The Technical Engagement Manager is responsible for the end-to-end management of the software resolution implementation process and key deliverables for clients. They will work Irth clients to customize and install software systems. In this role, you will understand the client’s business and translate business needs into requirements, demonstrate how purchased software systems work, and answer questions relating to implementation. This role is responsible for project management, training, troubleshooting, and ongoing support to ensure that the software solution meets the client's needs and complies with all relevant regulations. The ideal candidate will be a strong individual contributor with an ability to influence decision-makers and juggle various priorities at any given time. They will possess excellent communication skills, a keen attention to detail, and the ability to work independently as well as part of a team. This is a critical role that requires a proactive approach to problem-solving. Responsibilities - Lead and manage the implementation of assigned projects from end-to-end, maintaining communication throughout the project to meet client expectations. - Complete projects within expected KPI’s - on time and on budget. - Meeting with clients following the sale of software packages to collect data and other information required to customize software systems. - Lead clients through business-requirements sessions to evaluate and determine priorities and feasibility and then guide clients to optimal solutions. - Lead clients through system configurations using a Train the Trainer approach to create Irth software subject matter experts within the client team. - Take client’s “as-is” Business processes and formulate the “to-be” process within our product(s).  Identify gaps and new features as necessary. - Document requirements in the form of statements of work, process flow diagrams, and other artifacts. - Plan, lead, organize, and control multiple project initiatives through regular meetings, project status reports and maintaining great relationships - Utilize the company’s systems to track and maintain accurate project status and time entry. - Record customer communication through the system, providing transparency regarding status. - Coordinating client enhancements with internal Irth teams on upcoming sprints. - Responsible for maintaining close working relationships and communication cadence with matching technical team members and leads. - Working with internal Irth teams to establish ETA for planned development projects and manage impacted stakeholders through execution, including movements on ETA and rationale. - Take an active role in working with development team(s) to ensure defined user stories are reflected in their technical design as projects are broken down into development sprints. - Leading project planning sessions to coordinate staff and internal resources, incorporating risk mitigation into project plans, managing progress and adapting work as required conducting project reviews, contributing to reports for executive staff - Customizing software systems based on clients’ individual needs and specifications. - Serve as the Subject Matter Expert for assigned Projects. - Will utilize strong underwriting and product knowledge to support the review for content accuracy and intent. - Lead team through detailed system and business process analysis; ensures enhancements and solutions positively contribute to, expand upon, and do not conflict with overarching product(s) strategy. - Create process flow and project documentation, including wireframes, flow charts, and system configuration documentation. - Coordinating user acceptance testing to secure sign-off of new features. - Performs other duties as assigned by an appropriate administrator or their representative.

Join Irth’s 811spotter team to help contractors adopt modern tools that improve efficiency, reduce risk, and keep projects moving. The Field Enablement & Customer Experience Specialist supports customers through onboarding, implementation, training, and early adoption of 811spotter’s contractor solutions. This role is ideal for someone who understands excavation workflows, ticket management, and the day-to-day operations of commercial construction. You will translate real-world field experience into clear onboarding steps, customer guidance, and practical workflows that help customers get value quickly. You will support both office and field personnel, helping them understand how to incorporate 811spotter into their existing processes. The ideal candidate can work independently, communicate clearly, and guide customers through new ways of working. You will partner closely with Customer Success, Support, and Product teams to ensure customers are set up for success. Responsibilities • Lead the onboarding and implementation process for new contractor customers, ensuring a smooth transition into 811spotter • Train office staff, field crews, and supervisors on how to use 811spotter tools effectively • Translate customer workflows into recommended practices within the product • Support customers in designing or improving their 811 ticket workflows • Document customer processes and create practical training materials such as job aids, process maps, and quick-start guides • Serve as a subject-matter resource for excavation workflows, ticket operations, and field coordination • Capture customer feedback and share insights with internal teams to enhance product usability and field alignment • Maintain accurate records of customer communication, progress, and onboarding status • Work cross-functionally with Product and Support teams to clarify customer needs and coordinate next steps • Provide ongoing guidance to customers during early adoption to reinforce workflow consistency • Assist with user acceptance testing for customer-facing improvements or updates • Perform other duties as assigned

Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter / Vertriebler (m/w/d) in Vollzeit - remote im Außendienst Unsere Vision ist es, die Branche gesamt einheitlich zu revolutionieren und in ihrem Wachstum zu unterstützen. Wir möchten Salons helfen, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden, um auf diesem Wege das Geschäft und den Kundenstamm weiter auszubauen. Als Mitglied des Field Sales Teams bist du für das Erzeugen neuer Leads und den Abschluss von Verträgen mit neuen Partner Salons in deiner Region verantwortlich. Klingt spannend? Dann haben wir vielleicht genau die richtige Rolle für dich. Deine Aufgaben: - Du verantwortest die Neukundenakquise von der Recherche bis zum Vertragsabschluss - Du übernimmst den Erstkontakt durch Akquise am Telefon und suchst proaktiv neue Salons über verschiedenste Kanäle (z.B. Social Media) - Deine Zielgruppe erstreckt sich von kleinen Beauty-Salons bis hin zu mittelständischen Unternehmen - Potenziellen Partnern erklärst du digital und in den Salons unsere Produkte - Deine Aktivitäten dokumentierst du in unserem CRM-Tool "Salesforce" Über Dich: - Du hast bereits Erfahrung im Vertrieb und vorgegebene Zielerreichungen sind dir nicht neu - Du begeisterst Entscheidungsträger mit deiner empathischen und lösungsorientierten Kommunikation und behältst die Bedürfnisse der Kunden immer im Blick - Du verfügst über ein kompetitives Mindset und es macht dir Spaß im Team zu arbeiten und Erfolge gemeinsam zu feiern - Du bist dein eigener Energy Boost, lässt dich von einem “Nein” nicht demotivieren und behältst deine positive Einstellung bei - Du bringst fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) mit – jede weitere Sprache ist ein Bonus, denn unsere potenziellen Kunden sind vielfältig und das lieben wir Was wir Dir bieten: - Für den perfekten Einstieg erhältst du ein intensives und hochwertiges Onboarding in Berlin - Wir zahlen ein super Zielgehalt in Höhe von 64.000€/Jahr, wobei deine Provision ungedeckelt ist - Wir unterstützen deine Mobilität - Kostenübernahme für PKW + Tankkarte - Wir stellen die Technik: Apple MacBook Air, Apple iPhone, Headset, externer Monitor und mehr - Wir legen Wert auf deine weitere Entwicklung, daher bieten wir dir individuelle Coachings mit unserem Sales Trainer - Wir sorgen für deine Erholung, mit 28 Tagen Urlaub pro Jahr - Wir tun dir etwas Gutes - daher schenken wir dir monatlich einen 40€ Treatwell Voucher - Wir unterstützen dich mit der BVG Monatskarte - während der Probezeit mit einem Zuschuss in Höhe von 15€; danach kommt Treatwell für die gesamten Kosten auf - We care about you - Wir unterstützen dich, in Zusammenarbeit mit Plumm, deine persönlichen Ziele zu erreichen und deine mentale Gesundheit zu stärken. - Wir sorgen für dich und bieten 20% Arbeitgeberzuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge (bei der HDI) - Thank God It's Thursday - so feiern wir unseren Teamzusammenhalt und unsere Erfolge Über Treatwell Wir sind Europas führende Buchungsplattform für Beautytermine und arbeiten bereits heute mit über 50.000 Friseursalons, Kosmetik-, Nagel- und Massagestudios zusammen. Wir vermitteln jeden Monat mehr als 8 Millionen Termine an unsere Partnersalons und arbeiten in 13 europäischen Ländern. Unseren bisherigen Erfolg verdanken wir ausnahmslos unserem internationalen Team aus 800 talentierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die gemeinsam leidenschaftlich daran arbeiten, die Beauty Branche durch den Einsatz von Technologie zu revolutionieren. Aber das war noch nicht alles: Wir befinden uns auf einer spannenden Mission, um die Friseur- und Beauty-Community digital zu revolutionieren. Equal Opportunity In-house Engagement für ein diverses und inklusives Umfeld: Wir schätzen jede Persönlichkeit und alle Fähigkeiten, Werte und Hintergründe! Daher steht Treatwell allen offen und heißt jeden im Team herzlich willkommen. People of color, LGBTQIA+ -Personen, neurodiverse Personen, Personen mit Behinderungen und Eltern werden aufgefordert, sich zu bewerben. Bitte informiere unser Team gerne über deine Bedürfnisse und eventuelle Anpassungswünsche des Bewerbungsprozesses.

🚀 SALES MANAGER (B2B) - TREATWELL 🚀 ✨ GESTALTE DIE ZUKUNFT DER BEAUTY-BRANCHE MIT UNS! ✨ 💄 ÜBER UNS Treatwell revolutioniert die Beauty-Branche! Als Marktführer für Online-Beauty-Buchungen verbinden wir Salons mit Kunden und bieten innovative digitale Lösungen für Terminverwaltung und Neukundengewinnung. Unsere Mission: Die Beauty-Branche in die digitale Zukunft führen und dabei sowohl Salons als auch Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis bieten. Wir sind jung, dynamisch und haben große Pläne - und DU kannst Teil davon sein! 🎯 DEINE MISSION Als Sales Manager bei Treatwell bist du mehr als nur ein Verkäufer – du bist ein digitaler Wegbereiter für Beauty-Unternehmer! Du identifizierst potenzielle Partner-Salons, vermittelst überzeugend den Mehrwert unserer Plattform und schließt erfolgreiche Partnerschaften ab, die das Geschäft unserer Kunden nachhaltig transformieren. Bei uns kannst du wirklich etwas bewegen und direkt zum Erfolg unserer Partner und unseres Unternehmens beitragen! 💪 DEINE AUFGABEN – SO ROCKST DU DEINEN JOB - Neue Partner entdecken: Nutze deine Kreativität und digitalen Skills, um über verschiedene Kanäle (TikTok, Instagram, Google) potenzielle Beauty-Salons zu finden - Beziehungen aufbauen: Überzeuge mit deiner Kommunikationsstärke am Telefon und bei persönlichen Besuchen - dein Charme öffnet Türen! - Produkt-Champion: Präsentiere unsere SaaS-Lösung und den Treatwell-Marktplatz so, dass die Vorteile für jeden Salon klar erkennbar sind - Abschluss-Künstler: Führe Verhandlungen souverän zum erfolgreichen Vertragsabschluss und feiere jeden Deal - Strukturierte Arbeitsweise: Dokumentiere präzise deine Aktivitäten in Salesforce und halte deine Pipeline stets im Blick - Zielorientierung: Gewinne mindestens 10 neue Salonpartner pro Monat und maximiere dabei deine Provision 🎁 WAS WIR DIR BIETEN - 💰 Attraktives Vergütungsmodell: 39.000€ Fixgehalt plus UNBEGRENZTE Provision mit durchschnittlichem Zielgehalt von 64.000€ brutto/Jahr. - 🚀 Perfekter Start: Ramp-up Bonus in den ersten drei Monaten (1.000€/750€/500€) - ⚖️ Work-Life-Balance: Remotes Arbeitsmodell und 28 Urlaubstage - 💆‍♀️ Self-Care: Monatlicher 40€ Treatwell-Gutschein für deine eigenen Beauty-Treatments - 🏋️‍♂️ Fitness: 40€ monatlicher Zuschuss für Urban Sports Club - bleib fit und ausgeglichen! - 💻 Top-Ausstattung: Apple MacBook Air, iPhone, Headset und ein Ipad - 📈 Weiterentwicklung: Individuelle Coachings und ein transparenter Karrierepfad mit Gehaltssprüngen von je 5.000€ brutto pro Jahr bei Beförderungen - 🔒 Zukunftssicherheit: 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bei HDI - 🧠 Mentale Gesundheit: Unterstützung durch unsere Partnerschaft mit Plumm - 🎉 Team-Spirit: Regelmäßige Team-Events, After-Work Drinks und eine offene, dynamische Unternehmenskultur 🌟 DEIN PROFIL – WAS DU MITBRINGST - Kommunikationstalent: Du liebst den direkten Kundenkontakt und überzeugst durch deine Gesprächs- und Verhandlungsfähigkeiten - Kaltakquise-Champion: Wenn andere zögern, läufst du zur Hochform auf - kalte Calls sind dein Ding! - Team-Player mit Eigenantrieb: Zuverlässig, begeisterungsfähig und selbstmotiviert - Persönlichkeit: Mut, Humor, Respekt, Selbstverantwortung und eine Portion Charme - Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch - weitere Sprachen sind ein Plus! - Digital-Affinität: Neue Software und digitale Tools sind für dich kein Problem, sondern eine spannende Herausforderung 📈 DEINE ENTWICKLUNGSMÖGLICHKEITEN Bei uns gibt es einen klaren Karriereweg: Vom Sales Manager zum Senior Sales Manager bis zum Senior Sales Executive – mit jeweils 5.000€ brutto Gehaltssprung pro Jahr. Wir investieren in dich und deine Zukunft! 🚀 BEREIT, DEN NÄCHSTEN SCHRITT ZU GEHEN? Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Beauty-Branche! Bei Treatwell kannst du wirklich etwas bewirken und dabei richtig gutes Geld verdienen. Bewirb dich jetzt und starte deine Erfolgsgeschichte bei Treatwell! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 😊