Role Description Du bist die verlässliche Stimme, die im Alltag keine Frage offen lässt. Und weil du KI an deiner Seite hast, löst du auch die kniffligen Fälle selbst, statt sie weiterzureichen. - Erste Anlaufstelle für unsere Partner, per Telefon, Chat und Mail. - Selbstständige Lösung von einfachen und kniffligen Fragen mit Unterstützung von KI. - Dokumentation von tief technischen Themen und Kommunikation mit dem Entwicklungsteam. - Erkennung und Behebung wiederkehrender Fragen durch Anleitungen oder FAQs. Qualifications - Echter Servicegedanke. - Guter Draht zu Praktikern und Verlässlichkeit. - Technisches Verständnis und Freude an Software. - Klare, freundliche Kommunikation in sehr gutem Deutsch. - Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise. Requirements - Keine Notwendigkeit, aus der grünen Branche zu kommen, aber Interesse an Baumpflege. - Echte Neugier und Bereitschaft zur Einarbeitung. Benefits - 46.000 € Fixgehalt auf Vollzeit-Basis. - Zufriedenheits-Bonus, der gute Arbeit belohnt. - Möglichkeit auf rund 52.000 € im Jahr bei hoher Partnerzufriedenheit. - Vollzeit bevorzugt, Teilzeit ab 4 Tagen pro Woche möglich. - Arbeiten deutschlandweit aus dem Homeoffice. Company Description TREELAX ist der Digitalisierungspartner der deutschen Baumpflegebranche. Mit unserer einzigartigen Software, unserer führenden Baumpflege-Marke und einem innovativen Konzept heben wir Baumpflegebetriebe auf das nächste Level.

Role Description Für unseren Kunden in Zürich, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Kundenberater:in. In dieser Rolle bis du zuerst 3 Monate über uns angestellt und wirst danach vom Kunden internalisiert (Try&Hire). Zur Einarbeitung in den ersten 3 Monaten wird ein Pensum von mind. 80% erwartet. - Du begeisterst Kund:innen mit professioneller und herzlicher Beratung, gewinnst aktiv neue Kunden und baust bestehende Beziehungen langfristig aus. - Du überzeugst Interessenten, Broker und Bestandskunden durch dein Fachwissen und begleitest sie von der Offerte bis zum Vertragsabschluss. - Du unterstützt Broker-Partner kompetent bei Fragen zu Kunden, Offerten und Produkten und förderst mit deinem lösungsorientierten Ansatz eine erfolgreiche Zusammenarbeit. - Du beantwortest Kundenanfragen als erste Anlaufstelle schnell, zuverlässig und kompetent – sowohl schriftlich als auch telefonisch. - Du sorgst über alle Kommunikationskanäle hinweg für ein herausragendes Kundenerlebnis, egal ob per Telefon, E‑Mail, Chat oder im digitalen Umfeld. Qualifications - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit mind. 3 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt. - Du hast vorteilsweise die VBV‑Zertifizierung oder deine Ausbildung bei einer Versicherung abgeschlossen. - Ausgeprägtes verkäuferisches Flair und Freude daran, Menschen zu beraten und für diverse Versicherungsprodukte zu begeistern. - Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein positives Mindset aus und findest mit Empathie und Lösungsorientierung stets die beste Lösung für Kund:innen und Partner:innen. - Fliessende Deutschkenntnisse, sowie sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse für die Betreuung der Kund:innen und Broker in der Romandie. Company Description Die Coopers Group AG ist eine agile Schweizer Recruiting Agentur, die Spezialisten und Führungskräfte in den Bereichen IT, Life Sciences, Engineering und Finance vermittelt. Mit flexiblen Ansätzen bringen wir Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen.

Role Description Simply.TV is all about creating the world's best and richest TV, movie and series data. With thousands of new titles releasing every month across global platforms, we need passionate people to help us build, maintain and continuously improve our content database — ensuring world-class user experiences for TV operators globally. As an Ingest Specialist, you will oversee the technical entry point for our global metadata. You will proactively identify and diagnose pipeline interruptions, implementing rapid fixes to resolve data gaps. This position requires a proactive thinker who can navigate technical requirements with external partners and align them with our internal workflows to ensure seamless content delivery. - Lead the technical setup of new content feeds from initial datapoint to the final activation of automated ingest. - Oversee ingest workflows to ensure all incoming content feeds and data deliveries meet strict internal and external SLAs. - Identify, investigate, and resolve data ingest failures to ensure consistent metadata delivery across all pipelines. - Coordinate with downstream stakeholders and provide technical support for client-related inquiries. - Use internal ticketing systems to document bugs, provider-specific requirements and internal workflows. Qualifications - 1–3 years of experience in data operations, technical support, or a similar role focused on digital content pipelines and data management. - Fluency in English with the capacity to communicate complex technical issues to diverse stakeholders clearly and concisely. - Intermediate to advanced skills in Excel or Google Sheets, specifically regarding VLOOKUPs, data cleaning, and logical functions. - Proven competence in end-to-end project execution and independent management of multiple workstreams. - Ability to work within Central European Time (CET/CEST) business hours. Requirements - Technical background in software, coding or related fields such as data systems, CMS or technical operations. - Prior exposure to media or OTT environments, ingest pipelines or metadata QC is highly desirable. - Strong understanding of digital systems, including file formats (XML, JSON, CSV) and data transfer protocols. - Proven ability to quickly master proprietary internal tools and a high comfort level navigating various data formats and delivery standards. - Proficiency in the German language is a significant advantage for supporting diverse regional data sources and partners. Benefits - 🚀 Work at the forefront of media tech – Help shape how millions discover TV & streaming content. - 🧠 Sharpen your research & data skills – Gain hands-on experience with metadata, databases & quality control. - 🌍 Be part of a global, supportive team – Spread across the world, but rooted in the same values. At Simply.TV, everyone belongs and contributes in their own way. 400+ people, continuously building a culture together. - 🎯 Make a real impact – Your work ensures accurate, high-quality data used by top broadcasters & platforms. - 📈 Grow and learn every day – Fast-paced environment with room to develop and expand your role. Practicalities - Reports to: Head of Technical Account Management - Employment Type: Freelancer - Location: Poland/Romania/Moldova - Type of Collaboration: Freelancer setup (Fulltime-40hrs/week) - Collaboration based on a freelancer(contractor) set-up is up to 1000 EUR per month on a full-time allocation basis (40 hours per week).

Role Description Our client is a performance-driven company specializing in insurance lead generation. They run high-volume paid media campaigns to generate inbound leads and calls, which they then sell to insurance carriers and brokers. Speed, efficiency, and a low cost per lead are everything here. We are hiring a Buyer Operations specialist to own the infrastructure that routes our calls and to be the person our buyers rely on when something needs to work. This is a hands-on, technical role for someone who already knows the pay-per-call world and can configure, test, and troubleshoot call routing without hand-holding. You will manage our call routing platforms end to end, stand up new buyer integrations, and serve as the first point of contact whenever a buyer-side issue comes up. If you know your way around Ringba and CallGrid and enjoy solving routing problems under time pressure, this is built for you. What You Will Do - Configure and manage call routing in Ringba and CallGrid, including ring trees, ping targets, and RTB settings - Set up new ping targets and buyer integrations for real-time call bidding - Run call flow tests to confirm routing configurations are working correctly - Investigate and resolve ping failures across active buyer connections - Act as the first point of contact for buyer troubleshooting, diagnosing and resolving issues as they come up - Manage day-to-day buyer communications - Investigate billing and reconciliation discrepancies at the request of the accounting team Qualifications - Working knowledge of Ringba and CallGrid - Hands-on experience configuring call routing infrastructure: ring trees, ping targets, RTB, and concurrent call management - Ability to diagnose and troubleshoot call flow issues independently - Strong communication skills for managing buyer relationships and industry contacts - Comfort navigating technical platforms and resolving issues under time pressure Requirements - Experience in a call-based lead generation or performance marketing environment - Existing relationships in the inbound call space - Familiarity with real-time bidding for inbound calls Benefits - This is a full-time, exclusive position. - Remote working for a US company. - Exposure to new technology & trends. - Competitive salary.