Nexo Group

• Trabajar sobre tres frentes principales: reactivación de base existente, atención y primer filtro de consultas nuevas, prospección propia (opcional) • Gestionar conversaciones por WhatsApp y CRM • Reactivar contactos existentes • Responder consultas nuevas con rapidez • Realizar preguntas de calificación • Detectar casos viables y capacidad de pago • Registrar información en el CRM • Coordinar derivaciones al abogado • Hacer seguimiento comercial • Reportar métricas de gestión

• Realizar el seguimiento, contacto inicial y atención inmediata de los leads que ingresan por canales inbound. • Coordinar y agendar las llamadas de ventas calificadas para el equipo de 'closers'. • Optimizar las etapas de diagnóstico consultivo y presupuesto.

• Implementación y configuración de CRM. • Desarrollo de bots según requerimientos del cliente. • Escuchar y analizar el onboarding para relevar necesidades. • Crear flujogramas de automatización. • Configuración de automatizaciones mediante n8n. • Cumplir con los plazos de desarrollo establecidos.

• Gestión integral de campañas de Mercado Ads / Product Ads • Análisis y seguimiento de KPIs clave: ROAS, ACOS, NMV, NSI , entre otros • Toma de decisiones autónomas basadas en métricas (pausar, escalar, optimizar campañas) • Optimización continua de campañas y manejo eficiente de presupuestos • Monitoreo permanente del desempeño de cuentas • Análisis estadístico y elaboración de conclusiones accionables • Comunicación clara de resultados y performance • Trabajo con múltiples cuentas de e-commerce