Role Description Für unsere offene Position als Kfz-Geselle im Backoffice (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Evaluation Quality Assurance Team und sei verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Bewertungsqualität unseres AUTO1 Group Operations Departments. In dieser Abteilung vereinen wir operatives Denken mit strategischem Geschick und sorgen so für reibungslose Abläufe. - Übernimm Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und technische Anfragen von Sonderfällen - dabei gibt es keinen direkten Kontakt zu Endkunden, sondern ausschließlich zu internen Abteilungen. - Finde optimale Lösungen für die Anfragen unserer Geschäftskunden und trage dadurch zur Kundenzufriedenheit bei. - Kommuniziere regelmäßig mit anderen internen Abteilungen zu Schadenseinschätzungen. - Du bewältigst Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz. - Sorge mit Deiner positiven Art und Feingefühl für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis. Qualifications - Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister, Kfz-Geselle oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Gutachter, Sachverständiger). - Fundierte Kfz-Fachkenntnisse und langjährige Berufserfahrung in der Werkstatt oder Serviceberatung. - Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil. - Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist. - Erfahrungen mit DAT-Kostenaufstellungen sind ein Plus. Benefits - 100% remote deutschlandweit! Ganz egal, wo du in Deutschland wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause. - Moderne IT-Ausstattung & IT-Support. - Rabatt auf dein neues Auto. - Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge. - Sei Teil von Europas führenden Automobilplattform! - Regelmäßige Feedbackgespräche, um dich bei deinen Zielen zu unterstützen.

• Attend roadside assistance calls • Assess situations and diagnose faults using diagnostic tools • Make practical, safety-led decisions on repair versus recovery • Communicate clearly with customers and set expectations • Operate and maintain your fully equipped van • Meet service, safety and quality standards • Work effectively with AI and data analytics tools

Role Description Du hast Lust auf eine sinnstifte Tätigkeit, bist kommunikativ und deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus? Dann suchen wir dich für unsere Skalierung als Servicetechniker (m/w/d) SHK in Fürstenwalde und Umkreis. - Installation und Inbetriebnahme - Montage unserer Systeme beim Kunden vor Ort - Durchführung von Funktionsprüfungen und Inbetriebnahmen gemäß technischer Vorgaben - Wartung und Störungsbehebung - Regelmäßige Inspektion und Wartung bestehender SHK-Anlagen zur Sicherstellung der Betriebssicherheit - Analyse und Behebung technischer Störungen im Rahmen des Kundendienstes - Dokumentation und Kommunikation - Digitale Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten über mobile Endgeräte - Abstimmung mit der Bauleitung und Rückmeldung technischer Erkenntnisse an interne Schnittstellen - Kundenservice und Qualitätssicherung - Kompetente Betreuung der Kunden während des Einsatzes vor Ort - Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsvorgaben Qualifications - Eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik oder einer ähnlichen Fachrichtung - Begeisterung für Digitalisierung - Hohe Teamorientierung, gute Kommunikation und Verantwortungsbewusstsein für Deine Projekte und Aufgaben - Eine eigenverantwortliche, ausgeprägte Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit - Reisebereitschaft und Flexibilität - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits - Eine sinnstiftende Tätigkeit, welche weltweit zur CO2-Einsparung beiträgt - Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit überdurchschnittlichem Gehalt - 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr sowie zusätzlich der 24.12. und der 31.12. frei - Betriebliche private Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorgezuschuss - Zuschuss für Firmenfitness in deiner Region - Regelmäßige Firmenevents, zu denen Du herzlich Willkommen bist - Getränke und Obst in unseren Büros

Role Description Du hast Lust auf eine sinnstifte Tätigkeit, bist kommunikativ und deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus? Dann suchen wir dich für unsere Skalierung als Servicetechniker (m/w/d) SHK in Dortmund und Umkreis. - Installation und Inbetriebnahme - Montage unserer Systeme beim Kunden vor Ort - Durchführung von Funktionsprüfungen und Inbetriebnahmen gemäß technischer Vorgaben - Wartung und Störungsbehebung - Regelmäßige Inspektion und Wartung bestehender SHK-Anlagen zur Sicherstellung der Betriebssicherheit - Analyse und Behebung technischer Störungen im Rahmen des Kundendienstes - Dokumentation und Kommunikation - Digitale Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten über mobile Endgeräte - Abstimmung mit der Bauleitung und Rückmeldung technischer Erkenntnisse an interne Schnittstellen - Kundenservice und Qualitätssicherung - Kompetente Betreuung der Kunden während des Einsatzes vor Ort - Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsvorgaben Qualifications - Eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik oder einer ähnlichen Fachrichtung - Begeisterung für Digitalisierung - Hohe Teamorientierung, gute Kommunikation und Verantwortungsbewusstsein für Deine Projekte und Aufgaben - Eine eigenverantwortliche, ausgeprägte Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit - Reisebereitschaft und Flexibilität - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits - Eine sinnstiftende Tätigkeit, welche weltweit zur CO2-Einsparung beiträgt - Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit überdurchschnittlichem Gehalt - 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr sowie zusätzlich der 24.12. und der 31.12. frei - Betriebliche private Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorgezuschuss - Zuschuss für Firmenfitness in deiner Region - Regelmäßige Firmenevents, zu denen Du herzlich Willkommen bist - Getränke und Obst in unseren Büros