TENTENS Tech

• Generating visual components of creative based on technical tasks from the marketing team • Developing video creatives for product promotion in advertising networks (Facebook, TikTok, YouTube) • Close cooperation with the marketing department and discussing ideas to improve existing creatives • Testing new tools, effects, plugins, creating project templates for more efficient work • Analyzing advertising materials from competitors and social networks to track global design trends • Analyzing creatives and building hypotheses based on their results

• Спілкуємося з англомовними клієнтами щодо наших сайтів і послуг; • Передаємо складні запити на інші відділи; • Розвиваємо професійні скіли на тренінгах та лекціях.

• Ideation: generation of the visual components of creatives based on the marketing team's technical briefs • Production: development of creatives for product promotion across advertising networks • Cooperation: close collaboration with the marketing department • Experiments: testing new tools • Creative research: analysis of competitors' advertising materials and social media • Analytics: analysis of creatives and formulation of hypotheses

• Моніторинг платіжної інфраструктури та ключових метрик • Робота з платіжними інцидентами — failed payments, refunds, disputes/chargebacks • Розслідування складних платіжних кейсів (unauthorized payments, chargeback threats, підозрілі транзакції, пошук root cause) • Комунікація з користувачами щодо платіжних питань (refund-запити, disputes, unauthorized payments) через ticket-based системи • Робота з fraud-кейсами та аналіз fraud patterns • Взаємодія зі стейкхолдерами (product, support, payments, compliance)

• Моніторити роботу продуктів та інфраструктури в режимі 24/7. • Оперативно виявляти, аналізувати та ескалювати інциденти, що впливають на користувачів або бізнес. • Взаємодіяти з командами розробки, інфраструктури, підтримки та іншими технічними командами під час вирішення інцидентів. • Вести журнал подій та документувати ключові інциденти. • Розвивати та підтримувати систему моніторингу й алертингу, покращуючи якість спостереження за сервісами. • Допомагати у проведенні технічних розслідувань та аналізі причин виникнення проблем. • Консультувати нетехнічні команди щодо роботи внутрішніх сервісів та технічних процесів.

• Моніторити роботу продуктів та інфраструктури в режимі 24/7 • Оперативно виявляти, аналізувати та ескалювати інциденти, що впливають на користувачів або бізнес • Взаємодіяти з командами розробки, інфраструктури, підтримки та іншими технічними командами під час вирішення інцидентів • Вести журнал подій та документувати ключові інциденти • Розвивати та підтримувати систему моніторингу й алертингу, покращуючи якість спостереження за сервісами • Допомагати у проведенні технічних розслідувань та аналізі причин виникнення проблем • Консультувати нетехнічні команди щодо роботи внутрішніх сервісів та технічних процесів

• Моніторити роботу продуктів та інфраструктури в режимі 24/7 • Оперативно виявляти, аналізувати та ескалювати інциденти, що впливають на користувачів або бізнес • Взаємодіяти з командами розробки, інфраструктури, підтримки та іншими технічними командами під час вирішення інцидентів • Вести журнал подій та документувати ключові інциденти • Розвивати та підтримувати систему моніторингу й алертингу, покращуючи якість спостереження за сервісами • Допомагати у проведенні технічних розслідувань та аналізі причин виникнення проблем • Консультувати нетехнічні команди щодо роботи внутрішніх сервісів та технічних процесів

• Проектування ефективних маркетингових воронок • Створення user-flow на цільових сторінках • Генерувати гіпотези та валідувати їх через величезну кількість A/B тестів • Аналіз воронок прямих та непрямих конкурентів • Аналіз поведінки користувачів через внутришні інструменти аналітики • Тісна взаємодія з сильною командою дизайнерів, розробників та аналітиків.

• Проектування ефективних маркетингових воронок; • Створення user-flow на цільових сторінках; • Генерувати гіпотези та валідувати їх через величезну кількість A/B тестів; • Аналіз воронок прямих та непрямих конкурентів; • Аналіз поведінки користувачів через внутрішні інструменти аналітики; • Тісна взаємодія з сильною командою дизайнерів, розробників та аналітиків.

• Проектування ефективних маркетингових воронок; • Створення user-flow на цільових сторінках; • Генерувати гіпотези та валідувати їх через величезну кількість A/B тестів; • Аналіз воронок прямих та непрямих конкурентів; • Аналіз поведінки користувачів через внутришні інструменти аналітики; • Тісна взаємодія з сильною командою дизайнерів, розробників та аналітиків.