Construct

• Reach out to prospective customers (leads) by phone, WhatsApp, email, and LinkedIn; • Qualify these contacts to determine whether they are a fit for our business; • Schedule opportunity meetings for the sales team; • Update the CRM with important information from conversations; • Actively participate in the sales team's rituals, sharing learnings and growing with the team.

• Reach out to contacts at companies from a specific list generated by the demand team via LinkedIn, phone, and WhatsApp; • Qualify those contacts to determine whether they are a good fit for our business; • Understand account pain points and connect them with our solution; • Schedule opportunity meetings for the sales team; • Log important conversation details in the CRM; • Actively participate in sales team rituals, sharing learnings and growing with the team.

• Treinar e orientar clientes para o aproveitamento máximo de nossos softwares; • Executar onboarding eficaz para novos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o início; • Prestar suporte técnico e resolver dúvidas; • Desenvolver estratégias proativas e reativas para assegurar a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes; • Realizar visitas ocasionais aos clientes para fortalecer relacionamentos e compreender suas necessidades no local; • Criar, implementar e monitorar planos de sucesso detalhados para cada cliente; • Colaborar ativamente em Provas de Conceito (POCs) para explorar novas oportunidades de negócios; • Agir como voz do cliente nas discussões de desenvolvimento de novas funcionalidades e produtos; • Trabalhar em sinergia com os times de Closers e Account Managers para maximizar a eficácia das estratégias de sucesso do cliente.