• Системно розвивати присутність JustDone на Reddit: залучати цільову аудиторію, підсилювати впізнаваність бренду та працювати з репутацією продукту в релевантних спільнотах. • Побудова та менеджмент Reddit-акаунтів і технічного стеку. • Моніторинг згадок бренду та управління репутацією (SERM). • Аналітика ефективності: трафік, залученість, згадки та visibility в LLM.

• Provide support to employees across all locations via helpdesk, email, and chat. • Research, diagnose, troubleshoot, and identify solutions to resolve system issues across all Mac & Windows-based computers, mobile devices, and other technology products/applications used. • Diagnose and provide basic network and VPN support. • Create and/or maintain user access, accounts, passwords, data integrity, and security across various systems and applications. • Ensure that leaving employees are offboarded from all systems and applications in a timely manner. • Conduct audits of applications to verify that access controls are correctly implemented. • Install and configure computer systems and applications within the company. • Work with third-party vendors to repair hardware issues. • Support endpoint security standards (2FA, antivirus, firewall, etc.). • Facilitate onboarding calls with the new employees and ensure proper access and security guidelines are being followed. • Handle account deactivation for the offboarding users in a timely manner and ensure data is securely suspended. • Communicate with the proper people about the offboarding activity. • Take ownership of the IT project-related tasks. • Identify infrastructure solutions to enhance the existing setup and ultimately improve the organization. • Deliver IT suggestions and improvements to the existing technologies that benefit the entire organization.

• Assess financial position of special loans through cash flow projection, asset valuation, credit histories and other financial measures • Prepare recommendations for credit restructuring • Develop unique restructuring options • Authorize any legal actions necessary in recovering classified loans • Interact primarily with internal/external contacts

Role Description Nous recherchons en urgence un(e) IT Support Niveau 3 / Spécialiste Support Technique expérimenté(e) pour intervenir sur un projet technique axé sur le support avancé et le troubleshooting. Le poste requiert de solides compétences techniques, notamment en SQL, ainsi qu'un excellent niveau de français et d'anglais. Poste urgent – prise de fonction prévue en mars 2025. Les candidatures seront traitées en priorité. - Fournir un support technique avancé et résoudre des incidents complexes - Assister les clients par téléphone, chat et e-mail en français et en anglais - Diagnostiquer des problèmes logiciels, systèmes ou de configuration et proposer des solutions efficaces - Collaborer étroitement avec les équipes techniques internes pour garantir une résolution rapide - Documenter les incidents, solutions et procédures techniques - Maintenir un haut niveau de professionnalisme, de précision et d'orientation client Qualifications - Maîtrise du français (C2) et de l'anglais (B1) - Expérience confirmée en support technique / IT (souhaité) - Bonnes connaissances en SQL et en troubleshooting technique - Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes - Capacité à travailler de manière autonome en environnement remote - Disponibilité pour participer à des réunions sur site une fois par trimestre Benefits - Carte repas mensuelle (selon la politique locale) - Assurance santé dès le premier jour - Formation initiale et continue entièrement prise en charge - Opportunités d'évolution de carrière et de mobilité interne - Accès à des programmes de bien-être, de langues et de développement professionnel - Programmes de reconnaissance des collaborateurs How to Apply Les candidats intéressés doivent impérativement envoyer leur CV par e-mail, car il s'agit d'un recrutement urgent avec démarrage en mars/2025 : alessandra.nepomuceno@cbtalents.org