menio GmbH

Role Description Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv das Wachstum von menio mit! Als Customer Success Manager (m/w/d) bei menio bist du direkt in zentrale Projekte eingebunden und übernimmst Verantwortung für deren erfolgreiche Umsetzung. Gemeinsam lautet unser klares Ziel „Being the leading platform for catering companies worldwide“. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt! Qualifications - Abgeschlossenes Studium, idealerweise Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine ähnliche Qualifikation - Alternativ Erfahrung aus den Bereichen Account Management, Projektmanagement oder Vertrieb - Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, in der Beratung oder im Projektmanagement - IT-affin mit sehr gutem IT-Verständnis - Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil - Eigenverantwortung, Veränderungsbereitschaft sowie Service- und Kundenorientierung - Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Kundenkontakt - Teamarbeit und Lust auf Neues Requirements - Planung, Steuerung und Überwachung von Kundenprojekten - Aufbau langfristiger Beziehungen und zentrale:r Ansprechpartner:in für Kunden - Analyse der Anforderungen und Abstimmung mit anderen Fachbereichen - Vor- und Nachbereitung sowie Leitung von Kundenterminen und -workshops - Aufnahme und Beschreibung von Businessprozessen - Entwicklung von Konzepten und Ideen zur Unterstützung von Kundenzielen Benefits - Flexible Arbeitszeiten & Remote Work - Teilzeit oder Vollzeit - wir finden das richtige Arbeitsmodell - Dreimal pro Woche kostenloses Mittagessen - Offene Arbeitskultur, kurze Entscheidungswege & agile Arbeitsmethoden - Viel Gestaltungsspielraum - Zentral gelegenes Office in Hannover oder Plauen mit moderner Ausstattung - Frisches Obst, hervorragender Kaffee oder Tee und individuelle Getränkeauswahl - Regelmäßige Teamevents und Ausflüge - Bikeleasing, Corporate Benefits und viele weitere - Angebot und Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge - Entwicklungs- & Fortbildungsmöglichkeiten sowie internationale Konferenzbesuche - Gut gelaunte & ambitionierte Kolleg:innen Company Description Wir sind ein innovatives und engagiertes Team aus über 75 Entwickler:innen, Projektmanager:innen und Kreativen, die Herausforderungen lieben. menio ist ein aufstrebendes Unternehmen mit einer modularen Softwarelösung für die Betriebsgastronomie auf dem europäischen und internationalen Markt. Wir sind dort, wo unsere Kund:innen uns brauchen – und entwickeln gemeinsam lösungsorientierte Konzepte. Wir schätzen eine Kommunikation, in der Integrität und Transparenz unser Handeln leiten. Unser modernes Office im Herzen der City schafft eine angenehme Arbeitsatmosphäre und unser Dachgeschoss mit Dachterrasse lädt zum Luftholen, Nachdenken, Auftanken & gemeinsamen Verweilen ein.

Role Description Werde Sales Manager (m/w/d) für die DACH Region und unterstütze uns "The leading platform for catering companies worldwide“ zu werden. Du verantwortest den gesamten Sales-Prozess – von der Leadgenerierung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss – und positionierst unsere SaaS-Lösung gezielt bei B2B-Kunden aus der Gemeinschaftsverpflegung in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Du verstehst die Anforderungen der Branche und kannst diese mit unseren digitalen Lösungen wirkungsvoll verbinden. Dabei bewegst du dich sicher im direkten Austausch mit Kund:innen und erkennst, wie sich operative Prozesse durch Technologie effizienter gestalten lassen. Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv unseren weiteren Wachstum mit. Qualifications - Begeisterung für den B2B Sales und innovative Softwarelösungen - Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder in einer vergleichbaren Rolle – oder Quereinsteiger:in aus der Gemeinschaftsverpflegung, Gastronomie oder einer verwandten Branche - Sichere Kommunikation auf Deutsch; weitere Sprachen von Vorteil - Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten - Freude an langfristigen Kundenbeziehungen - Kommunikations- und verhandlungsstark, Teamplayer und verantwortungsbewusst - Freundliches und seriöses Auftreten Requirements - Steuerung Sales-Prozess: Verantwortung für den gesamten Sales-Prozess – von der Akquise neuer B2B-Kunden bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss - Leadgenerierung: Entwicklung zielgerichteter Strategien für den DACH-Markt, Nutzung moderner Tools (insbesondere CRM-System) und Einbringung eigener Ideen - Überzeuge durch deine Persönlichkeit: Technikaffinität, Detailverständnis der Plattform und Begeisterung potenzieller Kund:innen durch persönliche und digitale Produktpräsentationen - Netzwerk aufbauen & Präsenz zeigen: Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Messen, Repräsentation des Unternehmens und kontinuierlicher Ausbau des Netzwerks - Marktbeobachtung: Aktive Beobachtung der Entwicklungen in der Gemeinschaftsverpflegung, frühzeitiges Erkennen von Markttrends und Kundenbedürfnissen sowie proaktive Ableitung neuer Vertriebsansätze Benefits - Flexibilität: flexible Arbeitszeiten & Remote Work - Teilzeit oder Vollzeit: passendes Arbeitsmodell - Kostenloses Mittagessen: dreimal pro Woche an unseren Standorten - Teamspirit: offene Arbeitskultur, kurze Entscheidungswege & agile Arbeitsmethoden - Raum für Ideen: viel Gestaltungsspielraum - Workplace: zentral gelegenes Office in Hannover oder Plauen mit moderner Ausstattung - Kaffee-Liebe: frisches Obst, hervorragender Kaffee oder Tee und individuelle Getränkeauswahl - Gemeinsame Events: regelmäßige Teamevents und Ausflüge - Mobilität & Benefits: Bikeleasing, Corporate Benefits und viele weitere - Zukunftssicherheit: Angebot und Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge - Entwicklungsmöglichkeiten: zahlreiche Entwicklungs- & Fortbildungsmöglichkeiten sowie internationale Konferenzbesuche - Top-Team: gut gelaunte & ambitionierte Kolleg:innen Company Description Wir sind ein innovatives und engagiertes Team aus über 75 Entwickler:innen, Projektmanager:innen und Kreativen, die Herausforderungen lieben. menio ist ein aufstrebendes Unternehmen mit einer modularen Softwarelösung für die Betriebsgastronomie auf dem europäischen und internationalen Markt. Wir suchen nach Menschen, die Herausforderungen lieben und Freude an Innovation und lebenslangem Lernen haben. Bei uns findest du Raum für deine Ideen, Anregungen und Fähigkeiten. Wir schätzen eine Kommunikation, in der Integrität und Transparenz unser Handeln leiten. Unser modernes Office im Herzen der City schafft eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Role Description Wir suchen einen Data & AI Product Engineer (m/w/d) zur Weiterentwicklung der daten- und KI-basierten Produktfeatures unserer SaaS-Lösungen. Unsere Plattform verbindet Gäste, Betriebe und Caterer in der digitalen Betriebsgastronomie und im Corporate Catering - von der Menüplanung bis zur Auswertung. Du verbindest technisches Produktdenken mit einem starken Verständnis für Daten und künstliche Intelligenz. Gemeinsam mit anderen Teams entwickelst du Lösungen, die komplexe Informationen aus Menüs, Verkäufen, Feedback, Trends und externen Einflussfaktoren in klare, nutzbare Handlungsempfehlungen übersetzen. Ob Verbrauchsprognosen, smarte Menüoptimierung oder personalisierte Gästekommunikation – deine Arbeit hilft unseren Kund:innen, schneller bessere Entscheidungen zu treffen, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren und wirtschaftliche Ergebnisse nachhaltig zu verbessern. Wir freuen uns auf deine Ideen und deine Bewerbung! Qualifications - Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Data Science, Machine Learning oder ein vergleichbarer Hintergrund - Erfahrung in der Entwicklung datenbasierter oder KI-gestützter Anwendungen, idealerweise im SaaS- oder Produktumfeld - Sehr gutes Verständnis von Datenmodellierung, Analytics und Machine Learning - Erfahrung im Aufbau und Betrieb moderner Datenarchitekturen und Pipelines, idealerweise mit Microsoft Fabric und AI Foundry - Sehr gute Kenntnisse in Python und SQL - Erfahrung mit API-Integrationen und grundlegender Backend-Entwicklung - Kenntnisse in Feature Engineering, Zeitreihen-Forecasting und Recommender-Systemen von Vorteil - Idealerweise Erfahrung mit LLM-APIs und modernen AI-Toolchains inkl. MCP - Fähigkeit, technische Lösungen aus Produkt- und Nutzerperspektive zu denken - Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Motivation und Flexibilität - Freude daran, neue Ideen schnell zu testen, iterativ weiterzuentwickeln und in Produkte zu überführen - Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse von Vorteil Requirements - End-to-End Feature Development: Verantwortung für Data- & AI-Features von der Idee über Prototyping bis zur produktiven Integration in unsere SaaS-Plattform - Datenaufbereitung und Feature Engineering: Aufbereitung und Transformation von Daten aus User Events, POS-, Menü-, IoT- und CRM-Systemen - Generative AI & LLMs: Implementierung und Integration von LLM-APIs (z. B. OpenAI, Anthropic, Mistral) für Chatbots, Textanalyse und automatisierte Content-Erstellung - API Design und Integration: Konzeption und Anbindung von APIs und MCPs - Recommendation Systems: Entwicklung intelligenter Empfehlungssysteme für personalisierte Menüs, Aktionen und Bestellprognosen - Forecasting und Time Series: Aufbau von Zeitreihenanalysen und Prognosemodellen zur Vorhersage von Nachfrage, Besuchsfrequenzen und Absatzentwicklungen - Rapid Prototyping: Schnelles Testen und Iterieren neuer Ideen in enger Zusammenarbeit mit Product, Design und Backend - Data Infrastructure: Mitarbeit an skalierbarer Dateninfrastruktur – von Pipelines und Feature Stores bis zu Model Deployment und Monitoring - Product Collaboration: Enge Zusammenarbeit mit dem Product-Team, um datengetriebene Insights und KI-Modelle in echte Kundenerlebnisse zu überführen Benefits - Flexibilität: flexible Arbeitszeiten & Remote Work sind selbstverständlich - Teilzeit oder Vollzeit: Wir finden für dich das richtige Arbeitsmodell - Mehr Urlaub: 28 Urlaubstage pro Jahr plus je einen weiteren Tag nach zwei und nach vier Jahren - Workation: 30 Tage pro Jahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland - Kostenloses Mittagessen: dreimal pro Woche kostenloses und frisch gekochtes Mittagessen - Teamspirit: Offene Arbeitskultur, kurze Entscheidungswege & agile Arbeitsmethoden - Raum für Ideen: Viel Gestaltungsspielraum mit 20 % Slack-Time - Workplace: Zentral gelegenes Office mit moderner Ausstattung, einer Dachterrasse und Grill für entspannte Feierabende. - Kaffee-Liebe: Frisches Obst, hervorragender Siebträger-Kaffee und vermutlich die beste Getränkeauswahl in einem Bürokühlschrank - Gemeinsame Events: Regelmäßige Teamevents und Ausflüge - Fitness & Mobilität: Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket, kostenloser E-Scooter Verleih, Fitness-Zuschüsse (urbansportclub, Jobrad etc.) - Zukunftssicherheit: Angebot und Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – damit du langfristig gut aufgestellt bist. - Entwicklungsmöglichkeiten: zahlreiche Entwicklungs- & Fortbildungsmöglichkeiten sowie internationale Konferenzbesuche - Top-Team: Gut gelaunte & ambitionierte Kolleg:innen, die stolz auf das gemeinsame Werk sind