Tailor

• Gather and Clarify Requirements • Work directly with clients to understand business needs and pain points • Translate those needs into clear, prioritized requirements for engineers • Own the Client Relationship • Act as the main point of contact for client-facing conversations during onboarding, scoping, and delivery • Proactively manage expectations, timelines, and feedback loops. • Support Internal Teams • Provide context and clarity to engineers to help ensure smooth delivery.**Ensure alignment between what was requested, what’s being built, and what’s being shipped. • Build Repeatable Patterns • Identify recurring client needs and help formalize templates, docs, or processes to streamline future deployments. • Help improve internal handoff flows, requirement intake, and communication patterns. • Shape the Product Roadmap • Distil recurring customer insights into strategic themes, prioritized high-impact features, and propose data-driven roadmap that advances Tailor’s vision.

• Lead Product Design for Customer Projects • Translate complex operational requirements into clear user flows, wireframes, prototypes, and product specifications • Facilitate design reviews with customers and internal teams • Partner closely with forward-deployed engineers and product managers • Identify recurring customer needs, workflows, screens, and interaction patterns • Shape the Product Roadmap

• プリセールスでの課題特定から、業務設計・ソリューション設計・実装・デリバリーまで、「ここからは別の担当」という継ぎ目を作らず、一貫して成功に責任を持つ • 多様なエンタープライズの業務にお客様と直接連携しながら深く入り込み、業務ドメインの迅速なキャッチアップを実施する • 優れたチームプレイヤーとして、提供するソリューションを通じてお客様の成長に貢献する • 直面したお客様の様々な問題に対する解決策を再利用可能な形で抽象化し、Tailor Platformの進化に貢献する

• プリセールスでの課題特定から、業務設計・ソリューション設計・実装・デリバリーまで、「ここからは別の担当」という継ぎ目を作らず、一貫して成功に責任を持つ • 多様なエンタープライズの業務にお客様と直接連携しながら深く入り込み、業務ドメインの迅速なキャッチアップを実施する • 優れたチームプレイヤーとして、提供するソリューションを通じてお客様の成長に貢献する • 直面したお客様の様々な問題に対する解決策を再利用可能な形で抽象化し、Tailor Platformの進化に貢献する

• プリセールスでの課題特定から、業務設計・ソリューション設計・実装・デリバリーまで、「ここからは別の担当」という継ぎ目を作らず、一貫して成功に責任を持つ • 多様なエンタープライズの業務にお客様と直接連携しながら深く入り込み、業務ドメインの迅速なキャッチアップを実施する • 優れたチームプレイヤーとして、提供するソリューションを通じてお客様の成長に貢献する • 直面したお客様の様々な問題に対する解決策を再利用可能な形で抽象化し、Tailor Platformの進化に貢献する

• プリセールスでの課題特定から、業務設計・ソリューション設計・実装・デリバリーまで、「ここからは別の担当」という継ぎ目を作らず、一貫して成功に責任を持つ • 多様なエンタープライズの業務にお客様と直接連携しながら深く入り込み、業務ドメインの迅速なキャッチアップを実施する • 優れたチームプレイヤーとして、提供するソリューションを通じてお客様の成長に貢献する • 直面したお客様の様々な問題に対する解決策を再利用可能な形で抽象化し、Tailor Platformの進化に貢献する

• プリセールスの段階からお客様の課題発見から課題解決の実装をする • 既存の案件を成功確率を最大化するために、お客様と共創しながらプロダクト開発を行う • Tailor Platformの進化に直接貢献する • ソリューションアーキテクトとしてのバックグラウンドを活かして期待される役割を自ら考え選択する

• Professional Serviceのメンバーの一員として、プリセールスの段階からお客様の課題発見から課題解決の実装をしていただきます。または既存の案件を成功確率を最大化するために、お客様と共創しながらプロダクト開発を行います。

Role Description 米国のForward-Deployed U.S. teamsと日本のPlatform Core Engineering teamを繋ぐ架け橋となっていただける方を募集しています。このポジションはCTO直属であり、プロダクトの方向性、プラットフォームの進化、そして現場での実行を一致させるという戦略的に重要な役割を担います。 この仕事の本質は、単なる通訳ではありません。AIが普及した現代において求められるのは、コンテキスト（文脈）の同期とレバレッジの最大化です。優先順位、制約、緊急度、そして意図を双方のチームが深く共有し、足並みを揃えて動ける状態を作り出すことがミッションとなります。 スピード感のある現場実行と、拡張性の高いプラットフォーム構築。この二つの速度を持つ組織の中心で、大きなインパクトを与えていただきます。 - Platform Core Engineering teamが、現場のリアルな課題に基づいた最もインパクトの大きい問題に集中できるような状態を作る。 - Forward-Deployed U.S. teamsがプラットフォームを正しく、かつ効果的に活用し、その価値を最大限に引き出せるようにする。 Qualifications - ネイティブレベルの日本語と英語でのコミュニケーション能力 - 7年以上のソフトウェアエンジニア経験 - システム設計および実務への実装における深い知見 - 英語を第一言語として技術議論、デザインレビュー、成果物作成を行ってきた経験 - 現代的なソフトウェアアーキテクチャ（API、バックエンド、データモデル）への深い理解 - 製品、エンジニアリング、実装の各フェーズを横断して動ける能力 - 分散型チームやクロスボーダー（多国籍）チームでの実務経験 Requirements - プラットフォームエンジニアリングや拡張性の高いシステムの構築経験 - ERP、サプライチェーン、または複雑なビジネスアプリケーションの知識 - SaaS連携やコンポーザブル/ヘッドレスアーキテクチャの経験 - ソリューションアーキテクトまたはテクニカルプログラムマネジメントの背景 - Go、Rust、TypeScriptなどの言語経験（コアチームのスタックに合わせるため） Benefits - 希望PC、モニター等の貸与 - 交通費支給 - 各種社会保険完備 - 学習に対する支援（書籍購入・カンファレンス参加費用等） Company Description 私たちは、AIを活用してERPを民主化し、あらゆる企業の業務課題を解決するために、2つの柱で価値を届けています。 - AI Native Headless ERPプラットフォーム「Tailor Platform™」の開発 - Professional Services テイラーが挑戦する市場は、ERP市場であり、ソフトウェア市場全体の約3割を占める巨大産業です。

• 当社のプロダクトおよびサービスにおいて、顧客の課題・意思決定構造・競合環境を踏まえ、「何が価値として理解され、なぜ選択されるのか」を定義すること • その定義が、営業・コンテンツ・PRなどのあらゆる顧客接点において一貫した形で伝達される状態を設計すること • ポジショニングおよび価値提案の設計 • ターゲット顧客（経営層・事業責任者など）の課題および意思決定プロセスの理解 • 競合および代替手段を踏まえたポジショニングの定義 • メッセージングおよびストーリー構築 • 複雑なプロダクトの思想や機能を理解し、ビジネス価値・意思決定理由へと翻訳 • 顧客の課題・組織的背景を踏まえ、「なぜ今それが必要なのか」を納得感のあるナラティブとして構築 • プロダクトに関する一貫したメッセージングの確立 • コンテンツおよび顧客接点への展開