• Conduct online “Video Visits” with health plan members, working in a private space with adequate internet connection • Provide 40 hours of availability weekly, consistently providing 320+ capacity units per month • Execute a strong visit completion rate, consistently pacing 220+ completed visits per month • Maintain training, affiliation, and compliance with Video Visit requirements (regular training required) • Consistently engage with regular manager, team and clinical meetings.

• Manage and organize emails and administrative correspondence • Schedule appointments, material deliveries, and crew assignments • Coordinate material takeoffs • Communicate with insurance companies regarding claims and documentation • Maintain accurate CRM records, notes, and client files • Help improve and automate internal workflows and processes • Assist with the setup and maintenance of the company's training platform and internal website • Handle inbound and outbound phone calls professionally • Provide general administrative and executive support as needed

Role Description Du bist die rechte Hand, das Organisationsgenie und der wichtigste Sparringspartner für unser Gründer-Team. In dieser abwechslungsreichen Position ist deine Hauptmission klar: - Uns im operativen Tagesgeschäft maximal den Rücken freizuhalten, damit wir uns auf das strategische Wachstum konzentrieren können. - Du bist ein echtes Multitalent, denkst proaktiv mit und packst genau dort an, wo es gerade brennt. Deine Aufgaben im Detail: - Daten- & Office-Management: Du baust und pflegst übersichtliche Tabellen (Google Sheets/Excel), erstellst professionelle, ansprechende Präsentationen (Google Slides/PowerPoint) und hältst unsere internen Systeme strukturiert. - Finanzadministration & Sales-Support: Du unterstützt uns im Daily Business, schreibst Angebote, erstellst Rechnungen und übernimmst vorbereitende Aufgaben für unsere Buchhaltung. - Kommunikation & Schnittstelle: Du bist das sympathische Aushängeschild nach außen. Du tätigst wichtige Anrufe und telefonierst bzw. korrespondierst absolut stilsicher mit unseren Partnern, Dienstleistern und Kunden. - Event- & Reisemanagement: Von der Idee bis zur Umsetzung: Du planst und organisierst unvergessliche Workations, Teamevents sowie die allgemeine Termin- und Reisekoordination für interne und externe Teilnehmer. - Operatives Allround-Management: Von A wie Anrufe bis W wie Workation-Planung – du übernimmst eigenständig wechselnde Ad-hoc-Projekte und administrative To-dos, die im Startup-Alltag anfallen. Qualifications - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder bringst durch relevante Berufserfahrung im Assistenz-, Office-Management- oder Startup-Umfeld das nötige Handwerkszeug mit. - Du bist ein echter Generalist, liebst die Abwechslung und denkst immer einen Schritt voraus. Monotone Routinen sind nichts für dich. - Du arbeitest hochgradig selbstständig, zuverlässig und behältst auch dann die Ruhe und den Überblick, wenn viele verschiedene To-dos parallel anstehen. - Durch die tägliche Anwendung bist du absolut routiniert im Umgang mit der Google Suite (insb. Sheets & Slides), MS Office, Slack und ähnlichen digitalen Tools. - Du hast eine positive Ausstrahlung, bist serviceorientiert und hast echte Freude am direkten (telefonischen) Kontakt mit Partnern und Kunden. - Du suchst keine Position zum reinen Verwalten. Du bist energetisch, lösungsorientiert und möchtest aktiv anpacken, um spürbaren Impact zu liefern. Benefits - Du spielst eine Schlüsselrolle für den Erfolg der nächsten Generation von erfolgreichen Startups. - Du entwickelst mit uns ein erstklassiges Netzwerk von Organisationen und Personen in der Startup-Welt. - Wir setzen auf kurze Kommunikationswege, ein offenes Miteinander, arbeiten eng und motiviert an gemeinsamen Zielen und wachsen täglich über uns hinaus. - Eigenverantwortung mit spürbarem Impact für neue Ventures und Geschäftsmodelle. - Du kommst in den Genuss langfristiger persönlicher Entwicklungsmöglichkeiten und einer fairen Vergütung sowie Sachzuwendungen. Company Description Project Bay ist Deutschlands Nummer 1 Startup für Workation und baut gerade eine internationale Bandbreite an Standorten auf für die perfekte Verbindung von Arbeit und Urlaub.

• Answer all incoming patient calls promptly and professionally. • Convert inbound marketing leads into scheduled appointments through confident and consultative conversations. • Build rapport with prospective patients, answer questions about treatments and services, and help overcome objections. • Schedule, confirm, reschedule, and manage patient appointments. • Deliver an exceptional patient experience from the very first interaction. • Verify dental insurance eligibility and benefits. • Submit insurance claims accurately and promptly. • Process insurance predeterminations and eligibility checks. • Follow up on denied, unpaid, or delayed insurance claims. • Prepare claim corrections, resubmissions, and appeals as needed. • Monitor and manage accounts receivable (AR) aging. • Perform billing-related administrative tasks and communicate with insurance carriers regarding claim status. • Manage daily front office operations within the practice. • Conduct patient recall and reactivation campaigns. • Maintain accurate patient records and documentation. • Perform data entry and administrative tasks using Ascend. • Support the team with additional front office and operational responsibilities as needed.