Role Description We are looking for a Fibre Supervisor with a salary of £45,000 per annum plus benefits. The Fibre Supervisor will provide direct supervision and guidance to a group of Fibre Engineers with the support of a Fibre Coach (where applicable). The FS is responsible for the coaching and development of a team of Fibre Installation Engineers. They will offer technical advice whilst Fibre Engineers are onsite and ensure processes are being followed to protect teams and H&S standards. They will ensure the level of service provided is fully compliant with customer requirements and organisational targets are being met. - Provide technical support on all systems used by the business. - Liaise with Service Centre (SC) to ensure all the day's Fibre jobs are covered and assist in completing jobs if required. - Complete ad hoc or high profile jobs, working with the SC to assign tasks where required to the appropriate engineers. - Complete necessary audits required monthly including stock, van, H&S and quality reporting back any issues found to relevant departments. - Investigate any stock discrepancies escalated by the SC. Any discrepancy must be fed back to Engineer to ensure understanding of the process and advise SC of corrective action. Must close loop and monitor failures. Arrange coaching session for Engineer to ensure compliance and record action taken. If the same issue persists with the same Engineer then follow PIP process. - Coach team to drive improvements. Call or meet with Engineers to discuss performance and improvement, to include efficiency targets, customer satisfaction rates, compliance issues and behavioural issues. - Strong communication skills are absolutely essential; ability to communicate between co-workers and third parties. - Report incidents and issues immediately to your FM. Follow the Incident Reporting procedure. - Participate in training & upskilling of Fibre Engineers throughout the onboarding of new engineers. - Responsible for overseeing minor civils and fibre teams involved in FTTP projects involving blown fibre, splicing, MDU and overhead works. - Ensure that all work is carried out safely and to adequate standards as stated in the contract specification. - Proactively address customer enquiries/complaints, resolve issues and obtain customer feedback. - Highlight any resource, training, compliance and equipment issues to Fibre manager, including Stock, HR, Finance and Fleet. - Weekly calls held with FM to ensure that Engineers have read and accepted any Briefings within time scale set out by the business. - Investigate any complaints and provide detail to the complaints manager. All claims of a sensitive nature to be escalated to FM. - Provide support to business in recovering vehicles, tools and assets, coordinating and complying with the leaver’s process. - Carry out any technical interviews on behalf of HR as required. - Attending operational meetings. - Conducting regular site Health & Safety checks on staff as well as carrying out Site Safety briefings and Toolbox talks. Qualifications - GCSE grade or Scottish equivalent. - Accredited to working on OR PIA with minimum 3 years’ experience. - NRSWA unit 10. - IPAF 1b. - C&G Level 2 3667. - Experience working with ABF equipment. Requirements - Demonstrable experience with a proven track record working in a networking engineering environment, in a senior engineering role. - Advanced knowledge of FTTP and FTTH technologies. - Sound ability to diagnose problems with existing equipment and resolving issues. - Ability to coach employees. - Ability to communicate fluently with customers and should possess good customer service skills. - Minimum three years' experience working within the Telecoms / Utilities industry preferably at a supervisor level. - Experience working on OR PIA. Company Description

• Oversee business operations, procurement opportunities, new product implementations and complex initiatives for business development utilizing cross-functional business units and corporate teams • Partner with multiple stakeholders and leadership to establish strategic visions, operational objectives, and policies and procedures ensuring compliance with state contracts, related laws, regulations and executive orders • Monitor and report achievement of committed action plans to senior management • Direct the development and implementation of operational work processes and systems with direct oversight for multiple departments within the business unit • Accountable for budget, revenue targets, and Profit & Loss • Lead and oversee new business implementation and procurement activities for all products and complex projects, including RFP responses • Evaluate program opportunities and recommendations for effectiveness and ROI • Perform duties as senior liaison between the business unit, corporate, and external stakeholders • Oversee preliminary discovery, due diligence for potential liabilities, internal control weaknesses, and financial integrity

• Provide support to AAF International branch locations, both tactical and strategic • Responsible for oversight of three to five branches, with site Branch Operations and Logistics Managers reporting into this Regional role • Support year-over-year improvements in sales growth, service improvements, inventory management, and overall efficiency and productivity • Collaborate with key stakeholders to improve processes that drive growth and profitability expansion • Support Branch Operations Managers on developing the necessary talent to build a distinctive, results-oriented branch/distributor operation • Drive improved KPI results (key performance indicators) that improve Safety, Quality, Delivery and Cost/profit • Implement safety policies that create an incident free culture • Oversee a standardized cut/cap/custom filter process that improves safety, quality, delivery, and cost • Drive standardized inventory management process that eliminates inventory losses and maximizes inventory turns • Implement systems and processes that improve delivery and shipping performance • Facility improvements to drive exceptional performance in Service, monitor results via KPIs to ensure accountability • Work closely with the sales team to ensure sales goals are met and delivery performance is at or above 95% • Identify and execute new branch locations, distributor partnerships, and sales territory alignment

Sind Sie ...... ? - Interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen - Sie möchten für ein Unternehmen arbeiten, das sich der Nachhaltigkeit verschrieben hat - Sie suchen ein freundliches und unterstützendes Team... Wenn ja, lesen Sie weiter! Bei Hach sichern wir die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Der Schutz der wertvollsten Ressource Wasser und die Förderung der Nachhaltigkeit liegen uns sehr am Herzen. Sie werden Teil eines flexiblen, familienfreundlichen Unternehmens, das sich um seine Mitarbeiter genauso kümmert wie um die Umwelt. Wir wissen, dass jeder Mensch eine Fülle von Erfahrungen und Talenten mitbringt. Wenn Ihre Erfahrung dem entspricht, was Sie hier sehen, sollten Sie eine Bewerbung in Betracht ziehen. Die Vielfalt der Erfahrungen und Fähigkeiten in Verbindung mit Leidenschaft ist der Schlüssel zu Innovation und Spitzenleistungen. Deshalb ermutigen wir Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, sich auf unsere Stellen zu bewerben. Wir bieten: - 30 Urlaubstage (ohne Feiertage) - Flexible Arbeitszeiten - Professionelles Onboarding und Schulungsmöglichkeiten - Starkes Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut - Karriere-Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten Als Verkäufer für Service-Verträge (m/w/d) bei Hach beraten Sie unsere Kunden zu unseren Serviceleistungen und erweitern auf diese Weise unser Servicegeschäft. In dieser Funktion wird ein typischer Tag wie folgt aussehen: - Erstellung von Angeboten über Service-Verträge für unsere Kunden - Kommunikation mit Kunden per Telefon oder E-Mail bei Fragen und Beratung zu unseren Leistungen - Strukturiertes Arbeiten in Salesforce von der Angebotserstellung bis zur Bestellung. - Beratung und Unterstützung unseres Außendienstes bei Fragen zu unseren Serviceleistungen oder Angaben zu den kundenspezifischen Informationen - Aufbereitung und Pflege von Exceltabellen mit detaillierten Listen über die Serviceverträge - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice, technischem Support, Werkstatt-Service, Planer-Team und Service-Außendienst Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören: - Kaufmännische oder technische Ausbildung - 3-5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld (Fachbereichen: Service/Kundenservice und/oder Vertragswesen) - Erfahrung im Verkauf oder als Service-Techniker:in - Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse - Effektives Arbeiten in Salesforce und MS Office (Verträge anlegen, Angebotserstellung, Case Management) - Erfahrung mit Excel – Analyse von Daten und Erstellung und Bearbeitung von größeren Datenlisten - Hohes Maß an effizienter Selbstorganisation sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Unsere Arbeit bei Hach (Hach Careers) sichert die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Unsere Kundenpartnerschaften, engagierten Experten und zuverlässigen, benutzerfreundlichen Lösungen machen die Wasseranalyse besser - schneller, einfacher, umweltfreundlicher und informativer. Als Mitglied unseres Teams können Sie einen unmittelbaren, messbaren Einfluss auf globaler Ebene ausüben, in Branchen von der Luftfahrt über die Fertigung bis zum Bergbau. Sie werden auch Teil eines Umfelds sein, das Karrierewachstum und berufliche Entwicklung fördert, wobei Freundlichkeit im Mittelpunkt steht. Und Sie werden Teil unserer Mission, die uns antreibt, Wasserqualitätslösungen zu entwickeln, die die Gesundheit und Sicherheit aller Lebewesen schützen. Hach ist stolz darauf, Teil des Wasserqualitätssegments von Veralto (NYSE: VLTO) zu sein, einem globalen Marktführer mit einem Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar, der sich der Sicherstellung des Zugangs zu sauberem Wasser, sicherer Nahrung und Medizin sowie vertrauenswürdigen wesentlichen Gütern spezialisiert hat. Wenn Sie dem lebendigen globalen Netzwerk von 16.000 Mitarbeitern von Veralto beitreten, treten Sie einer einzigartigen Kultur und Arbeitsumgebung bei, in der Zweck auf Möglichkeit trifft: wo die Arbeit, die Sie leisten, einen täglichen Einfluss auf die Ressourcen und essenziellen Güter hat, auf die wir alle angewiesen sind, und wo Sie wertvolle Möglichkeiten haben, Ihre Fähigkeiten zu vertiefen, Ihre Ambitionen zu verfolgen und Ihre Karriere voranzutreiben. Wir schützen weltweit die wertvollsten Ressourcen und bauen dabei lohnende Karrieren auf. #LI-FM1 #LI-Remote At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes. Unsolicited Assistance We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.