• Install, configure and maintain physical and virtual servers in Windows and Linux environments. • Monitor performance, resource usage and apply security patches. • Manage backup, restore and contingency routines. • Administer LAN/WAN network infrastructure, including switches, routers and firewalls. • Ensure availability of links, VPNs and secure connections between sites and the cloud. • Manage environments in Azure, AWS or Google Cloud. • Implement automations, security policies and cost controls in the cloud. • Implement and maintain security policies, access controls and corporate antivirus. • Monitor vulnerabilities and support audits and compliance activities, including LGPD (Brazilian Data Protection Law) and ISO 27001. • Work on infrastructure incidents at levels 2 and 3. • Support the Service Desk and document solutions in the knowledge base. • Keep inventory of hardware, software and licenses up to date. • Plan capacity and propose procurements proactively. • Participate in technology upgrade, migration and automation projects. • Propose and implement continuous improvements in performance, cost and security.

• Develop functional test scenarios and test scripts based on handover meetings and requirements discussions with technical leadership. • Execute manual test cases, including database manipulation to create test data sets and validate data. • Report and track defects in Azure DevOps, clearly describing steps to reproduce, expected behavior, and actual behavior. • Perform UI/interface tests, validating functional behavior, usability, responsiveness, and cross-browser compatibility. • Perform basic REST API tests, validating response status, payloads, and simple business rules. • Support requirements review and acceptance criteria to ensure adequate test coverage. • Update and maintain test cases as system functionalities evolve. • Collaborate with developers and other QA professionals to understand deliverables and validate correct implementations.

• Garantir a correta emissão de notas fiscais, faturas e documentos de cobrança. • Atuar na interface com áreas comerciais, fiscal e financeira. • Assegurar acuracidade dos valores faturados, cumprimento de prazos e aderência aos SLAs. • Padronizar rotinas e reduzir retrabalho nos processos de billing. • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de faturamento.

• Prestar apoio no planejamento e nas definições de estratégia de testes para um projeto de software de baixa complexidade, realizando análise dos requisitos, identificando cenários de teste relevantes, definindo critérios de aceitação e elaborando planos de teste detalhados. • Elaborar e executar casos de teste detalhados, identificando cenários de teste, dados de entrada e critérios de saída, para verificar a funcionalidade correta do software. • Realizar testes funcionais, a fim de verificar se o software atende aos requisitos especificados. • Realizar testes não funcionais, verificando desempenho, segurança, usabilidade, entre outras funcionalidades dos softwares. • Identificar e documentar qualquer defeito encontrado no software durante a execução dos testes, incluindo a descrição detalhada do problema, a captura de evidências, a atribuição de prioridades e a colaboração com a equipe de desenvolvimento para a resolução dos defeitos. • Trabalhar em conjunto com desenvolvedores e analistas de negócio em **metodologias ágeis** • Executar testes de regressão à medida que o software é atualizado ou modificado, a fim de garantir que as alterações não tenham introduzido novos defeitos ou afetado negativamente o funcionamento existente.