• You will own, build, and run your startup in fields such as HealthTech. • You will embark on an extensive personal development journey crafted by unicorn founders and follow a fully customised programme enhancing your goal, time, and energy management. • You will receive support in hiring through our network to over 50,000 professionals and advice as well as best practices from serial entrepreneurs. • You will receive intensive coaching to make your startup ready to raise millions in funding. • You will iterate your product with us until having reached product-market-fit and receive support in building up a sales force or creating a marketing engine respectively.

• Handle guest inquiries and support requests professionally and efficiently. • Resolve booking-related issues promptly. • Troubleshoot problems and escalate when necessary. • Ensure a high level of guest satisfaction through personalized service. • Stay up to date with GuestReady’s systems and processes.

• Orchestrate the relationship between the end customer and the stakeholders at Neat during the trial period • Primary point of contact during evaluation period • Welcome customer and partner to Neat PEP • Collaborate with cross-functional teams on all coordination including ordering and tracking of devices and management access • Collect customer feedback throughout trial as well as final survey • Initiation of quotes and invoice tracking • Close out process in back-end systems and transition back to account team • Track purchase orders via partners and directly with customers.

Role Description Au sein du service Maintenance Immobilière et de l’équipe en charge du campus Tertre, sous l’autorité du responsable d’équipe fluides, le.la plombierère chauffagiste a pour mission d’effectuer l’entretien et la maintenance (préventif/correctif/dépannages) des réseaux fluides et des installations de CVC des bâtiments du site. - Entretenir les installations techniques de plomberie (AEP, EU, EP, etc.), de CVC (chauffage-ventilation-climatisation), gaz spéciaux, vide et air comprimé : - Réaliser les interventions d’entretien et de maintenance préventive - Assurer les premières interventions, le dépannage et les réparations - Assurer la consignation des installations fluidiques (compresseur d’air, vide, ECS, EFS, circuit chauffage…) - Effectuer des métrés et évaluer les besoins en matériel et produits pour les chantiers - Réaliser des petits travaux (installations/modifications/améliorations) selon des directives ou schémas préétablis - Rendre compte auprès des responsables des interventions réalisées, faire remonter les dysfonctionnements constatés, proposer des améliorations - Intégrer l’évolution des techniques et normes du domaine - Participer à la vie du service : - Communication, travail en collaboration avec le.la seconde plombierère de l’équipe - Collaboration et appui aux autres corps d’état de l’équipe (électricité, second œuvre) en cas de besoin - Intervention/mobilité sur les autres campus nantais (Centre Loire, Lombarderie) en cas de nécessité de service Qualifications - Type de recrutement : Catégorie C, contractuel·le, CDD 1an (article L.332-22 du CGFP) - Rémunération : selon la charte de gestion des contractuels de Nantes Université pour les non-titulaires, et suivant niveau d’expérience du candidat. - Comprise : 1517,72€ nets/ mensuels (1889,36€ bruts) [0 à 10 an expérience] et 1682,31€ nets/ mensuels (2093,22€ bruts) [+ 15 ans expérience] - Formation et/ou qualification : formation qualifiante en plomberie - Expérience antérieures bienvenues pour occuper le poste : 3 à 5 ans - Permis de conduire souhait - Niveau d'études minimum requis : Niveau 7 Master/diplômes équivalents Requirements - Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires : - Connaissances approfondies en plomberie sanitaire : réglementation du domaine, techniques d'installation et de maintenance des équipements - Connaissances générales des différents matériels et de leurs caractéristiques techniques - Connaissances générales des normes et procédures de sécurité - Connaissances générales des bâtiments ERP - Connaissance générale des techniques d'optimisation de la conduite des installations - Savoir-faire opérationnels : - Maitrise des techniques d'installation et de maintenance des équipements - Maîtrise des descriptifs, de l'interprétation des schémas et des croquis de réseaux - Maitrise des outils informatiques de gestion courante (création, exploitation de tableur etc.) - Capacité à assurer l'entretien courant des outils de l'environnement de travail - Capacité à diagnostiquer l'origine d'une panne - Capacité à prendre les mesures conservatoires adaptées - Capacité à structurer son travail, à planifier et respecter les délais - Capacité à faire preuve de polyvalence dans d'autres domaines techniques ne demandant pas une forte qualification - Connaissance des sites - Savoir-être : - Ponctualité et rigueur - Esprit d'initiative et polyvalence - Réactivité - Capacités à rendre compte et communiquer - Capacité à travailler à la fois en autonomie et au sein d'une équipe - Langues : Français - Maîtrise Elements de candidature - Documents à transmettre : Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire - Personnes à contacter : - nicolas.malherbe@univ-nantes.fr - benoit.andre@univ-nantes.fr