Intetics Inc., a global technology company providing custom software application development, distributed professional teams, software product quality assessment, and «all-things-digital» solutions, is looking for a Data Entry Specialist to join our dynamic team. У цій ролі ви будете працювати над міжнародним картографічним проєктом і допомагати підтримувати інформацію про дорожні інциденти актуальною, точною та повною. Це хороша можливість для кандидатів, які хочуть розпочати кар’єру в IT, працювати віддалено та використовувати англійську в реальних робочих задачах щодня. Попередній досвід не обов’язковий — ми надаємо повне навчання перед стартом. Ви приєднаєтеся до команди нічної зміни, яка займається перевіркою та оновленням даних про дорожні інциденти в реальному часі, зокрема аварії, перекриття доріг, ремонтні роботи та поломки транспортних засобів. Це full-time віддалена позиція з роботою з англомовними даними. Роль найкраще підійде кандидатам, яким комфортно працювати в нічні зміни, дотримуватися чітких правил і зберігати концентрацію в структурованому робочому форматі. Що для нас важливо: - Рівень англійської B1+ - Висока уважність до деталей, особливо в умовах обмеженого часу - Впевнена робота з кількома вкладками та вікнами - Швидкий і точний набір тексту - Пунктуальність, зосередженість і відповідальність - Готовність працювати в нічні зміни Що ми пропонуємо: - повне навчання перед стартом - можливість почати без досвіду - віддалену full-time роботу - досвід у міжнародному проєкті - щоденне використання англійської - зрозумілі процеси та підтримку команди

Intetics Inc., a global technology company providing custom software application development, distributed professional teams, software product quality assessment, and «all-things-digital» solutions, is looking for a Data Entry Specialist to join our dynamic team. У цій ролі ви будете працювати над міжнародним картографічним проєктом і допомагати підтримувати інформацію про дорожні інциденти актуальною, точною та повною. Це хороша можливість для кандидатів, які хочуть розпочати кар’єру в IT, працювати віддалено та використовувати англійську в реальних робочих задачах щодня. Попередній досвід не обов’язковий — ми надаємо повне навчання перед стартом. Ви приєднаєтеся до команди нічної зміни, яка займається перевіркою та оновленням даних про дорожні інциденти в реальному часі, зокрема аварії, перекриття доріг, ремонтні роботи та поломки транспортних засобів. Це full-time віддалена позиція з роботою з англомовними даними. Роль найкраще підійде кандидатам, яким комфортно працювати в нічні зміни, дотримуватися чітких правил і зберігати концентрацію в структурованому робочому форматі. Що для нас важливо: - Рівень англійської B1+ - Висока уважність до деталей, особливо в умовах обмеженого часу - Впевнена робота з кількома вкладками та вікнами - Швидкий і точний набір тексту - Пунктуальність, зосередженість і відповідальність - Готовність працювати в нічні зміни Що ми пропонуємо: - повне навчання перед стартом - можливість почати без досвіду - віддалену full-time роботу - досвід у міжнародному проєкті - щоденне використання англійської - зрозумілі процеси та підтримку команди

Intetics Inc., a global technology company providing custom software application development, distributed professional teams, software product quality assessment, and «all-things-digital» solutions, is looking for a Data Entry Specialist to join our dynamic team. У цій ролі ви будете працювати над міжнародним картографічним проєктом і допомагати підтримувати інформацію про дорожні інциденти актуальною, точною та повною. Це хороша можливість для кандидатів, які хочуть розпочати кар’єру в IT, працювати віддалено та використовувати англійську в реальних робочих задачах щодня. Попередній досвід не обов’язковий — ми надаємо повне навчання перед стартом. Ви приєднаєтеся до команди нічної зміни, яка займається перевіркою та оновленням даних про дорожні інциденти в реальному часі, зокрема аварії, перекриття доріг, ремонтні роботи та поломки транспортних засобів. Це full-time віддалена позиція з роботою з англомовними даними. Роль найкраще підійде кандидатам, яким комфортно працювати в нічні зміни, дотримуватися чітких правил і зберігати концентрацію в структурованому робочому форматі. Що для нас важливо: - Рівень англійської B1+ - Висока уважність до деталей, особливо в умовах обмеженого часу - Впевнена робота з кількома вкладками та вікнами - Швидкий і точний набір тексту - Пунктуальність, зосередженість і відповідальність - Готовність працювати в нічні зміни Що ми пропонуємо: - повне навчання перед стартом - можливість почати без досвіду - віддалену full-time роботу - досвід у міжнародному проєкті - щоденне використання англійської - зрозумілі процеси та підтримку команди

Role Description En tant qu’agent(e) de recouvrement bilingue, vous serez responsable de communiquer avec les clients au sujet des soldes impayés et de travailler à des solutions de paiement rapides, en anglais et en français. Les principales responsabilités comprennent : - Contacter les clients en retard de paiement par téléphone, courriel ou communication écrite afin de discuter des soldes impayés et de négocier des ententes de paiement. - Établir des relations professionnelles avec les clients tout en les informant sur les solutions de paiement et les meilleures pratiques. - Maintenir un haut niveau de professionnalisme et de service à la clientèle lors de toutes les interactions. - Mettre à jour avec précision les comptes clients et documenter les activités d’appel ainsi que les ententes de paiement. - Gérer les objections et les conversations difficiles tout en respectant les normes réglementaires et les politiques de l’entreprise. - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes de compte et soutenir les processus de recouvrement. - Atteindre les objectifs individuels de recouvrement et contribuer à la performance globale du service et aux objectifs de l’entreprise. - Communiquer de façon claire et efficace avec les clients en anglais et en français. Qualifications - 1 an ou plus d’expérience en recouvrement pour un tiers partie. - 2 ans ou plus d’expérience en centre d’appels. - Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français. - Solides compétences de base en mathématiques et grand souci du détail. - Capacité à réussir une vérification des antécédents. - Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps. - Maîtrise de Microsoft Excel et Outlook. - Capacité à travailler dans un environnement rapide axé sur les objectifs. - L'anglais est un atout. Benefits - Salaire de base compétitif avec commissions non plafonnées basées sur la performance. - Couverture d’assurance complète, programmes d’incitatifs et formation rémunérée. - Programme exceptionnel de primes de référencement. - Avantages attrayants incluant des événements des Fêtes, journées gastronomiques, cadeaux, prix, événements thématiques et plus encore. - Possibilités continues d’avancement à l’interne et à l’échelle mondiale. - Coaching mensuel et soutien continu en apprentissage et développement. - Initiatives philanthropiques et engagement des employés tout au long de l’année. Company Description National Credit Recovery Inc. (NCRi) est une organisation mondiale de gestion de l’expérience client, propulsée par le numérique et axée sur l’humain, avec plusieurs emplacements au Canada et à l’international. Nous offrons une vaste gamme de solutions d’affaires pour aider les entreprises à prospérer. Notre mission est d’offrir des expériences client supérieures à nos clients en misant sur une connaissance approfondie des opérations et des processus, une infrastructure technologique solide et polyvalente, ainsi qu’une présence géographique diversifiée.