• Brindar soporte en los primeros pasos de los clientes de la compañía, brindando asistencia en el registro de una cuenta, la instalación de la aplicación y el fondeo de una cuenta. • Venta directa de los servicios de la empresa a nuevos clientes a través de comunicaciones activas en diversos canales, como ventas telefónicas, correo electrónico, mensajería instantánea, entre otros. • Establecer relaciones de confianza, lealtad e interés de los clientes en los mercados financieros para aumentar el valor a lo largo de la vida de los clientes en la compañía. • Lograr planes personales de ventas.

- Cumplir con los procesos de negocio adoptados por la Compañía y realizar las tareas establecidas por el Team Leader. - Conocer y gestionar todos los servicios y productos relevantes de la Compañía. - Realizar contactos a través de teléfono, correo electrónico y mensajería instantánea para vender servicios y productos a nuevos clientes. - Realizar llamadas a nuevos clientes. - Registrar correctamente y de manera responsable todos los contactos con los clientes en el sistema CRM. - Analizar las situaciones actuales del mercado con los clientes para mantener su interés en los mercados financieros. - Cumplir con los parámetros estándar para las comunicaciones diarias con los clientes. - Cumplir con los requisitos de calidad para las comunicaciones con los clientes, de acuerdo con los parámetros aprobados por la Compañía. - Analizar las acciones de los competidores y los comentarios de los clientes. - Comunicar información relevante al Team Leader.

- Recruit/look for new Affiliates/IBs and maintain existing relationships with current Affiliates/IBs - Maintain and monitor affiliate programs and activities - Communicate with clients to answer questions and resolve issues with their accounts - Search for Affiliate/Traffic networks and negotiate with them to cooperate with our affiliate program in accordance with our terms - Negotiate contracts with new affiliates or renew existing agreements with existing partners - Create proposals for new affiliate relationships based on estimated returns on investment (ROI) - Monitor affiliate websites for fraudulent activity or policy violations such as spamming or publishing confidential information - Review sales reports to determine which campaigns are producing results and which ones need to be improved or discontinued - Analyze demographic data and statistics to identify emerging markets and opportunities for new products or services - Coordinate with the creative team in order to prepare the conversion promo materials for Affiliates for specific GEO (landing pages, teasers, banners) - Write marketing briefs and work with our creative team to develop assets for campaigns - Initiate new campaign ideas and bonus offers for affiliates - Represent company at international events (exhibitions, meetups, seminars, etc.)

• Proactively generate new business by identifying market opportunities through cold calls, warm leads, and referrals within the HOA and property management sectors • Drive sales growth by understanding the unique needs of HOAs and property management companies, and effectively cross-selling treasury products and services • Maintain a dynamic sales pipeline and provide real-time updates using CRM tools • Collaborate closely with the Sales Team to educate and expand product offerings to HOA and property management clients through on-site and remote meetings • Stay updated on industry best practices and product knowledge related to the Bank’s suite of services • Ensure accuracy and completeness of customer agreements, maintenance requests, and cancellation forms