Work at Home- Quality Assurance Principal Coordinator Enterprise Payments is one of the largest divisions in the Retail Bank. This team's scope is horizontal across the bank and as such, it supports numerous critical processes and transactions. As a Principal Coordinator in Enterprise Payments you will execute activities in a fast-paced, multi-function, multi-team operation tasked with delivering an exceptional end-to-end payments experience for our customers. Summary of Responsibilities: - Perform Quality Control (QC) on manual processes within Enterprise Payments - Track all daily work in real-time including but not limited to Disputes cases and Returns and Exceptions. - Report immediately all errors found to leadership for immediate resolution - Host weekly calibration sessions with QC and LOB - Follows direction and executes tasks efficiently - Follows and updates procedures and meets regulatory and customer experience requirements - May make effective independent decisions, when necessary - Works with management to identify process improvements - Contributes in project settings in a limited capacity - May be trained to support multiple payment processes - Utilizing strong communication skills to support and develop fellow team members Basic Qualifications: - High School Diploma, GED, or equivalent certification - At least 3 years of customer service or call center experience - At least 2 years experience working in the financial industry (or banking or credit card industry) - At least 1 year of experience using Google Suite or Microsoft Office - At least 6 months of quality monitoring or quality assurance experience Preferred Qualifications: - At least 3 years of experience in the financial industry - At least 1 year of quality monitoring or quality assurance experience Work from Home Technology Requirements - Secure home office environment that is free from background noise and distractions - Reliable private internet connection that is not supplied via cellular data or hotspot is required - A private network that is password protected where you have ownership or line of site sight to every device on the network - Internet service must be provided by Cable or Fiber Internet Service Providers (ISP) - Hotspots and satellite services are prohibited and do not meet performance criteria required for optimal agent/customer interactions - Associates must maintain a minimum of 100 Mbps download / 10 Mbps upload speed from their internet provider - To validate ISP speeds from a Chrome browser, go to www.google.com, type Speed Test and run from the Google landing page - Both Hardwire and WiFi internet connections are acceptable as long as speed and security requirements are met Capital One reserves the right to request proof of internet provider, speed and service package from the associate. Requirements are subject to change, as new systems and technology is delivered. Capital One reserves the right to modify internet service requirements with sixty (60) days notice. Internet Service Provider specs can change by provider and location within the US. If you are experiencing consistent issues with internet stability Capital One reserves the right to ask the agent to upgrade internet service to ensure a good customer experience. Work from Home Location Requirements This role is 100% work from home. We are unable to consider applicants who do not meet the required Capital One Work at Home compatible internet access or who live in the states of California, Hawaii, or US territories. Work from home U.S. based associates are not permitted to work internationally, outside of the continental United States (i.e. Hawaii or U.S. Territories), or California. At this time, Capital One will not sponsor a new applicant for employment authorization for this position. The minimum and maximum full-time annual salaries for this role are listed below, by location. Please note that this salary information is solely for candidates hired to perform work within one of these locations, and refers to the amount Capital One is willing to pay at the time of this posting. Salaries for part-time roles will be prorated based upon the agreed upon number of hours to be regularly worked. Remote (Regardless of Location): $56,800 - $64,800 for Principal Quality Assur. Coord Richmond, VA: $56,800 - $64,800 for Principal Quality Assur. Coord Candidates hired to work in other locations will be subject to the pay range associated with that location, and the actual annualized salary amount offered to any candidate at the time of hire will be reflected solely in the candidate's offer letter. Capital One offers a comprehensive, competitive, and inclusive set of health, financial and other benefits that support your total well-being. Learn more at the Capital One Careers website . Eligibility varies based on full or part-time status, exempt or non-exempt status, and management level. This role is expected to accept applications for a minimum of 5 business days. No agencies please. Capital One is an equal opportunity employer (EOE, including disability/vet) committed to non-discrimination in compliance with applicable federal, state, and local laws. Capital One promotes a drug-free workplace. Capital One will consider for employment qualified applicants with a criminal history in a manner consistent with the requirements of applicable laws regarding criminal background inquiries, including, to the extent applicable, Article 23-A of the New York Correction Law; San Francisco, California Police Code Article 49, Sections 4901-4920; New York City's Fair Chance Act; Philadelphia's Fair Criminal Records Screening Act; and other applicable federal, state, and local laws and regulations regarding criminal background inquiries. If you have visited our website in search of information on employment opportunities or to apply for a position, and you require an accommodation, please contact Capital One Recruiting at 1-800-304-9102 or via email at RecruitingAccommodation@capitalone.com . All information you provide will be kept confidential and will be used only to the extent required to provide needed reasonable accommodations. For technical support or questions about Capital One's recruiting process, please send an email to Careers@capitalone.com Capital One does not provide, endorse nor guarantee and is not liable for third-party products, services, educational tools or other information available through this site. Capital One Financial is made up of several different entities. Please note that any position posted in Canada is for Capital One Canada, any position posted in the United Kingdom is for Capital One Europe and any position posted in the Philippines is for Capital One Philippines Service Corp. (COPSSC).

• Design and implement network automation tools and frameworks to streamline configuration, deployment, and monitoring across partner datacenters. • Develop and maintain scripts, playbooks, and pipelines for automated provisioning of network devices and services. • Integrate Brokkr’s platform with network management systems and APIs exposed by datacenter vendors and equipment. • Troubleshoot network issues and work through L2 and L3 support incidents with a focus on automation-based remediation. • Monitor and improve network performance and uptime across diverse hardware and topologies. • Ensure network security policies are enforced through configuration automation and compliance checks. • Collaborate with infrastructure and systems engineers to support seamless deployment and scaling of bare metal resources. • Contribute to the design and architecture of scalable, fault-tolerant network solutions.

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨ І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор. У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення QA команди шукаємо Middle Manual QA Engineer. ✅ Твої майбутні задачі: - тестування інтеграцій між внутрішніми та зовнішніми системами (HRM, Jira, інші платформи); - перевірка коректності передачі даних між сервісами (валідація flow, оновлення даних, обробка статусів); - тестування ботів (логіка сценаріїв, коректність флоу, обробка різних кейсів); - тестування внутрішніх автоматизаційних рішень та скриптів; - локалізація і документація дефектів; - участь у Scrum-процесах: refinement, планування спринтів, daily, оцінка задач; - ведення необхідної тестової документації (чеклісти, опис фактичної роботи функціоналу в Confluence); - співпраця з продактом та технічним супервізором щодо уточнення вимог. 💪 Твої скіли: - досвід роботи QA від 2+ років (рівень Middle); - досвід тестування інтеграцій та систем, що взаємодіють через API або інтерфейси; - розуміння принципів клієнт-серверної архітектури та обміну даними між системами; - розуміння роботи з REST API; - досвід роботи в Agile/Scrum; - вміння працювати в умовах мінімально формалізованих процесів; - відповідальність за ведення тестової документації та фіксацію логіки реалізацій. 🤞 Бажано, але не критично: - базове розуміння JavaScript або Python; - досвід роботи з Jira (на рівні користувача); - досвід тестування ботів або workflow-автоматизацій; - досвід тестування внутрішніх інструментів або platform-інтеграцій. 🌟 Наші цінності та переваги: - командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи; - позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів; - можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті; - сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів; - відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність; - маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля; - автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії; - не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій. 🍪 Маст-хев: - працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено; - офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами; - 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс; - медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso; - Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо; - івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи; - навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека. І ще про важливе: ❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку. ❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку. Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉 P.S. Якщо після відгуку не бачиш нашого листа – зазирни у “Спам” або інші розділи. Іноді наші відповіді губляться там 👀

Quality Assurance Intern The Quality Assurance Intern will work with Park Place’s London-based Development and QA team to help test Park Place Technologies (PPT) Network Analytics software solutions across all supported platforms, using a combination of manual and automated testing techniques, to ensure they meet or exceed PPT’s quality standards and are suitable for public release. What you’ll be doing: - Acquire a solid understanding of PPT’s software development life cycle, and specifically where QA fits into this process. - Obtain a good working knowledge of PPT’s network analytics product, and how it is used to help medium and large enterprises manage their network infrastructures. - Develop solid software testing skills. - Help translate functional specifications into test cases, and document in the test case management system (qTest) - Perform manual execution of test cases, capturing the results in qTest and logging a detailed report for any bugs found in the defect tracking system (Jira). - Provide detailed bug reporting and providing help on reproducing issues, along with constructive feedback to software engineers. - Deliver quality assurance effort to tight deadlines. What we’re looking for: - Studying towards a degree in Computer Science, Information Technology, Networking Systems & Administration, or similar course - Interested in a career in software testing - Self-motivated and keen learner - Good verbal and writing skills - Ability to work remotely (across international boundary) - Base level Scripting/Programming experience - Base level understanding of web technologies (HTML, CSS) and database technologies - Basic knowledge of networking protocols (TCP/IP, Routing/switching protocols) - Has an analytical and structured approach to problem solving - Demonstrate good personal time management, to meet objectives and deadlines - Be able to clearly communicate complex problems / solutions to other colleagues