronto para uma oportunidade que o preparará para uma futura carreira profissional em nossa organização ou em qualquer outra organização que você escolher? Você tem entusiasmo por aprender? Se sim, continue lendo! A InEvent está lançando um Programa de Decolagem para Graduados (Graduate Take-Off Program) de um ano, aberto a estudantes e recém-formados de todo o mundo. O programa visa fornecer aos candidatos treinamento prático e oportunidades de desenvolvimento de habilidades necessárias para identificar áreas potenciais de força e estabelecer uma base profissional. Você ganha experiência prática e desenvolve habilidades que estão em demanda no mercado de trabalho, ao mesmo tempo em que contribui para o objetivo geral de nossa empresa. A parte fantástica disso é que você é pago enquanto aprende e desenvolve essas habilidades!!!! O programa terá uma duração de 20 horas por semana ao longo do ano e será totalmente remoto! No final do programa, você poderá ter a oportunidade de trabalhar em tempo integral conosco na InEvent! Estamos abertos para conversar com você se você: - Possui um diploma de graduação ou se formará em breve; - Consegue realizar várias tarefas e equilibrar o trabalho de 20 horas por semana sem interrupções; - É resiliente com uma atitude positiva e proativa ("can-do attitude"); - Entende a necessidade de #continuaraprendendo (#keeplearning); - Possui um computador pessoal e uma conexão de internet estável. Estamos procurando pessoas fascinadas por marketing, com motivação para nutrir relacionamentos com clientes e prospects da InEvent. O mais importante não é apenas sua experiência, mas seu desejo de aprender e fazer acontecer! Benefícios adicionais: - 10 dias de folga remunerada alocados (PTO); - Presentes de aniversário; - Participe de nossas celebrações de happy hour; - Participe de desafios de equipe e ganhe prêmios fantásticos; - Aumente sua rede profissional. A InEvent tem a missão de transformar a transmissão empresarial com soluções audiovisuais únicas que criam memórias duradouras para os espectadores. Gostaríamos de cumprir esta missão com cadetes como você. Quer decolar sua carreira conosco? Candidate-se agora! Mal podemos esperar para receber sua inscrição. PS: Os candidatos são obrigados a possuir um computador pessoal e uma conexão de internet estável.

SOBRE A INEVENT A InEvent é uma startup B2B inovadora e de ritmo acelerado que desenvolve soluções inteligentes para hospitalidade e marketing em grandes empresas, criando gerenciamento de alto nível para o nível executivo (c-level) e ferramentas operacionais robustas para analistas e gerentes. QUEM SOMOS A InEvent é uma empresa de tecnologia de eventos remota com InEventers em mais de 13 países diferentes, falando juntos mais de 27 idiomas diferentes. Somos uma equipe global. Os InEventers são uma equipe única, com uma Visão compartilhada de crescimento e Valores. Permitimos que você seja você mesmo e incentivamos a comunicação aberta. O mais importante aqui não é sua experiência, mas sua curiosidade e paixão para aprender e crescer conosco! SOBRE A VAGA Você é um estudante universitário ou recém-formado entusiasta e apaixonado por trabalhar na indústria de tecnologia? A ideia de uma oportunidade de aprender e desenvolver uma perspectiva mais ampla fora dos muros da universidade com profissionais de ponta o empolga? Você está pronto para uma oportunidade que o preparará para uma futura carreira profissional em nossa organização ou em qualquer outra organização que você escolher? Você tem entusiasmo por aprender? Se sim, continue lendo! A InEvent está lançando um Programa de Decolagem para Graduados (Graduate Take-Off Program) de um ano, aberto a estudantes e recém-formados de todo o mundo. O programa visa fornecer aos candidatos treinamento prático e oportunidades de desenvolvimento de habilidades necessárias para identificar áreas potenciais de força e estabelecer uma base profissional. Você ganha experiência prática e desenvolve habilidades que estão em demanda no mercado de trabalho, ao mesmo tempo em que contribui para o objetivo geral de nossa empresa. A parte fantástica disso é que você é pago enquanto aprende e desenvolve essas habilidades!!!! O programa terá uma duração de 20 horas por semana ao longo do ano e será totalmente remoto! No final do programa, você poderá ter a oportunidade de trabalhar em tempo integral conosco na InEvent! Estamos abertos para conversar com você se você: - Possui um diploma de graduação ou se formará em breve; - Consegue realizar várias tarefas e equilibrar o trabalho de 20 horas por semana sem interrupções; - É resiliente com uma atitude positiva e proativa ("can-do attitude"); - Entende a necessidade de #continuaraprendendo (#keeplearning); - Possui um computador pessoal e uma conexão de internet estável. Estamos procurando pessoas fascinadas por marketing, com motivação para nutrir relacionamentos com clientes e prospects da InEvent. O mais importante não é apenas sua experiência, mas seu desejo de aprender e fazer acontecer! Benefícios adicionais: - 10 dias de folga remunerada alocados (PTO); - Presentes de aniversário; - Participe de nossas celebrações de happy hour; - Participe de desafios de equipe e ganhe prêmios fantásticos; - Aumente sua rede profissional. A InEvent tem a missão de transformar a transmissão empresarial com soluções audiovisuais únicas que criam memórias duradouras para os espectadores. Gostaríamos de cumprir esta missão com cadetes como você. Quer decolar sua carreira conosco? Candidate-se agora! Mal podemos esperar para receber sua inscrição. PS: Os candidatos são obrigados a possuir um computador pessoal e uma conexão de internet estável.

• To effectively support, manage and resolve all hardware, software and networking Incidents, Changes, and Requests at 3rd line, within agreed Service Levels and with a focus on continually improving Customer Experience across the Discovery global user community. • Actively support ongoing Shift-Left Initiatives to ensure improved capabilities within Remote Support, Service Desk and optimized Level Zero support offerings. • Act as a project resource for all Technology Service Project Roll Outs, Service Improvements and New Service Take-Ons. • Ensure the clients required IT functionality is met with no redo of work. • Resolve logged tickets according to the service Level Agreement. • Work within a team to contribute to the Department’s service delivery. • Contribute to the overall team performance by meeting individual SLA each month. • Escalate problematic incidents timorously. • Support to back-office teams with all outages at main office/ Franchise offices and Satellite offices. This includes but is not limited to Networks, Audio Visual, Data Centre, SRMT, Security. • Liaising with 3rd party vendors. • Complete all projects or tasks successfully within the time frame assigned. • Travel and support of regional Franchise office’s including Discovery Stores and qualifying remote sites. Duties include but not limited to desktop support, server support and maintenance, data centre support and maintenance, site moves, new site setups and remote support.