Greystar is a leading, fully integrated global real estate platform offering expertise in property management, investment management, development, and construction services in institutional-quality rental housing.
Community Support Specialist
Location
Texas
Posted
116 days ago
Salary
$0 / year
Seniority
Entry Level
No structured requirement data.
Job Description
Community Support Specialist
Greystar
Title: Community Support Specialist Location: Coppell United States Full time Job Description: ABOUT GREYSTAR Greystar is a leading, fully integrated global real estate platform offering expertise in property management, investment management, development, and construction services in institutional-quality rental housing. Headquartered in Charleston, South Carolina, Greystar manages and operates over $300 billion of real estate in more than 250 markets globally with offices throughout North America, Europe, South America, and the Asia-Pacific region. Greystar is the largest operator of apartments in the United States, managing over 1,000,000 units/beds globally. Across its platforms, Greystar has nearly $79 billion of assets under management, including over $35 billion of development assets and over $30 billion of regulatory assets under management. Greystar was founded by Bob Faith in 1993 to become a provider of world-class service in the rental residential real estate business. JOB DESCRIPTION SUMMARY The Community Support Specialist supports the Company's goals related to the financial facets of onsite operations by completing accounting, bookkeeping and other financial responsibilities related to assigned portfolio of communities. Additionally, the Community Support Specialist will complete delinquency management, prepare financial close out, ensure accuracy and process all payables, and will be responsible for resident and vendor communication and related accounting and financial transactions as necessary. The Community Support Specialist works a hybrid work schedule out of Greystar's corporate office in Coppell, TX. Yardi property management software system experience preferred. JOB DESCRIPTION - Contributes to and facilitates an optimized consumer experience in a virtual environment via phone, email, or other technologies. - Conducts detailed reviews and processes onsite operational expenses for payment by reconciling work performed, confirming receipt of goods, and coding expenses to appropriate Chart of Account codes. Additional, manages communication between the vendor/contractor, accounting, and the client/owner as needed. - Communication with residents regarding account balances, implements procedures for collecting on delinquent accounts, and enforce lease contracts to maximize revenue. - Follows the Company's established procedures related to regaining possession of apartments by following proper notice requirements, filing of documents with legal representation. Ensuring proper communication and coordination of the processes for representation in court with local onsite teams and legal counsel. - Detailed review and completion of final accounting procedures to ensure accurate billing and minimize liability of damages to communities. - Conducts detailed reviews and processes onsite operational expenses for payment by reconciling work performed or products purchased, codes expenses to appropriate Chart of Account codes, and manages communication between the vendor/contractor, accounting, and the client/owner as needed. - Coordinates setting up new vendors, contractors, and other service providers for payment, contacts vendors and others as needed to research and resolve invoice and payment disputes and issue payments. - Reviews utility billing resident charges to ensure accuracy and coordinates with onsite teams to address unit level discrepancies. - Assists with administrative paperwork within the resident lifecycle to include but not limited to move-in and move- out procedures, resident renewal processes, resident file audits, resident insurance audits, and other administrative tasks as necessary. - Promotes resident satisfaction and retention by responding to questions and requests in a timely manner, and taking appropriate action to resolve and address resident account related issues. Knowledge, Skills, Abilities: - Yardi property management software system experience preferred (in administrative and financial-related tasks such as delinquency management, reporting, invoice processing, lease renewal management, etc.) - Demonstrated ability to read, write, and communicate effectively to comprehend and complete legal documents, and answer questions about the property's financial operation. - Demonstrated proficiency in Internet, word processing, spreadsheet, and database management programs in order to complete required reports and employment documents. Strong proficiency in using property management software (preferably Yardi). - Demonstrated mathematical skills necessary to add, subtract, multiply, and divide numbers, decimals, and fractions, and calculate percentages in order to validate and calculate payment information. - Demonstrated understanding of property operations and, in particular, of lease terms and lease enforcement, including collections. - Employment history that demonstrates the application of property management, accounting, and customer service - background sufficient to assist in managing the day-to-day operation of an apartment community, resolve customer - complaints and issues, and complete financial records, documents, and reports. - College degree in related field, and/or equivalent combination of education and experience is preferred. - Minimum of one year of property management (in an Assistant Community/Property Manager and/or a Community/Property Manager role) or other related experience preferred. The salary for this position is $55,000. Additional Compensation: Many factors go into determining employee pay within the posted range including business requirements, prior experience, current skills and geographical location. - Corporate Positions: In addition to the base salary, this role may be eligible to participate in a quarterly or annual bonus program based on individual and company performance. - Onsite Property Positions: In addition to the base salary, this role may be eligible to participate in weekly, monthly, and/or quarterly bonus programs. Robust Benefits Offered*: - Competitive Medical, Dental, Vision, and Disability & Life insurance benefits. Low (free basic) employee Medical costs for employee-only coverage; costs discounted after 3 and 5 years of service. - Generous Paid Time off. All new hires start with 15 days of vacation, 4 personal days, 10 sick days, and 11 paid holidays. Plus your birthday off after 1 year of service! Additional vacation accrued with tenure. - For onsite team members, onsite housing discount at Greystar-managed communities are available subject to discount and unit availability. - 6-Week Paid Sabbatical after 10 years of service (and every 5 years thereafter). - 401(k) with Company Match up to 6% of pay after 6 months of service. - Paid Parental Leave and lifetime Fertility Benefit reimbursement up to $10,000 (includes adoption or surrogacy). - Employee Assistance Program. - Critical Illness, Accident, Hospital Indemnity, Pet Insurance and Legal Plans. - Charitable giving program and benefits. - Benefits offered for full-time employees. For Union and Prevailing Wage roles, compensation and benefits may vary from the listed information above due to Collective Bargaining Agreements and/or local governing authority.
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Teamlead Kundenservice (m/w/d)
ResMedPioneering innovative medical device and digital health solutions that treat and keep people out of the hospital.
Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir? Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim gehört zur ResMed Corp. und beschäftigt über 800 Mitarbeitende an neun Standorten. Wir setzen auf Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft und arbeiten an zukunftsweisenden Softwarelösungen im Gesundheits- und Sozialwesen, um Innovationen voranzutreiben. Seit über 55 Jahren revolutionieren wir die Pflegebranche und suchen Menschen, die eine Leidenschaft für Technik in einer starken Unternehmenskultur teilen. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich als Teamlead Kundenservice (m/w/d). Dein Tag bei uns: Als Teamlead Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein standortübergreifendes 1st Level Support Team. Du entwickelst nicht nur Prozesse weiter, sondern auch Menschen – mit Coaching, Feedback und einem klaren Blick für individuelle Stärken. Dabei gestaltest Du aktiv die Transformation unserer Supportkultur mit und sorgst für ein exzellentes Kundenerlebnis. Du arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen und bringst strategische Impulse ein, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Du treibst Innovationen voran – von der Einführung neuer Technologien wie KI und Chatbots bis zur Optimierung unserer Ticketing- und Eskalationsprozesse. Dabei förderst Du eine Kultur der Zusammenarbeit, Offenheit und kontinuierlichen Weiterentwicklung im Team. Deine Aufgaben: - Du führst und entwickelst ein engagiertes 1st Level Support Team – inkl. Coaching, Feedback und Talentförderung - Du gestaltest skalierbare Prozesse zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit - Du implementierst moderne Tools und Methoden zur Dienstplanung, Ticketbearbeitung und Qualitätssicherung - Du überwachst KPIs, analysierst Kundenfeedback und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab - Du arbeitest eng mit anderen Teams (z. B. 2nd Level, Produktmanagement) zusammen, um systemische Lösungen für wiederkehrende Kundenprobleme zu entwickeln - Du übernimmst Verantwortung für komplexe Supportfälle und entwickelst gemeinsam mit anderen Bereichen nachhaltige Lösungen, die unsere Kundenzufriedenheit langfristig stärken Das bringst Du mit: - Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Softwarebranche oder im IT-Umfeld – und weißt, wie man Kundenerlebnisse aktiv gestaltet und verbessert. - Du bringst erste Führungserfahrung mit, sowohl fachlich als auch disziplinarisch, und hast ein echtes Gespür für Coaching, Motivation und Teamentwicklung. - Du bist kommunikationsstark, empathisch und verstehst es, sowohl Kund*innen als auch Kolleg*innen abzuholen und zu begeistern. - Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Herausforderungen den Überblick. - Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Ticketing-Tools und digitalen Supportprozessen und bringst ein gutes Verständnis für operative Abläufe mit. - Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder eine vergleichbare Qualifikation. - Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit. Das bieten wir Dir: - Wir leben Flexibilität – mit einem digitalen Bewerbungsprozess und der Möglichkeit auf Remote Work - Du entscheidest: Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad – wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich - Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Vergünstigungen mit Corporate Benefits - Du kannst auf uns zählen – TELUS Health stärkt Dich mit individuellen Angeboten für Deine mentale Gesundheit - Wir gestalten Deine Entwicklung – mit LinkedIn Learning hast Du Zugriff auf inspirierende Lerninhalte und praxisnahe Weiterbildung, die Dich wirklich voranbringen - Wir denken an Deine Zukunft – mit unserem Aktienkaufprogramm kannst Du direkt am Unternehmenserfolg teilhaben, und durch unsere betriebliche Altersvorsorge (bAV) sicherst Du Dir finanzielle Stabilität für die Zukunft Du möchtest mit Deiner Arbeit etwas Sinnvolles bewirken, findest die Aufgaben spannend und legst Wert auf persönliche Weiterentwicklung? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. #IN-H #LI-MDan
Clinical Application Specialist – Cardiovascular Ultrasound - Westdeutschland (all genders)
PhilipsThere's always a way to make life better.
Job Title Clinical Application Specialist – Cardiovascular Ultrasound - Westdeutschland (all genders) Job Description In dieser Rolle hast du die Chance, den klinischen Einsatz moderner Ultraschalllösungen im kardiovaskulären Umfeld aktiv mitzugestalten. Du unterstützt Kund:innen vor und nach dem Verkauf, demonstrierst innovative Medizintechnik im klinischen Alltag und trägst maßgeblich dazu bei, den Mehrwert unserer Lösungen verständlich, sicher und überzeugend zu vermitteln. Dabei arbeitest du eng mit Sales und Account Management zusammen und bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Technologie, Medizin und Anwender:innen. Dein Job: - Klinischer Support von Kund:innen vor und nach dem Verkauf im Ultraschallgeschäft (Schwerpunkt Cardio Vascular) - Demonstration medizintechnischer Ultraschallgeräte in Kliniken, Praxen und OPs - Einweisung von Anwender:innen in die Bedienung und Anwendung der Systeme - Benefit-orientierte und überzeugende Präsentation der Geräte beim Kunden - Konfiguration und Einstellung der Systeme gemäß Kundenanforderungen in Abstimmung mit Sales - Planung und Durchführung von Produktdemonstrationen, Probestellungen und Geräteeinweisungen - Bewertung des Bedarfs weiterer Einweisungen oder Demonstrationen - Enge Abstimmung mit Account Manager:innen und Sales Specialists zu Demonstrationsergebnissen - Präsentation von Geräten, Funktionen und Anwendungen auf Messen, Kongressen sowie internen Trainings - Laufende Beratung der Kund:innen zu Anwendungsfragen - Sicherstellung der Einsatzfähigkeit und Vollständigkeit von Demonstrationsgeräten inkl. Zubehör - Information der Kund:innen über neue Produkte, Erweiterungen und Updates - Organisation und Durchführung von Fortbildungen sowie Erfahrungsaustausch im Team - Wahrnehmung der Rolle als Medizinprodukteberater gemäß § 32 MPG inkl. Meldepflicht bei sicherheitsrelevanten Risiken Folgendes solltest du mitbringen: - Abgeschlossene Ausbildung als MTA oder MTRA, idealerweise mit Ultraschall-Erfahrung - Mehrjährige relevante Berufserfahrung im klinischen Umfeld, bevorzugt im kardiologischen Bereich - Mehrjährige Erfahrung als Application Specialist Ultraschall - Sehr hohe Vertriebs- und Serviceorientierung - Sicheres, souveränes Auftreten im direkten Kundenkontakt - Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten - Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 80 %) - Sehr gute IT-Kenntnisse sowie fortgeschrittene Kenntnisse in Netzwerktechnik - Sehr gute medizinische Grundkenntnisse - Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Hohe Eigenorganisation und Teamfähigkeit - Wohnort idealerweise im Raum Hessen / Mitteldeutschland (Home Office) Philips Benefits für dich: - Attraktive Vergütung nach IG-Metall - Jahresurlaub: 30 Tage - Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …) - Philips University & Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung - Philips Pensionskasse: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge - Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes - Philips MyShop: Vergünstigte Philips Produkte - Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc. - Firmenwagen mit Möglichkeit zur privaten Nutzung (1%-Versteuerung) Über Philips Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern. - Mehr über unser Business erfährst du hier. - Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte. - Erfahre mehr über unsere Vision. Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier. Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht. #LI-FIELD
The Role Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, dynamic environment? We're looking for a Customer Experience Agent to join our team and ensure that every customer interaction is handled with care, efficiency, and professionalism. In this role, you’ll be the first point of contact for our customers, helping to resolve their inquiries, manage ticket-related issues, and ensure a seamless experience. If you're a proactive problem-solver with strong communication skills, we’d love to hear from you! What You’ll Be Doing: Customer Support & Issue Resolution - Handle customer inquiries and resolve service-related issues efficiently. - Identify the cause of problems, provide clear solutions, and follow up to ensure resolution. Ticket Management - Coordinate with our ticket providers to resolve any issues. - Deliver tickets manually when necessary to ensure a smooth customer experience. Customer Happiness & Brand Reputation - Engage with customers via email and chat, ensuring a positive and supportive experience. - Assist in managing our online reputation, responding to feedback professionally and proactively. What You Need to Succeed: Education: - A higher education degree is required. Experience & Skills: - Minimum 2 years of experience in a customer service role. - Familiarity with online tools such as Zendesk is a plus. - Proficiency in Google Suite (Gmail, Google Docs, Sheets, etc.). Language & Communication: - High level of English & Spanish, with strong grammar skills. - Excellent interpersonal and communication skills, with a customer-focused approach. - Ability to demonstrate empathy and handle customer concerns professionally. Problem-Solving & Attention to Detail: - Strong problem-solving skills, with the ability to troubleshoot and resolve customer issues effectively. - High attention to detail, ensuring accuracy in communication and ticket processing. Working Conditions: 🕒 Schedule: - 37.5 hours per week - 5 days a week, including Saturdays and Sundays - Rotating shifts (9:30 AM – 6 PM / 5 PM – 1:30 AM) 📄 Contract Type: - 6-month contract with the possibility of extension. 📅 Start Date: - Immediate availability required. Note: "This is a fully remote position; however, the candidate must be based in Spain to ensure compliance with local financial regulations and business requirements." Why you'll love working with us: Remote Work in Spain 🏡: Work from anywhere in Spain, with flexibility to suit your needs. Co-Working Spaces: Prefer an office? Enjoy access to our co-working spaces in Madrid and Barcelona—furry friends welcome! Hellotickets Credit : Receive €200 annually to enjoy Hellotickets events and experiences. Wellhub Membership 💪: Access to health apps with an optional upgrade for gyms, wellness centers, and studios across Spain. Flexible Compensation: Access to Cobee to customize tax-efficient benefits like restaurants, transport, and more. Be part of a dynamic and supportive customer service team.🚀 About us: Hellotickets is a leading global platform and passionate provider of travel experiences, tours and activities, helping explorers find their way to more wonder in the world. Founded in 2017 by industry veterans Jorge Díaz Largo and Alberto Martinez, the brand is built on the belief that travel experiences and the emotions they inspire result in lives lived more fully, lives lived large. And living large is what we all should do. Resolutely focused on the live large experience, Hellotickets is based on a 4-day workweek and full remote model, with a team of 90 employees living around the world. Hellotickets is supported by early stage growth experts including Chris Colbert, Former Managing Director of the Harvard Innovation Labs, Pillar VC, a top U.S. venture capital firm, and Techstars, one of the biggest success accelerators in the world. We are proud to have an inclusive workplace environment that will foster your development regardless of gender, civil status, family status, sexual orientation, religion, age, disability, education level, or race.
About Aquinas International Academy Aquinas International Academy (AIA) is a globally recognized online school serving students worldwide. Our mission is to provide a rigorous, flexible, and accessible education that prepares students for success in higher education and beyond. With a commitment to innovation, collaboration, and cultural diversity, AIA fosters an engaging online learning community for international learners. Position: Part-Time Online AP Computer Science A Instructor We are seeking passionate and experienced content area specialists to join our faculty as part-time online instructors. Responsibility: - Instruct 1-on-1 or group (2-6 students) live lessons via Google Meet. - Utilize teaching materials and course content on the Edmentum Online Platform to deliver high quality and comprehensive lessons. - Evaluate and grade a portion of students' homework on the Edmentum Online Platform, and track students homework progress on Edmentum. - Edmentum automatically grades standardized responses, e.g. MCQ, fill-in-the-blank, etc. Teachers need to grade non-standardized answers, e.g. discussion, short response, etc. Class Schedule: Need to be available to teach during the following time (Eastern Time): - Weekdays: 6:00am - 11:00 am - Weekends: 6:00am - 11:00 am, 8:00 pm - 0:00 am Required Qualifications: - A minimum of Bachelor's degree in the relevant subject area; Master or higher degree is preferred. - A minimum of 1 year of teaching experience in the relevant subject area; high school teaching experience is preferred. - Able to offer 2-3 available time slots during weekdays. - Proven experience teaching online using diverse strategies, tools, and resources - Strong content expertise in one or more subject areas - Experience working with international students - Familiarity with online platforms, such as Google Meet, and Edmentum - Flexible schedule and availability across time zones - Creative, collaborative, and innovative teaching style Preferred Qualifications: - State/national teaching certification or online teaching certification - Degree from or graduate studies at a top program in your field - 5 years of teaching or professional content expertise - Advanced Placement (AP) teaching experience - ESL certification Compensation: - Teaching: $30 -$35 per hour, depending on qualifications and experience - Grading responsibilities will be involved and compensated separately - For 1-On-1 Class: 5% of total teaching hours - For Group Class: 10% of total teaching hours Aquinas International Academy is an equal opportunity employer and welcomes applicants from diverse backgrounds. Contact: qiming@aquinasinternationalacademy.com
