Convenia

• Perform end-to-end payroll processing and reconciliation (onboarding, vacation, termination, payroll, provisions, accounting) • Execute employee registration processes, payroll movements and entries • Monitor and ensure compliance with SLAs established between the client and the company • Ensure all payroll processes comply with legislation and meet statutory deadlines • Participate in technical, operational, and process-improvement alignment meetings • Maintain controls, monitor and audit payroll processes • Execute submission and validation of recurring and non-recurring statutory filings: FGTS Digital, DCTFWeb, eSocial, PERDCOMP, eConsignado • Prepare annual filings: DIRF and the Income Statement (Informe de Rendimentos) • Assist coordination with technical support and advisory to the internal team

• Liderar tecnicamente o time de Front-end, apoiando o desenvolvimento das pessoas e promovendo a excelência técnica; • Planejar, coordenar e acompanhar projetos de desenvolvimento, garantindo entregas dentro dos prazos e com qualidade; • Participar da definição da arquitetura Front-end e das decisões sobre tecnologias, padrões e boas práticas de desenvolvimento; • Atuar em todas as etapas do desenvolvimento de software, desde o entendimento das necessidades do negócio até a entrega em produção; • Trabalhar em parceria com Produto, Design e Back-end para garantir soluções técnicas aderentes às necessidades dos clientes; • Revisar códigos (Code Review), garantindo qualidade, padronização e disseminação de boas práticas; • Conduzir e apoiar investigações técnicas, análise e resolução de incidentes críticos. • Promover melhorias contínuas na arquitetura, processos, ferramentas e práticas de desenvolvimento; • Produzir e manter documentações técnicas que apoiem a evolução do produto e da engenharia; • Apoiar a liderança na definição de prioridades, planejamento técnico e tomada de decisões estratégicas; • Atuar como referência técnica para o time, realizando mentorias, acompanhamentos técnicos e apoiando a evolução dos desenvolvedores; • Participar dos processos seletivos para contratação de desenvolvedores; • Facilitar a comunicação entre as áreas envolvidas nos projetos, garantindo alinhamento técnico e de negócio.

• Manage end-to-end paid media campaigns • Develop media strategies driven by business metrics • Create strategic briefs in collaboration with the Design and Video teams • Prepare media plans, performance analyses, and budget reallocation recommendations • Build and maintain performance dashboards (HubSpot, Power BI or similar) • Monitor marketing data quality • Plan and execute A/B tests for creatives, audiences, and offers • Collaborate with Content, CRM, Automation, and Sales teams • Use AI tools to increase productivity • Act as a technical reference, proposing strategies and improvements

• Recepcionar os clientes, explicando o fluxo de onboarding e acompanhá-los em todo processo até a ativação; • Capacitar os clientes na plataforma de forma didática e funcional, de acordo com o plano adquirido e suas necessidades, utilizando técnicas de aprendizagem, identificando oportunidades de melhoria e promovendo o aumento da adoção dos nosso produto; • Representar de forma estratégica a perspectiva do cliente, analisando processos atuais e contribuindo ativamente para sua melhoria contínua, incorporando eficiência e boas práticas; • Orientar e instruir os clientes a realizarem suas configurações iniciais na plataforma para o primeiro acesso e entrega de valor; • Confeccionar materiais de educação e ajuda para aumentar o engajamento dos clientes com a plataforma; • Executar práticas que diminuam a fricção e que contribuam para a cultura de customer centric; • Relacionar-se com as áreas de Vendas, CS, Produto e Marketing.

• Build and execute the content strategy aligned with the positioning thesis and growth goals; • Define editorial pillars connected to the pain points of our personas and ICPs; • Integrate content strategy with paid media, social, education, sales and product; • Lead a multichannel editorial calendar (blog, social, e-mail, gated assets, website); • Coordinate internal production and external vendors (copywriters, design, video, SEO); • Ensure narrative consistency across all fronts (brand, performance and product); • Lead content strategies focused on generating qualified leads and MQLs; • Support feature launches and strategic campaigns; • Develop content strategy for executives and spokespeople; • Connect content with PR and institutional presence; • Monitor traffic, conversion and pipeline impact metrics; • Optimize content based on data and SEO; • Produce executive reports with actionable insights.

• Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo o sucesso em cada etapa da Jornada dos Clientes • Realizar reuniões de Sucesso, estratégicas, trazendo visão de uma pessoa expert em DP e RH • Engajar e reengajar clientes ao longo da Jornada, trazendo eles para o uso contínuo da solução • Realizar ~50 reuniões com clientes por mês • Entender a fundo o negócio de cada cliente, analisar dados e sugerir melhorias para que otimizem seus processos de DP e RH utilizando a plataforma Convenia • Auxiliar em projetos visando otimização e melhoria dos processos táticos e estratégicos com clientes