Role Description ¿Quieres liderar la estrategia de un producto de punto de venta que transforma cómo las pymes latinoamericanas venden cada día? Este reto es para ti. Tu misión en Alegra será liderar el rumbo de Alegra POS: el sistema de punto de venta en la nube que permite a miles de pymes en Latinoamérica facturar, controlar inventario y gestionar sus ventas desde cualquier dispositivo. Tu trabajo no es administrar tareas, es construir la estrategia, visión y ejecución del producto POS, convirtiendo así la complejidad del comercio físico en una experiencia digital simple, rápida y sin fricciones para los negocios. ¿Qué harás con nosotros? - Definir la estrategia, visión y roadmap del producto, equilibrando adopción, estabilidad y cumplimiento regulatorio multipaís. - Definir y analizar métricas clave para medir el éxito del producto y nuevos features, identificando oportunidades, tomar decisiones e iterar mejoras. - Optimizar el customer journey de punta a punta basándote en el feedback de los usuarios: mapear dónde hay fricción, generar hipótesis, validarlas con datos reales y eliminar barreras de adopción. - Trabajar en conjunto con Ingeniería, Design y los diferentes equipos para brindar soluciones optimizadas, buscando siempre hacer simple lo complejo. - Administrar el ciclo de vida del producto desde el inicio (iteraciones rápidas) hasta la puesta en producción masiva. - Diseñar y ejecutar experimentos PLG, priorizando según impacto y velocidad, evaluando resultados y aprendiendo de cada ciclo. - Liderar el squad multidisciplinario generando claridad de prioridades, alineación y accountability en cada sprint. - Trabajar de cerca con User Engagement para garantizar activación contextual, onboarding robusto y uso recurrente del producto. - Considerar regulaciones y variantes operativas de Colombia, México y República Dominicana en flujos, configuraciones y funcionalidades del POS. - Explorar el uso de IA para automatizar validaciones, reducir tiempos operativos y personalizar la experiencia del usuario en el producto. ¿Cómo usarás IA en el día a día de este rol? - Automatización de Validaciones: Explorarás el uso de agentes de IA para automatizar procesos de cumplimiento y mejorar la precisión de los datos operativos. - Personalización a Escala: Implementarás soluciones de IA para personalizar el onboarding y la educación contextual de los usuarios según su perfil. - Productivity Hacker: Utilizarás herramientas de IA generativa para acelerar la documentación de requerimientos, análisis de feedback masivo y prototipado de hipótesis. Qualifications - 4+ años de experiencia real como Product Manager en productos digitales, con responsabilidad sobre decisiones de roadmap, no solo sobre ejecución de tareas. - Experiencia de mínimo 2 años en cargos de liderazgo o gestión de equipos bajo entornos ágiles y colaborativos, orientados en experimentación. - Experiencia en productos transaccionales o numéricos: POS, fintech, billing, contabilidad, payroll o similares, donde la precisión del dato es parte central del producto. - Dominio real de métricas de producto y negocio: activación, retención, churn, conversión, NPS. Sabes qué mirar primero y por qué. - Experiencia con herramientas de analítica de comportamiento (Amplitude, Mixpanel, GA4 o similares) para tomar decisiones basadas en datos reales del usuario. - Familiaridad con modelos PLG y experimentación estructurada: sabes diseñar hipótesis, definir cohortes y analizar impacto. - Contar con fuertes habilidades analíticas para la resolución de problemas y la toma de decisiones. - Tener curiosidad y experiencia personal explorando el uso de herramientas de IA para la creación de nuevos productos. - Experiencia con frameworks ágiles como Scrum. - Inglés B2+ Requirements - Deseable haber trabajado en soluciones Fintech, Payroll o Contabilidad. - Deseable haber trabajado con productos multipaís en LATAM y entender las diferencias operativas y regulatorias entre mercados. - Deseable tener experiencia aplicando IA directamente a funcionalidades o procesos de negocio, no solo experimentando con ella. - Deseable conocer lógica básica de backend o bases de datos y poder sostener conversaciones técnicas con ingenieros sin intermediarios. - Deseable haber trabajado en entornos donde el cumplimiento normativo y la velocidad de producto tienen que coexistir. Benefits - Trabajo 100% remoto con relación laboral estable. - Coworking mensuales con el equipo local. - Plan de carrera y oportunidades para seguir desarrollando tus habilidades. - Acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones y una biblioteca virtual. - Clases de inglés. - Programas de bienestar y charlas sobre hábitos saludables. - Dos días de cuidado al año adicionales a tus vacaciones. - Apoyo económico para mejorar tu espacio de trabajo. - Celebración de cumpleaños con un bono económico y medio día libre. - Un equipo con talento de distintos países y culturas.