• Address the individual needs and requests of our customers • Develop customized insurance solutions • Analyze insurance needs • Assess risks and leverage opportunities • Prepare contracts and process insurance claims • Serve as a liaison between insurers and member companies • Support the entire team • Participate in exciting projects

Role Description Du willst Projekte eigenständig leiten, innovative Lösungen entwickeln und Kunden auf Augenhöhe beraten? Ab sofort suchen wir einen (Senior) Manager Insurance (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, deutschlandweit remote: Gestalte den Wandel in der Versicherungswirtschaft aktiv mit: - Prozessoptimierung - Digitalisierung - Strategische Beratung Intern stehst Du bei uns nicht in der zweiten Reihe, sondern bist Teil der Entscheidungsprozesse. Aufgaben - Prozess- und Organisationsberatung: - Du analysierst, optimierst und implementierst Geschäftsprozesse, mit Fokus auf Digitalisierung, Automatisierung, Customer Experience, Workflow-Optimierung und agile Organisationsstrukturen. - Eigenverantwortliche Projektleitung: - Du führst Kundenprojekte sicher von der Planung bis zur Umsetzung und sorgst dafür, dass Zeitpläne, Qualität und Budget zuverlässig eingehalten werden. - Innovations- und Geschäftsentwicklung: - Du identifizierst neue Chancen, entwickelst innovative Lösungen und gestaltest unser Beratungsportfolio aktiv mit. - Strategische Beratung: - Du unterstützt bei der Entwicklung zukunftsweisender Konzepte, die unsere Kunden voranbringen. - Netzwerkpflege: - Du baust langfristige Beziehungen zu Kunden und Partnern auf und pflegst Dein berufliches Netzwerk nachhaltig. Qualifications - Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau und/oder ein Studium in einem passenden Bereich, z. B.: Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftsinformatik, Versicherungswirtschaft / Risk & Insurance, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Studiengänge mit Fokus auf Versicherungswesen. - 3–5 Jahre Erfahrung als Projektleiter:in im Versicherungsumfeld, idealerweise in einer Unternehmensberatung oder einem Versicherungsunternehmen. - Idealerweise Kenntnisse in Geschäftsprozessmanagement (GPM), Digitalisierung, Workflow- und Inputmanagement, Lean Management oder in der Prozessoptimierung. - Erfahrung in Versicherungsprozessen und Verständnis, wie man komplexe Abläufe effizient gestaltet und nachhaltig implementiert. Nice-to-have - Zertifikate wie Lean Six Sigma oder andere Qualifikationen im Bereich Operational Excellence und Prozessmanagement. - Eigenverantwortlich arbeiten, Projekte selbstständig organisieren und eigene Ideen aktiv einbringen. - Empathie und partnerschaftliche Beratung, um vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen. - Kreativität und Lösungsorientierung für komplexe Herausforderungen. - Flexibilität und Mobilität, gerne mobil aus dem Homeoffice und bereit für Reisetätigkeiten. - Digitale Kompetenz, versierter Umgang mit MS Office und digitalen Tools für Projektmanagement und Präsentationen. Benefits - Flexibles Arbeiten: Arbeite genau dort, wo Du am produktivsten bist. - 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage und Sonderurlaub für besondere Anlässe. - Offene, herzliche Atmosphäre mit regelmäßigen Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten. - Förderung Deines persönlichen und fachlichen Wachstumspfads mit maßgeschneiderten Trainings und Mentoring. - Umfeld, in dem persönliche Belange ernst genommen werden. - Vielfältiges Angebot für körperliches und mentales Wohlbefinden. - Flexible Mobilität mit JobRad-Leasing und attraktiven Zusatzleistungen. - Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und weitere Schutzleistungen. Your Next Step Lust, Deine Expertise einzubringen und die Zukunft der Versicherungsbranche aktiv mitzugestalten? Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe spannende Projekte von Beginn an nach vorne. Bewirb Dich bei 3A!

• Answering inbound phone helping individuals in understanding their coverages and selecting the right products, services • Making outbound calls to follow up with customers • Demonstrating compassion when assisting individuals • Building customer relationships, earning their loyalty and trust • Assist with workflow of applications for Medicare consideration answering questions as it relates to policies

Role Description The Insurance Specialist I is responsible for verifying insurance eligibility and benefits, ensuring authorization requirements are met, and completing pre-registration processes for scheduled outpatient and inpatient services. This role ensures compliance with payor guidelines and provides timely and accurate communication with patients, providers, and medical office staff. The Insurance Specialist I supports the financial clearance process by educating patients on insurance benefits and financial responsibilities while maintaining high standards of accuracy and professionalism. - Verifies insurance eligibility and benefits for scheduled and unscheduled services to ensure coverage and compliance with payor requirements. - Calculates and communicates the patient’s estimated financial responsibility for scheduled services. - Identifies and ensures authorization and referral requirements are met in accordance with payor guidelines. - Validates and documents all authorizations and referrals according to established policies. - Reviews and determines the medical necessity of scheduled services based on payor criteria. - Accurately documents and maintains all required records and communications in compliance with organizational standards. - Communicates effectively and professionally with patients, physicians, and medical office staff to resolve inquiries and ensure adherence to payor requirements. - Educates patients on insurance coverage, benefits, and financial responsibility, ensuring clear understanding. - Processes and indexes incoming orders promptly and ensures compliance with documentation standards. - Provides timely notification of admission or observation status per payor guidelines for inpatient and observation services. - Performs other duties as assigned. - Complies with all policies and standards. This is a remote position. Qualifications - H.S. Diploma or GED - 0-1 years of experience in insurance verification, medical billing, or healthcare revenue cycle - Strong knowledge of insurance plans, authorization requirements, and medical necessity guidelines. - Proficiency in Microsoft Office Suite and healthcare information systems (e.g., EMR, eligibility portals). - Excellent attention to detail and organizational skills. - Strong communication and interpersonal skills to interact effectively with patients and healthcare professionals. - Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple priorities effectively. Benefits - PTO - Paid holidays - Employee Incentive Program (ICP) - Group Medical, Dental, & Vision - Educational Assistance - 401(k) Plan - Sick Time - Life Insurance/Accidental Death and Dismemberment - Long-Term and Short Term Disability - Medical and Child Care Flexible Spending Accounts - Employee Assistance Program (EAP)