Whitestack

• Identificar y solicitar al cliente los requerimientos para el despliegue de los productos de manera oportuna. • Despliegue de los elementos que componen las soluciones / productos de Whitestack. • Realizar testing de componentes en ambientes virtualizados. • Realizar pruebas de validación y troubleshooting post-despliegue. • Colaborar en flujos de trabajo tipo GitOps, con enfoque en automatización y buenas prácticas de ingeniería. • Elaboración y actualización de la documentación concerniente a la infraestructura del proyecto. • Análisis y resolución de posibles inconvenientes que se puedan presentar durante la puesta en marcha de los componentes a desplegar. • Canalizar solicitudes de clientes respecto a funcionalidades de productos hacia las distintas áreas internas correspondientes. • Contribuir a las mejoras de los productos.

• Monitoreo Proactivo: Vigilancia constante de dashboards y alertas (infraestructura física, virtual y servicios) para garantizar la disponibilidad del 99,999%. • Gestión de Incidentes (Triage): Recepción, categorización y priorización de alertas. • Apertura y seguimiento riguroso de tickets bajo metodologías ITIL. • Resolución Técnica Inicial: Diagnóstico y resolución de fallas de complejidad baja y media (ej. reinicio de servicios, limpieza de logs, ajustes de cuotas, verificación de conectividad básica). • Escalamiento Estructurado: Escalar a L1/L2 entregando un reporte técnico completo. • Documentación de Casos: Mantener actualizada la bitácora de eventos y la base de conocimientos (KB) sobre incidentes recurrentes. • Comunicación Externa: Notificar a los clientes sobre estados de salud, ventanas de mantenimiento e incidentes en curso de forma clara y oportuna. • Health Checks: Ejecución de rutinas periódicas de validación de salud en plataformas productivas.

• Desarrollar features de productos. • Realizar bug fixing de los productos asociados al squad. • Participar de reuniones de avance del equipo. • Presentar estados de avance de los tickets y tareas asignadas. • Documentar los desarrollos realizados. • Desarrollar diagramas de flujos, especificaciones de diseño y documentación para explicar el código y funcionalidades desarrolladas.

• Participar en todo el ciclo de desarrollo de productos, desde el diseño hasta la programación, pruebas y despliegue de software. • Investigar e integrar componentes de software de código abierto. • Crear o mejorar productos cloud, basados en frameworks open-source. • Escribir código en Java para mejorar alguna herramienta open-source. • Mejorar o crear herramientas para interactuar con dispositivos de red. • Integrar o crear un Helm Chart para un deployment en Kubernetes. • Realizar un despliegue automatizado en un laboratorio. • Realizar actividades de troubleshooting. • Participar en reuniones breves de Scrum o discusiones técnicas.

• Desarrollar features de productos. • Realizar bug fixing de los productos asociados al squad. • Participar de reuniones de avance del equipo. • Presentar estados de avance de los tickets y tareas asignadas. • Documentar los desarrollos realizados. • Desarrollar diagramas de flujos, especificaciones de diseño y documentación para explicar el código y funcionalidades desarrolladas.

• Participar en todo el ciclo de desarrollo de productos, desde el diseño hasta la programación, pruebas y despliegue de software. • Investigar e integrar componentes de software de código abierto. • Crear o mejorar nuestros productos cloud, basados en frameworks open-source. • Trabajar en nuevos features y bug fixing del grupo de productos asociado al squad. • Escribir código en Java para mejorar alguna herramienta open-source. • Integrar o crear un Helm Chart para un deployment en Kubernetes. • Efectuar un despliegue automatizado en un laboratorio. • Realizar actividades de troubleshooting con otras áreas. • Participar en reuniones breves de Scrum o discusiones técnicas.

• Desarrollar features de productos. • Realizar bug fixing de los productos asociados al squad. • Participar de reuniones de avance del equipo. • Presentar estados de avance de los tickets y tareas asignadas. • Documentar los desarrollos realizados. • Desarrollar diagramas de flujos, especificaciones de diseño y documentación para explicar el código y funcionalidades desarrolladas.

• Diseñar y desarrollar nuevas funcionalidades. • Realizar bug fixing en los productos del squad. • Presentar avances y participar en reuniones de equipo. • Documentar desarrollos, diagramas y especificaciones técnicas. • Asegurar la calidad y claridad del código entregado. • Diseñar e implementar productos que habiliten una plataforma DevOps basada en open source. • Automatizar despliegues mediante Ansible playbooks.

• Diseñar y desarrollar nuevas funcionalidades. • Realizar bug fixing en los productos del squad. • Presentar avances y participar en reuniones de equipo. • Documentar desarrollos, diagramas y especificaciones técnicas. • Asegurar la calidad y claridad del código entregado. • Diseñar e implementar productos que habiliten una plataforma DevOps basada en open source. • Construir y mantener pipelines de CI/CD.

• Diseñar y desarrollar nuevas funcionalidades. • Realizar bug fixing en los productos del squad. • Presentar avances y participar en reuniones de equipo. • Documentar desarrollos, diagramas y especificaciones técnicas. • Asegurar la calidad y claridad del código entregado.