Miele

• Responsible for commissioning, servicing, and repairing Miele Professional equipment on-site at commercial customers (e.g., hospitals, laboratories, medical practices) • Execute work based on customer orders transmitted electronically and by phone • Act as a knowledgeable point of contact for technical questions, advising and instructing customers

Role Description The Key Account Manager will be responsible for generating business with assigned clients in their area, achieving sell-in and sell-out targets in accordance with company guidelines, and providing structured analyses and reliable sales forecasts. They will collaborate with National Sales Managers and the various Key Account Managers (KAMs) to implement the sales policy within their territory and ensure that shop assistants in the area receive proper training, involving the relevant retail chains in this process. - Identify the best implementation strategy for the commercial directives of the plans - Provide accurate forecasts regarding sell-in and sell-out for assigned customers and produce analyses of customer trends - Organise and plan their weekly sales rounds effectively and efficiently, paying particular attention to internal meetings - Monitors, applies and corrects the fundamentals of sales at the stores under their responsibility - Is responsible for and manages the display of Miele products by ensuring their optimal placement within the POS and by utilising the POP materials provided by the company - Organises local training and training at the Bolzano headquarters for assigned customers in collaboration with the Training department, and delivers bite-sized training sessions to sales staff at assigned retail outlets - Ensures a smooth flow of communication and work between CAT/Technical Inspectors/Trade in the management Company Description

Das ist die Aufgabe - Du betreust und entwickelst Vertriebsprojekte im DACH‑Markt weiter und sorgst in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie Handelspartnern für eine wirkungsvolle Umsetzung entlang der Vertriebsstrategie. - Mit deiner Expertise steuerst du die Weiterentwicklung zentraler Vertriebsprogramme, darunter sämtliche regionale strategischen Sales-Initiativen. - Die Implementierung globaler Sales-Initiativen in der Vertriebsgesellschaft übernimmst du als zentrale Schnittstelle zwischen zentralen Funktionen und regionalen bzw. lokalen Teams und führst sie zum Erfolg. - Als zentrale Ansprechperson verbindest du Sales, Marketing, Fachabteilungen und externe Partner und stellst sicher, dass Informationen klar, schnell und strukturiert im Unternehmen ankommen. - Mit Blick auf vertriebliche Exzellenz analysierst du Projektergebnisse und Prozesse, leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen ab und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung aller Vertriebsinitiativen. - Du trägst aktiv zur Effizienzsteigerung im Vertrieb bei (z. B. durch die Umsetzung des „Digitalen Accountmanagements“ (DAM)) und treibst die Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen voran, indem du Anforderungen aus dem Außendienst, Marketing und Vertrieb zusammenführst. - Du erstellst regelmäßige Reportings, Verkaufsprognosen, Marktanalysen und Projektupdates für relevante Tagungen und Steuerkreise. - Durch professionelle Planung und Organisation von Vertriebstagungen und Workshops schaffst du starke Informationsformate für die regionalen Sales‑Teams und sicherst mit klaren Dokumentationen und Protokollen den Wissenstransfer. Das überzeugt uns - Mit deiner abgeschlossenen Ausbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich oder Projektmanagement (oder einer vergleichbaren Qualifikation) bringst du das Fundament mit, um Vertriebsprojekte sicher zu steuern. - Deine mindestens zwei Jahre Erfahrung im Projektmanagement helfen dir, unsere Projekte zielgerichtet voranzutreiben und operative wie strategische Anforderungen souverän zu meistern. - Du bewegst dich sicher in digitalen Tools und Systemen – idealerweise auch in SAC – und nutzt Daten, um Projekte transparent und steuerbar zu machen. - Mit deinem konzeptionellen Denken und deiner Erfahrung in der Projektkoordination übersetzt du komplexe Anforderungen in klare, umsetzbare Schritte. - Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Verständnis für Premium‑Vertriebsstrukturen zeichnen dich aus und helfen dir, starke Lösungen für Handelspartner und interne Stakeholder zu entwickeln. - Du kommunizierst klar, strukturiert und zielgruppengerecht, egal ob intern im Projektteam oder extern mit Partnern. - Proaktivität, Selbstständigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich – du packst Themen an und bringst sie verlässlich ins Ziel. - Du arbeitest gerne crossfunktional mit Sales, Marketing, Service sowie externen Partnern zusammen und schaffst Verbindungen, die Projekte erfolgreich machen. - Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein runden dein Profil ab – du übernimmst Ownership und sorgst dafür, dass Projekte reibungslos laufen. Kontakt: Miriam Hillebrand HR Business Partner VG Germany Email: miriam.hillebrand@miele.com